Représentant Au Soutien à La Facturation

**Représentant au soutien à la facturation**:
ID de tâche : 5766
Catégorie : Finances
Marque : Definity
Permanent/Temporaire : Permanent
Temps plein/temps partiel : Temps plein
Emplacement : Kitchener, Canada- Postuler maintenant- Enregistrer le poste EnregistréEconomical fait partie de Definity, ce qui regroupe certaines des marques d’assurance les plus établies et innovatrices au Canada, soit Assurance Economical, Compagnie d’assurance Sonnet, Family Insurance Solutions et Compagnie d’assurance Petline. Depuis nos débuts en 1871, nous sommes devenus un chef de file numérique au sein de l’industrie de l’assurance de dommages. Nous sommes fiers d’aider nos clients et communautés à s’adapter et à s’épanouir dans un monde en constante évolution.

Notre promesse : Ici, nous faisons évoluer l’assurance. Pourquoi? Parce que NOUS TENONS À VOUS et nous vous offrons une expérience collaborative, ambitieuse, valorisante et stimulante.

Notre ambition est d’être un des assureurs de dommages les plus importants et innovateurs au Canada. Joignez-vous à notre parcours et ayez plaisir à travailler.

**À quoi vous attendre de ce rôle?**
- Gérer la facturation courtier, incluant la gestion des paiements, l'entrée des relevé et les rapprochements.
- Soutenir les requêtes relatives à la tarification, à la facturation et aux paiements par divers canaux (téléphone, courriel) à l'aide de vos connaissances et de votre autorité décisionnelle afin de résoudre efficacement les requêtes des courtiers en un seul contact.
- Gérer les requêtes de courtiers relatives aux commissions.
- Influencer la loyauté des clients avec professionnalisme et courtoisie pour résoudre les questions.
- Gérer les appels entrants et sortants de clients internes et externes relatifs aux processus de facturation courtier dans un environnement de centre d’appels pour établir les cibles de niveaux de service.
- Être responsable de maintenir les rapports financiers exacts et détaillés selon l'harmonisation avec l'orientation stratégique du Service des finances.

**Qu’apportez-vous à ce rôle?**
- Posséder un diplôme universitaire, un diplôme collégial ou le titre de PAA.
- Excellentes connaissances de l’informatique.
- Démontrer du professionnalisme et de la courtoisie dans toutes les interactions, et conserver son calme sous pression.
- Excellentes aptitudes en matière de communication verbale et écrite (français et anglais).
- Être responsable de maintenir les rapports financiers exacts et détaillés selon la procédure de l'entreprise.
- Compétences établies en matière d’organisation, de gestion de temps et d’analyse, et souci du détail sont essentiels à ce rôle.
- Capacité à bien travailler de façon indépendante dans un environnement collaboratif et au rythme rapide.
- Prendre la responsabilité de trouver des solutions.
- Ce poste sera basé à nos bureaux de Riverbend ou de Montréal.

Nous tenons également compte du potentiel. Donc, si vous n’avez pas exactement ces compétences, mais que vous avez les atouts qu’il faut, indiquez-les dans votre curriculum vitæ et votre lettre de présentation.

**Allez-y, attendez-vous à plus — vous le méritez et nous l’offrons**:

- Un horaire de travail hybride pour la majorité des rôles
- Un régime d’actionnariat de la compagnie
- Un programme de retraite et d’épargne, avec des cotisations au REER égalées par l’entreprise
- Des journées de bénévolat payées et des dons à des organismes de bienfaisance égalés par l’entreprise
- Des ressources éducatives, le remboursement des frais de scolarité et du temps d’étude payé
- Un accent sur l’inclusion par l’entremise de groupes d’employés, de soutien pour les interventions pour l’affirmation du genre, de conseillers des communautés autochtones, noires et de couleur, et d’un accès à des programmes pour les parents.
- Des programmes de reconnaissance et de bien-être
- Des rabais sur des produits et services.

**Vérification des antécédents**- Postuler maintenant