Current jobs related to Technicien(Ne) Support Niveau 2 - Laval - B2B2C

  • Technicien(Ne) Support Niveau 2

    1 week ago

    Laval, Canada Mon Technicien Full time

    Tu veux évoluer dans un environnement convivial, entouré d’une équipe passionnée, tout en relevant des défis stimulants dans le monde des TI? Chez **Mon Technicien**, l’esprit d’équipe et la collaboration sont au cœur de notre succès. Ici, chaque personne compte et contribue réellement à la réussite collective. Depuis plus de 25 ans, nous...

  • Technicien support niveau 2-3

    6 hours ago

    Laval, Quebec, Canada Mon Technicien Full time

    Tu veux évoluer dans un environnement convivial, entouré d'une équipe passionnée, tout en relevant des défis stimulants dans le monde des TI?Chez Mon Technicien, l'esprit d'équipe et la collaboration sont au cœur de notre succès. Ici, chaque personne compte et contribue réellement à la réussite collective.Depuis plus de 25 ans, nous accompagnons...

  • Technicien(Ne) Support Informatique

    2 weeks ago

    Laval, Canada Les Aliments Lesters Limitée Full time

    Tu as le goût d’un travail avec un horaire de semaine, de bons avantages et qui te permettra d’évoluer ? Alors tu es au bon endroit. Rejoins l’équipe et fais partie de la famille Lesters. Une compagnie québécoise depuis plus de 90 ans, qui a le sens de l’humain et qui voit ton plein potentiel, ben oui, ça existe encore ! **Sommaire du poste...

  • Technicien(Ne) Ti

    2 weeks ago

    Laval, Canada Plan A immobilier Full time

    **Plan A Immobilier recrute : Technicien(ne) TI - Support Niveau 1** **À propos du poste**: Chez **Plan A Immobilier**, l’innovation et la performance passent aussi par des systèmes technologiques solides. En tant que **Technicien(ne) TI - Support Niveau 1**, tu travailleras directement avec notre Directeur de la technologie pour assurer le bon...

  • Technicien(Ne) Support Niveau 2

    10 hours ago

    Laval, Canada B2B2C Full time

    **B2B2C** est l’un des plus importants fournisseurs d’accès Internet au Québec. Nous visons à livrer un service humain, professionnel et personnalisé à des prix compétitifs. **Notre mission**: Connectez les foyers et les PME à une offre de service de télécommunications diversifiée et sécuritaire. **Votre contribution** : En tant que...

  • Technicien(Ne) Support Niveau 2

    2 weeks ago

    Laval, Canada B2B2C Full time

    **B2B2C** est l’un des plus importants fournisseurs d’accès Internet au Québec. Nous visons à livrer un service humain, professionnel et personnalisé à des prix compétitifs. **Notre mission **: Connectez les foyers et les PME à une offre de service de télécommunications diversifiée et sécuritaire. **Votre contribution** : En tant que...

  • Technicien IT Niveau 2 – Support

    1 week ago

    Laval (administrative region), Canada Bedard - Human Resources | Ressources humaines Full time

    Une entreprise spécialisée en ressources humaines recherche un(e) Technicien(ne) informatique Niveau 2 sur site pour un mandat temporaire de 3 mois à Laval, Québec. Ce poste nécessite au moins 5 ans d'expérience en support technique, ainsi qu'une bonne maîtrise des environnements Microsoft 365 et Windows 10/11. Les responsabilités incluent...

  • Technicien(ne) informatique Niveau 2

    1 week ago

    Laval (administrative region), Canada Bedard - Human Resources | Ressources humaines Full time

    Technicien(ne) informatique Niveau 2 (sur site) – contrat 3 mois Vous êtes passionné(e) par le support technique et la gestion des systèmes informatiques? Nous recherchons un(e) Technicien(ne) informatique Niveau 2 pour un mandat temporaire de 3 mois. Installer, configurer et maintenir les postes de travail, imprimantes, périphériques, appareils...

