Agent(E) Au Service à La Clientèle

2 hours ago

Montréal, Canada Tellement mieux à la maison! Full time

**Titre du Poste**: Agent(e) au Service à la Clientèle

**Description**: Tellement mieux à la maison est à la recherche d’un(e) Agent(e) au Service à la Clientèle bilingue, dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Ce poste relève directement de la Responsable Principale du Service à la Clientèle et de l’Administration RAMQ et travailles-en étroite collaboration avec celle-ci. Si vous êtes passionné(e) par le soutien des aînés, que vous avez d'excellentes compétences en communication et que vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle, nous voulons vous rencontrer

**À propos de Tellement mieux à la maison**: Tellement mieux à la maison est un organisme à but non lucratif (OBNL) en économie sociale dont la mission est de soutenir les aînés à domicile. Nous offrons une gamme de services pour aider les personnes âgées à vivre de manière indépendante et confortable dans leur propre maison.

**Responsabilités**:

- Gérer un volume élevé d'appels téléphoniques entrants et sortants.
- Fournir des informations précises et complètes sur les services offerts par l'organisation.
- Ouvrir et gérer les dossiers des clients, en assurant un suivi rigoureux.
- Aider les clients à remplir les demandes d'aide financière de la RAMQ.
- Résoudre les problèmes et répondre aux questions des clients de manière efficace et professionnelle.
- Collaborer avec l'équipe pour améliorer les processus et la satisfaction des clients.
- Utiliser la suite Microsoft Office pour gérer les documents et les communications.
- Participer à des formations continues pour améliorer ses compétences et connaissances.
- Capacité de rédaction pour répondre aux courriels et autres communications écrites.

**Qualifications**:

- Diplôme collégial en secrétariat, administration ou autre domaine connexe.
- 1 an d'expérience dans un poste de service à la clientèle.
- Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
- Bilinguisme (français et anglais) obligatoire; une troisième langue est un atout.
- Passion pour le soutien des aînés et la satisfaction de leurs besoins.
- Capacité à effectuer plusieurs tâches simultanément et à travailler sous pression.
- Connaissance de la RAMQ est un atout.
- Expérience avec la suite Microsoft Office.
- Esprit d'équipe et désir de collaborer.
- Entregent, sourire et empathie envers nos clients.
- Toute combinaison d'expérience professionnelle pertinente pourrait être considérée.

**Avantages**:

- À discuter selon l'expérience
- Avantages sociaux
- Horaire de travail de jour (37.5 / semaine), du lundi au vendredi

Rejoignez-nous et faites une différence dans la vie des aînés

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 35 000,00$ à 45 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Formation:

- DEP/ AEC ou Certificat (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

  • Agente Au Service à La Clientèle

    7 days ago

    Montréal, Canada Expertbâtiment service conseil Inc. Full time

    _Vous êtes à la recherche d’un emploi vous permettant de concilier vos valeurs environnementales ainsi que vos aptitudes pour soutenir une clientèle variée? Venez prendre place dans une équipe dynamique et humaine offrant un climat de travail hors du commun! Propulsez votre développement professionnel au sein d’un secteur d’activité en pleine...

  • Agent Au Service à La Clientèle

    4 days ago

    Montréal, Canada La Capitale Financial Security Full time

    locations- Trois-Rivières, Québec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- R7537 Titre d'emploi: Agent au service à la clientèle Statut: Régulier Sommaire: Comme agent(e) au service à la clientèle, votre rôle consiste à fournir aux consommateurs et aux distributeurs un support administratif aux demandes de...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    2 hours ago

    Montréal, Canada Indigo Park Canada Inc Full time

    Tu es un professionnel du service à la clientèle et tu aimerais faire partie d’une équipe dynamique et sympathique? Indigo Parc Canada est justement à la recherche d’un agent(e) au service à la clientèle pour son site au 1 place Ville-Marie. Courtois et professionnels, les valets Indigo sont reconnus pour leur service à la clientèle...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Montréal, Canada Cendrex Full time

    **Agent(e) au service à la clientèle** Tu es un(e) bon(ne) communicateur(trice) et tu cherches à trouver un poste enrichissant dans le domaine du service à la clientèle ? Alors lis bien ce qui suit ! Cendrex est une entreprise spécialisée dans la conception et fabrication de panneaux d’accès et de casiers postaux. Solidement établie sur le...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Groupe Robillard Full time

    **Assurances Robillard** Expertise - Confiance - Respect **Agent(e) service à la clientèle** Assurances Robillard est une entreprise familiale dans le domaine des assurances et des services financiers depuis plus de 30 ans. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) agent(e) service à la clientèle qui saura se démarquer auprès d’une...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    7 days ago

    Montréal, Canada Halte 24-7 Full time

    La Halte 24-7 de Montréal RECRUTE Plonges dans l'univers COWORKING! Agent(e) Service à la clientèle / Réception & Expérience client La Halte 24-7 de Montréal recrute actuellement un(e) agent(e) au service à la clientèle et à l'expérience client pour sa succursale située au 4284 rue de La Roche à Montréal. Poste temporaire à temps partiel...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    4 days ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Agent(e) au service à la clientèle **Organisation** Service des affaires juridiques / Direction des projets spéciaux, du soutien général et services à la clientèle / Division service clientèle / Section des comptoirs et points de service **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période...

  • Agent(E)au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Agent(e)au service à la clientèle **Organisation** Service des affaires juridiques / Direction des projets spéciaux, du soutien général et services à la clientèle / Division service clientèle / Section des comptoirs et points de service **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 days ago

    Montréal, Canada Scandinave Spa Vieux-Montréal Full time

    **TITRE **:Agent(e) service à la clientèle **SOMMAIRE **:Sous la responsabilité de la Superviseure du service à la clientèle, l’agent(e) au service à la clientèle doit offrir un accueil chaleureux et un service professionnel, assurer le confort des invités, vendre et mettre en valeur les produits et services offerts au Scandinave Spa...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, QC H4P 2S4, Canada Oeil Santé MD Full time

    Voyez si vous êtes notre prochain(e): **AGENT(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE** Œil Santé MD (un partenaire de Groupe Vision) est une clinique oculaire spécialisée offrant des services de soins ophtalmologiques avancés et une technologie de pointe. Elle est chef de file dans son secteur, fournissant des soins et des traitements oculaires de classe...