Current jobs related to Bilingual Customer Service Professional Iii - Montréal - Robertson and Company

  • Bilingual Customer Service Professional Iii

    5 days ago

    Montréal, QC, Canada Robertson and Company Full time

    Our client is a top financial institution with significant North American holdings. They have operations across most major verticals, including institutional & corporate, wealth management, private client, commercial banking, treasury, and retail banking. Introduction: Prime Hires is seeking a skilled Bilingual Customer Service Professional to join our...

  • Bilingual Customer Service Representative

    5 days ago

    montréal, Canada Kelly Professional & Industrial Full time

    Notre client, un fabricant réputé de l'industrie aéronautique situé à Longueuil (Rive-Sud de Montréal), recherche un représentant bilingue du service à la clientèle. Le candidat idéal doit être parfaitement bilingue et posséder une solide expérience en service à la clientèle.***Veuillez noter que ce poste exige 5 jours de travail sur site.1.0...

  • Bilingual Customer Service Representative

    1 week ago

    Montréal, Canada Kelly Professional & Industrial Full time

    Notre client, un fabricant réputé de l'industrie aéronautique situé à Longueuil (Rive-Sud de Montréal), recherche un représentant bilingue du service à la clientèle. Le candidat idéal doit être parfaitement bilingue et posséder une solide expérience en service à la clientèle. ***Veuillez noter que ce poste exige 5 jours de travail sur...

  • Bilingual Customer Service Representative

    1 week ago

    Montréal, Canada Kelly Professional & Industrial Full time

    Notre client, un fabricant réputé de l'industrie aéronautique situé à Longueuil (Rive-Sud de Montréal) , recherche un représentant bilingue du service à la clientèle. Le candidat idéal doit être parfaitement bilingue et posséder une solide expérience en service à la clientèle. ***Veuillez noter que ce poste exige 5 jours de travail sur site....

  • Bilingual Customer Service Representative

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Kelly Professional & Industrial Full time

    Notre client, un fabricant réputé de l'industrie aéronautique situé à Longueuil (Rive-Sud de Montréal) , recherche un représentant bilingue du service à la clientèle. Le candidat idéal doit être parfaitement bilingue et posséder une solide expérience en service à la clientèle. ***Veuillez noter que ce poste exige 5 jours de travail sur site....

  • Bilingual Customer Service Representative

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Kelly Professional & Industrial Full time

    Notre client, un fabricant réputé de l'industrie aéronautique situé à Longueuil (Rive-Sud de Montréal), recherche un représentant bilingue du service à la clientèle. Le candidat idéal doit être parfaitement bilingue et posséder une solide expérience en service à la clientèle. ***Veuillez noter que ce poste exige 5 jours de travail sur site....

  • Bilingual Customer Service Representative

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Kelly Professional & Industrial Full time

    Notre client, un fabricant réputé de l'industrie aéronautique situé à Longueuil (Rive-Sud de Montréal) , recherche un représentant bilingue du service à la clientèle. Le candidat idéal doit être parfaitement bilingue et posséder une solide expérience en service à la clientèle. ***Veuillez noter que ce poste exige 5 jours de travail sur site....

  • Bilingual Customer Service Representative

    7 days ago

    Montréal, QC, Canada Kelly Professional & Industrial Full time

    Notre client, un fabricant réputé de l'industrie aéronautique situé à Longueuil (Rive-Sud de Montréal) , recherche un représentant bilingue du service à la clientèle. Le candidat idéal doit être parfaitement bilingue et posséder une solide expérience en service à la clientèle. ***Veuillez noter que ce poste exige 5 jours de travail sur site....

  • Bilingual Customer Service Representative

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada Kelly Professional & Industrial Full time

    Notre client, un fabricant réputé de l'industrie aéronautique situé à Longueuil (Rive-Sud de Montréal), recherche un représentant bilingue du service à la clientèle. Le candidat idéal doit être parfaitement bilingue et posséder une solide expérience en service à la clientèle. ***Veuillez noter que ce poste exige 5 jours de travail sur site....

  • Bilingual Customer Service Representative

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Kelly Professional & Industrial Full time

    Notre client, un fabricant réputé de l'industrie aéronautique situé à Longueuil (Rive-Sud de Montréal) , recherche un représentant bilingue du service à la clientèle. Le candidat idéal doit être parfaitement bilingue et posséder une solide expérience en service à la clientèle. ***Veuillez noter que ce poste exige 5 jours de travail sur site....

Bilingual Customer Service Professional Iii

2 weeks ago

Montréal, Canada Robertson and Company Full time

Our client is a top financial institution with significant North American holdings. They have operations across most major verticals, including institutional & corporate, wealth management, private client, commercial banking, treasury, and retail banking.

Introduction: Prime Hires is seeking a skilled Bilingual Customer Service Professional to join our client.

Contract Dates: 5 months with potential to extend
Pay Rate: $23.72 per hour
Business Hours: Monday to Friday (Hybrid)

Job Responsibilities:

- Providing excellent customer service on approximately 30-40 (inbound) calls per day
- Initial point of contact for increasingly complex customer queries and requests
- Providing accurate and complete information about member retirement account(s)
- Assisting callers with website and app navigation
- Transaction processing and assistance with forms
- Contributions to a strong collaborative team
- Meet productivity and service targets (eg: AHT, schedule adherence, tNPS, QA, etc.)
- Remaining current with company policies, procedures, and processes

Experience & Qualification Requirements:

- Proficiency in both French and English (verbal & written)
- 3-4 years of previous experience in a customer service/ administrative role
- Previous experience in an in-office/hybrid working arrangement
- Previous exposure to being measured against KPIs

Personal Attributes:

- Effective time-management skills
- Ability to deal with a wide variety of personalities in a professional manner
- Positive relationship builder
- Ability to work independently and within a team
- People who assume responsibility and take ownership
- Ability to thrive in a lively working environment and manage multiple tasks

**_**ALL CANDIDATES MUST COMPLETE A CRIMINAL AND CREDIT CHECK AS PART OF THE APPLICATION PROCESS**_**

**How to Apply**: If you are a motivated professional looking to contribute to a leading team, please submit your resume outlining your qualifications and experience relevant to this role. Prime Hires & the clients we represent, value diversity and are committed to creating an inclusive workplace. We invite all qualified individuals to apply.