  • Technicien(Ne) Support Technique Niveau 2

    4 days ago

    Laval, Canada Follosoft Full time

    Le technicien niveau 2 joue un rôle crucial au sein de notre organisation en assurant la liaison entre les besoins spécifiques du service client et l'équipe d'ingénierie. Cette fonction est essentielle pour gérer et résoudre les problèmes techniques les plus complexes, permettant ainsi d'offrir un service exceptionnel malgré la complexité des...

  • Technicien(Ne), Epos

    2 weeks ago

    Laval, Canada Couche-Tard Full time

    **REJOIGNEZ NOTRE ÉQUIPE** Notre mission est simple : facilité la vie de nos clients un peu plus chaque jour. Nous voulons leur remonter le moral en leur offrant de petites attentions en cours de route. Où que votre voyage vous mène, nous pouvons vous aider à y parvenir. **Technicien(ne) EPOS** **Département **:EPOS **Lieu **:Laval, QC **Type...

Technicien(Ne) Support Niveau 2

3 weeks ago

Laval, Canada B2B2C Full time

**B2B2C** est l’un des plus importants fournisseurs d’accès Internet au Québec. Nous visons à livrer un service humain, professionnel et personnalisé à des prix compétitifs.

**Notre mission **: Connectez les foyers et les PME à une offre de service de télécommunications diversifiée et sécuritaire.

**Votre contribution** : En tant que Technicien - Niveau 2, vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques de notre clientèle résidentielle et corporative, et ce par des appels entrants et sortants. Vous devrez notamment assister les chefs de projets dans la configuration et l’implantation de nos services et prêter assistance à l’équipe de « support » de niveau 1, au besoin.

Plus spécifiquement, vous devrez:

- Résoudre les problèmes techniques de la clientèle corporative et résidentielle, et de nos clients Microsoft 365.
- Prendre en charge des accès internet (câble, DSL, FTTN ou Fibre optique); Des systèmes centralisés ou distribués de téléphonie VoIP (PBX-IP, Broad soft ou PBX virtuel); Des circuits téléphoniques (analogue ou Trunk SIP); Des solutions Cloud (hébergement fédéré (WEB), serveurs virtuels ou colocation); Des solutions sur mesures composées pour la clientèle corporative.
- Seconder l’équipe de support niveau 1.
- Élaborer et maintenir à jour la documentation technique, les outils de référence et les procédures.
- Vous tenir continuellement au courant des nouvelles tendances en technologies.

**Exigences/Compétences recherchées**:

- Diplôme d’étude collégiale dans le domaine.
- Connaissance en informatique (réseau internet, Routeur, Modems).
- Certification Microsoft 365 - MS900 + MS500 ou MS700) (un atout) - Les certifications devront être obtenues en poste.
- Détient une expérience dans certains ou tous les domaines suivants : Centre d’appel Technologie DSL et câble solutions d’hébergement WEB (solution Parallels Plesk ou autre), Téléphonie IP (solutions Broad soft et Asterisk).
- Maitrise Freepbx
- Excellentes aptitudes en communication orale et écrite en anglais.
- Habileté à vulgariser des concepts techniques.
- Solides compétences de résolution de problèmes.
- Sens de l’urgence et capacité à faire face à des situations stressantes.
- Approche centrée sur les solutions et attitude orientée client.

**Rémunération**:

- Salaire de base : 17,50$/h
- Réussite de la certification MS500 ou MS700* : 18,50$/h

**NOS avantages; des plus pour VOUS**
- Poste évolutif, selon tes intérêts (Formation et certification possible)
- Café gratuit
- Possibilité de télétravail
- Programme de bien-être: Cotisation annuelle de l'employeur pour votre abonnement au gym
- Rabais employé pour votre connexion Internet à la maison
- Activités sociales organisées par l'entreprise (Barbecue, épluchette, dîner pizza, party de Noel)
- Assurances collectives
- 2 types de REER collectifs disponibles pour vous
- Et de nombreux autres

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 18,50$ par heure

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Horaires flexibles
- Programmes de Bien-être
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Repos la fin de semaine

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Mesures COVID-19:
Étant donné le contexte de la COVID-19, la majorité des employés sont présentement en télétravail. Les mesures nécessaires ont notamment été mises en place afin de protéger la santé et sécurité des employés sur place.

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)
- soutien technique: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Souhaité)
- Français (Obligatoire)