Current jobs related to Agent Centre D'assistance 1 - Laval - Sonepar
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Agent Centre D'appel
1 week ago
Laval, Canada AIM Kenny U-Pull Full timeDescription de l'entreprise **Kenny U-Pull** est fière de donner une seconde vie aux véhicules usagés. Nos 25 sites de recyclage automobile dans l'Est du Canada sont soutenus par plus de 400 employés, tous passionnés par la revalorisation des voitures usagées et par le souhait d'un environnement plus vert pour les générations à venir. Depuis 2008,...
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Agent Centre D'appel
2 weeks ago
Laval, Canada American Iron and Metal Full timeDescription de l'entreprise La Compagnie américaine de fer et métaux (AIM) est un leader mondial reconnu dans l'industrie du recyclage des métaux, avec plus de 125 sites et 3500 employés dans le monde. Nous avons continué à prospérer au cours des huit dernières décennies (nous venons de fêter notre 86e anniversaire !) grâce au dévouement de nos...
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Agent Centre D'appel
17 hours ago
Laval, Canada AIM Kenny U-Pull Full timeDescription de l'entreprise **Kenny U-Pull** est fière de donner une seconde vie aux véhicules usagés. Nos 25 sites de recyclage automobile dans l'Est du Canada sont soutenus par plus de 400 employés, tous passionnés par la revalorisation des voitures usagées et par le souhait d'un environnement plus vert pour les générations à venir. Depuis 2008,...
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Laval, Canada AIM Kenny U-Pull Full time**Description de l'entreprise** Ce que nous offrons**: - ** Salaire de 20$/H + Commissions;**: - Éligible à des **vacances payées dès l'embauche**;**: - ** Bourses d'assistance aux frais de scolarité de AIM**; - Régime d'**assurance collective** complet; - ** Télémédecine**(Ayez accès à un médecin 24H/24 et 7 jours/7); - ** REER...
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Laval, Canada AIM Kenny U-Pull Full time**Company Description** Chez **Kenny U-Pull**, nous sommes fiers de donner une seconde vie aux véhicules d'occasion. Nos **27 chantiers de recyclage automobile** au Québec, en Ontario, au Nouveau-Brunswick et en Nouvelle-Écosse sont soutenus par 400+ employés passionnés par la réinvention du marché des voitures d'occasion et par la création d'un...
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Agent Centre D'assistance Ti
5 days ago
Laval, Canada Sonepar Canada Full timeSonepar Canada est une entreprise familiale indépendante qui est un chef de file mondial du marché de la distribution B2B de produits électriques, industriels et de sécurité et de solutions connexes. Nous sommes fiers de faire partie du groupe Sonepar, le plus grand distributeur privé d'électricité au monde. Au Canada, nous sommes représentés par 8...
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Os & D Clerk
1 week ago
Laval, Canada ATS Healthcare Full timeATS Healthcare is a Canadian company that has been providing transportation services for over 25 years. Today, ATS Healthcare is focused on delivering the products Canadians require for improved health and well being. Whether shipping to a hospital, medical facility, pharmacy or residence, our temperature-controlled transportation solutions ensure your...
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Laval, Quebec, Canada AIM KENNY U-PULL Full timeCompany DescriptionChezKenny U-Pull, nous sommes fiers de donner une seconde vie aux véhicules d'occasion. Nos27 chantiers de recyclage automobileau Québec, en Ontario, au Nouveau-Brunswick et en Nouvelle-Écosse sont soutenus par 400+ employés passionnés par la réinvention du marché des voitures d'occasion et par la création d'un environnement plus...
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Agent(E) Administratif(Ve) Classe 3
5 days ago
Laval, Canada Centre intégré de santé et de services sociaux de Laval Full timeLaval,Québec - Personnel de bureau et administration (agent admin., secrétaire (médicale, juridique), tech. administration, réceptionniste, etc.) - Temporaire - temps partiel - Rotation (jour/soir) - il y a 18 heures **Description de l’offre**: **Description**: **Établissement **:CISSS de Laval **Ville de l'emploi **:Laval **Catégorie d'emploi...
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Agent Centre D'appels
5 days ago
Laval, Canada Leveille Mazda laval Full time**À propos du poste** Nous recherchons un agent ou une agente de centre d'appel pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en première ligne pour interagir avec nos clients, en leur fournissant un service de qualité et en répondant à leurs besoins. Ce poste est idéal pour les personnes passionnées par le service client et désireuses de...
