Préposé(E) - Service à La Clientèle

2 days ago

Montréal, Canada Chambre des notaires du Québec Full time

**IDENTIFICATION DU POSTE**
- Titre : Préposé(e) - Service à la clientèle
- Direction : Clientèles et communications
- Statut : Régulier
- Groupe : 3 - Employés de bureau syndiqués
- Salaire : 45 834 $ - 55 172 $

**POURQUOI NOUS CHOISIR?**
- Parce que nous avons à cœur la conciliation, travail - vie personnelle :

- Les horaires sont de 32,5 heures par semaine
- Chez nous, les bureaux sont fermés à partir de midi le vendredi
- Parce qu’on sait s’adapter:

- Nos horaires sont hybrides et on favorise le télétravail
- On vous aide à vous installer en vous donnant 325$ à l’embauche
- Parce qu’on veut vous garder longtemps avec nous :

- La rémunération est compétitive
- Votre bien-être est au cœur de nos décisions

Relevant de la Directrice, Clientèles et communications, vous serez responsable d’assurer le service à la clientèle pour la Chambre des notaires du Québec et pour les registres, et ce, tant par téléphone que par courriel. Vous recevrez également les clients et les visiteurs au bureau d’accueil de la Chambre.

**VOTRE QUOTIDIEN**
- Prendre les appels téléphoniques de la réception générale et des registres : communiquer les renseignements d'usage, transmettre de l'information de base, répondre aux demandes de renseignements des clients, donner de l'information sur certaines activités de la Chambre, au besoin transférer les appels;
- Accueillir les visiteurs de la Chambre et les clients : répondre à leurs demandes et les diriger au besoin vers la personne ou le service approprié;
- Recevoir les demandes de recherche des registres, vérifier la conformité des demandes, effectuer l’enregistrement des demandes et percevoir les frais de recherche;
- Comptabiliser les sommes reçues (argent comptant, débit, chèque, carte de crédit, mandat-poste) et préparer les dépôts pour les services administratifs;
- Faire le traitement du courrier, préparer l’envoi des certificats et au besoin effectuer diverses tâches de production pour les registres;
- Faire le traitement des courriels provenant du site public de la Chambre et les télécopies dans les directions concernées;
- Effectuer la correspondance en lien avec le service ;
- Effectuer les appels de service à l'entretien de l'édifice et s'assurer des suivis;
- Appliquer les dispositions de la politique de sécurité, notamment celle du registre des visiteurs;
- Au besoin, assurer la relève des préposés à la certification;
- Toutes autres tâches connexes.

**VOTRE PROFIL**
- Diplôme d'études secondaires (DES);
- 1 à 3 ans d'expérience pertinente;
- Connaissance intermédiaire de l’anglais;
- Être familier avec les principes de base du protocole téléphonique;
- Connaissances de base des outils de la suite Microsoft Office;
- Sens du service à la clientèle;
- Souci pour le travail précis;
- Tact et courtoisie;
- Bon esprit d'équipe;
- Capacité de saisir rapidement les besoins de la clientèle.
- L’usage du masculin dans ce document a pour unique but d’alléger le texte._

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 45 834,00$ à 55 172,00$ par an

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Télétravail hybride à MONTRÉAL, QC

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    Montréal, Canada Couche-Tard Full time

    895 De La Gauchetière O Local 90-110(Gare Centrale), Montréal, Quebec H3B 4G1 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (soir) : 16**,60**$/h (incluant prime**)** Horaire**:Temps plein ou temps partiel de soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités). **L'horaire de travail est de 13h00 à 21h15.** **Pourquoi tu devrais...

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    1 week ago

    Montréal, Canada Couche-Tard Full time

    365 Boul Saint-Maurice, Trois-Rivières, Quebec G9A 6P2 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour et soir) : 16,25$/h (incluant prime*) + prime de rétention de 500$ après 6 mois** Horaire : Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de...