Préposé(E) Au Centre de Communications Sim

**Titre d'emploi**

Préposé(e) au centre de communications SIM (répartiteur[trice])

**Organisation**

Service de sécurité incendie de Montréal / CCSI

**Destinataires**

**Type d'emploi à pourvoir**

Emploi temporaire

**Période d'inscription**

Du 11 au 22 août 2025

**Salaire**

**Échelle salariale (2025) : 52 495 $ à 69 434 $ |**
Groupe de traitement : 12-008.Une prime de 10% est accordée pour le travail de soir et de fin de semaine.**Avis de modification**

**Catégorie d'emploi**: Employé(e) de bureau, soutien administratif et technique - Col blanc**Horaire**: Quart de travail d'une durée de 12 h 15 sur rotation (de jour, de nuit, de semaine, de fin de semaine et jours fériés). Vous devez offrir une disponibilité complète pour tous les quarts de travail.**Adresse**: Les postes sont situés à MontréalCe processus vise à pourvoir 6 postes (01046, 16642, 28753, 29087, 34194 et 34199) à temps plein (moyenne de 35 h/semaine).**NOTRE OFFRE**

Vous faites preuve de **débrouillardise** et vous avez une **bonne résistance au stress**? Vous avez une **bonne connaissance du territoire montréalais**? Si vous avez répondu oui à ces questions, nous avons l'emploi que vous recherchez

Le Service de sécurité incendie de Montréal (SIM) est le 1er service incendie en importance au Québec. Sa mission est de sauvegarder des vies, de protéger les biens et de préserver l'environnement. En opération jour et nuit, 365 jours par année, le Centre de communications du SIM (CCSI) reçoit, traite et répartit les appels d'urgence en provenance du 9-1-1.

**Votre mandat**

Dans un centre d'appels, vous recevez et traitez les appels en provenance de différents services d'urgence et du public. Vous collaborez efficacement avec les partenaires d'intervention de façon à ce que les ressources nécessaires soient acheminées et que les interventions appropriées soient effectuées.

Plus spécifiquement, vous:

- recevez par téléphone des demandes de secours et obtenez simultanément les renseignements pertinents afin d'identifier l'emplacement de l'urgence et le type d'intervention;
- déterminez et répartissez les ressources appropriées;
- consignez clairement toutes les informations pertinentes et assurez le suivi des interventions;
- recevez et retransmettez les ordres de mission provenant d'Urgences-Santé.

**PROFIL RECHERCHÉ**
- Diplôme d'études secondaires (DES)
- 2 années d'expérience pertinente, par exemple : traitement et répartition d'appels d'urgence, travail dans un contexte stressant, etc.
- Connaissance de la langue anglaise parlée, niveau avancé
- Attestation d'études collégiales (AEC) Répartiteur en centre d'appels d'urgence, un atout
Vous devrez suivre une formation de 6 semaines rémunérées (la durée de la formation pourrait être ajustée au besoin). L'accès à l'emploi est conditionnel à la réussite de cette formation.**NOS AVANTAGES**
- Des défis d'envergure
- Une carrière au service de la population montréalaise
- Une rémunération et des avantages concurrentiels
- La conciliation travail-vie personnelle
- La possibilité de faire progresser votre carrière
Soyez fière ou fier de travailler pour le premier employeur en importance de la région métropolitaine et la plus importante métropole francophone en Amérique du Nord. La Ville de Montréal, c'est plus de 28 000 talents qui contribuent chaque jour à l'essor de la Ville et à faire la différence pour la population et le bien public.**POSTULEZ MAINTENANT**

En postulant, je consens à ce que le Service des ressources humaines et des communications utilise mes données personnelles à des fins de recrutement et conformément à sa Politique de confidentialité.-
Les employés cols bleus de la Ville de Montréal peuvent se référer à l’Intranet pour plus d’informations concernant les **nouvelles** règles de convention collective en lien avec les différents types d’affichages.-
**DIVERSITÉ, ÉQUITÉ ET INCLUSION**

La Ville de Montréal propose un environnement de travail où le respect, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs premières.Avec son programme d'accès à l'égalité en emploi et ses programmes d’intégration en emploi, la Ville prend des moyens concrets pour augmenter la diversité au sein de ses équipes de travail.Inclusive, la Ville s'efforce de réduire les obstacles dans les milieux de travail rencontrés par les personnes en situation de handicap et met en place des mesures facilitant l’accessibilité. À cet égard, des adaptations lors du processus d’évaluation des compétences peuvent être offertes sur demande.Merci de contribuer à diversifier et enrichir la fonction publique montréalaise