Agent Centre D'assistance 1
2 weeks ago
Agent centre d'assistance 1
**Req ID**:41448
**Date**:23 sept. 2025
**Lieu**:Laval, QC, CA, H7P 5P9
**Brand**:Sonepar Canada
- Sonepar Canada est une entreprise familiale indépendante qui est un chef de file mondial du marché de la distribution B2B de produits électriques, industriels et de sécurité et de solutions connexes. Nous sommes fiers de faire partie du groupe Sonepar, le plus grand distributeur privé d'électricité au monde. Au Canada, nous sommes représentés par 8 distributeurs d'électricité et industriels gérés localement et avons plus de 100+ emplacements avec une couverture dans les 8 provinces.
**Qu'est-ce que cela vous dit ?**
- Vous vous joindrez à un leader du marché avec plus de 40 ans d'expérience pour vous aider à élever votre potentiel.
- Vous travaillerez pour le numéro 1 mondial du distributeur privé de produits électriques et de solutions connexes.
- Une chance de s'impliquer dans l'industrie électrique en pleine croissance.
- Nous hébergeons le plus grand inventaire pour mieux servir nos clients et respecter nos engagements de vente.
- Une opportunité de développement de carrière dans de nombreux départements commerciaux au sein de notre organisation.
**Portée du poste**:
**Responsabilités**:
- **Support général et tâches**: Sonepar Agent de centre d’assistance est chargé de fournir un support logiciel/technique et une assistance. Ils interagissent avec les clients internes par téléphone ou en personne pour résoudre les problèmes informatiques liés aux problèmes logiciels et matériels.
- **Résoudre les problèmes des clients**:les agents du centre d’assistance technique informatique résolvent également les problèmes rencontrés par les clients sur les solutions techniques utilisées par l'entreprise qui nécessitent des conseils. Ils fournissent un service à la clientèle fiable et de qualité à l'usager.
- **Documentation des tickets**: Le service centre d’assistance informatique doit documenter minutieusement les actions en temps réel prises pour exécuter les tickets liés au service / incident avec un haut niveau de détail et de clarté.
- **Documentation**:L'agent du service centre d'assistance informatique doit documenter/mettre à jour minutieusement les procédures existantes liées à la zone de support couverte par l'équipe du service centre d'assistance Sonepar.
- **Assistance après les heures de bureau**: Le centre d’assistance fonctionne 24 heures sur 24, 365 jours sur 365. Le soutien après les heures normales de travail est fourni par un agent de centre d'assistance sur une base de rotation, environ toutes les six semaines. L'affectation de support après les heures d'ouverture est hebdomadaire, du lundi soir à 18h00 HNE au lundi matin à 6h30 HNE. Le support en dehors des heures de bureau est effectué à distance (à domicile), l'équipement nécessaire est fourni (ordinateur portable, cellulaire, Internet mobile, casque). Un bonus est offert par semaine d'assistance en dehors des heures de bureau.
**Exigences**:
- Plus de 1 à 3 ans d'expérience en technologie de l'information avec du matériel et des logiciels informatiques de service et de soutien.
- Bilingue, parlé et écrit (français/anglais).
- Expérience dans le support informatique.
- Connaissance de l'environnement Windows 10 O/S.
- Connaissance de la suite Office 365, Teams, Acrobat Reader, etc.
- Connaissance des appareils IOS, Android, MacOS.
- Connaissances Active Directory de base.
- Connaissance / expérience avec l'utilisation du système de billetterie, Service-Now est un plus.
- La connaissance / expérience avec SX ERP, SAP et TWL WMS est un plus.
- Prêt à faire un support de rotation en dehors des heures de travail.
**Avantages**:
- Nous offrons un salaire concurrentiel, ainsi qu'un ensemble complet d'avantages sociaux, y compris:
- Programme d'avantages sociaux flexible qui vous permet de choisir parmi les options qui conviennent le mieux à vos besoins et à ceux de vos personnes à charge. Les options de prestations comprennent : les soins médicaux, les soins dentaires, la vue, le rapprochement des comptes de frais de santé et des REER.
- Programme d'aide aux employés, remboursement des frais de scolarité, rabais pour les employés et cheminement de carrière.
- Quel que soit votre régime d'avantages sociaux, vous recevrez une assurance-vie payée par l'entreprise et l'invalidité payée par les employés.
**Prochaines étapes**:
Nous sommes intéressés à vous connaître davantage. Démarrez une nouvelle carrière passionnante et bénéficiez de nombreux avantages sociaux en postulant en ligne. Sonepar est très reconnaissante de votre intérêt à rejoindre l'équipe, seules les personnes sélectionnées pour un entretien seront contactées.
**Médias sociaux**:
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**Plus d'informations sur Sonepar Canada**:
- Sonepar place la planète, la diversité et l'inclusion au cœur de sa vision qui anime notre éthique commerciale.
- Aujourd'hui, Sonepar est le principal distributeur de produits écoén
