Répartiteur (Trice) 911 Ambulance

_Un poste qui fait une différence_ Le rôle de répartition médicale d'urgence est un défi stimulant que vous voulez relever? Quelle belle opportunité d'avoir un impact positif dans la vie des gens qui font appel à notre aide. Le Centre de communication santé Laurentides Lanaudière est présentement en recrutement pour des postes de répartiteurs médicaux d’urgence (911 ambulance). Nous avons à cœur de vous accompagner à vous bâtir une carrière exceptionnelle. Devenir répartiteur médical d’urgence, c’est adopter une profession humaine et gratifiante, centrée sur l’expérience-client. Notre équipe de répartiteurs médicaux d’urgences répondent, traitent et priorisent des appels d’urgence de tout genre. Nous cherchons des gens pour se joindre à notre organisation, un centre moderne à la fine pointe en matière de technologies et de communications. - **Le sommaire de la fonction**_ - "Dites-moi exactement ce qui se passe"_ Le répartiteur médical d’urgence est appelé à gérer des situations d’urgence. Il reçoit les appels et, par les questions de protocoles adressées à l’appelant, détermine le niveau d’urgence et la configuration de réponse à mettre en œuvre. - **Les connaissances et qualifications mínimales pour exercer la profession**_ - Détenir un diplôme de fin d’études secondaires - Être prêt à travailler le jour, le soir et la nuit et les weekends; - Bonne maîtrise du français et de l’anglais parlé et écrit (La maîtrise des deux langues est essentielle comme les appelants peuvent s'exprimer dans une autre langue que le français); - Excellente capacité de communication orale et une écoute active; - Maîtrise d’une méthode de doigté au clavier (30 mots/minute); - Connaissance géographique du territoire des régions des Laurentides et de Lanaudière est un atout; - Précision et rigueur dans l’exécution des tâches; - Esprit d’équipe; - Très grande capacité à évoluer dans un environnement hautement technologique; - Jugement, capacité d’analyse, afin de prendre de bonne décision en situation d’urgence; - Discrétion, confidentialité, empathie, respect et humilité; - Capacité à exécuter simultanément plusieurs tâches. - **La formation pour exercer la profession**_ - **Disponibilités mínimales requises**_ - Émettre une pleine disponibilité (jour, soir, nuit) au moins 8 jours sur 14, incluant au moins un weekend, et ce, durant toute la période de probation (1250 heures). **AVANTAGES** - Assurance Maladie Complémentaire - Assurance Vie - Assurance Invalidité - Régime de retraite - Programme d'Aide aux Employés - Congés de Vacances et Compensatoires - Programmes de Bien-être (nutritionniste et entraîneur privé) - Formation continue - Événements d'Entreprise - Gym sur place - Console de jeu SWITCH - Tenue Décontractée - Stationnement sur place - Café gratuit - **HORAIRES DE TRAVAIL**_ - Quarts de 8 heures (en général) - De jour - De soir - De nuit - Weekend - Sur appel (selon disponibilités émises) - Disponibilité 8 jours /14 jours - **PRIMES**_ - Soir (4%) - Weekend (4%) - Nuit (11%) - Prime à l'embauche de 500$ payable en 2 temps. 200$ après avoir réussi la formation et 300$ payable à la fin de la période de probation. - L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire._ Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent Rémunération : 24,96$ à 36,09$ par heure Avantages: - Assurance Dentaire - Assurance Invalidité - Assurance Maladie Complémentaire - Assurance Vie - Assurance Vision - Congés payés - Cotisation égale au RÉER - Gym sur place - Programme d'Aide aux Employés - Programmes de Bien-être - Régime de retraite - Stationnement sur place Horaire: - 8 Heures - Fins de semaine au besoin - Quart de jour - Quart de nuit - Quart de soir - Sur appel - Travail les jours fériés Rémunération supplémentaire: - Primes Capacité à faire le trajet ou à déménager: - Blainville, QC J7C 2N8: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire) Question(s) de présélection: - Êtes-vous disponible à travailler de jour, de soir et de weekend? - Avez-vous été référé par un(e) de nos employé(e)? Si oui nous indiquer son nom SVP. - Disponible pour débuter la formation le 10 mars 2025 sur un horaire de jour pour une période de 4 semaines Langue: - Français (Obligatoire) - Anglais (Obligatoire) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 2025-03-10