Superviseur-e Des Opérations

5 days ago


MontTremblant, Canada Loto-Québec Full time

**Présentation**: **Misez juste et joignez-vous à une équipe gagnante** Cherchez-vous à vivre une expérience professionnelle enrichissante dans un environnement dynamique ? Vous voulez faire partie d’une organisation qui valorise le travail d’équipe et des plus stimulantes ? Choisissez le Casino de Mont-Tremblant et vivez l’expérience magique d’un des plus beaux casinos du Québec situé au cœur d’une région réputée pour ses paysages grandioses. **Fonctions**: Relevant du Chef des opérations, vous devrez assurer et coordonner la prestation du service à la clientèle par l’équipe de travail. À cet égard, vous dirigerez et verrez au bon déroulement des opérations. Vous devrez: - offrir, au quotidien, un "service de rêve" aux clients internes et externes en développant et maintenant d'excellentes relations avec la clientèle et le personnel et en résolvant les conflits et plaintes s'il y a lieu; - planifier les opérations quotidiennes; - coordonner, avec les autres secteurs, l'offre de produits et services offerts par les employés et être à l'affût des opportunités d'amélioration; - coordonner et diriger de manière efficiente les ressources humaines sous sa responsabilité et assurer leur rendement et leur développement; - contribuer à rassembler et mobiliser les équipes autour de l'excellence du service à la clientèle; - encourager les initiatives déployées par les employés pour faire rêver les clients et les soutenir dans la récupération des insatisfactions des clients; - assurer la circulation de l'information; - assurer l'intégrité des opérations et des jeux afin de favoriser un environnement sécuritaire; - réaliser tout mandat ou projet spécial requis par la Direction. **Exigences essentielles**: - Diplôme d'études collégiales (D.E.C.) en administration, tourisme, gestion hôtelière ou dans une discipline pertinente - Minimum de 3 années d'expérience pertinente reliée aux fonctions, dont 1 année en gestion et supervision du personnel* - Afin de desservir une clientèle touristique, une bonne connaissance de la langue anglaise à l’oral est exigée pour cet emploi - toute combinaison d'expérience et de formation jugée pertinente pourra être considérée **Autres exigences**: - Sens éprouvé du service à la clientèle - Esprit d'équipe - Sens de l'autonomie et initiative - Connaissance des différents jeux du Casino et de la loi CANAFE - Connaissance des différents logiciels informatiques (Word, Excel, Outlook, etc.) - Excellentes aptitudes en communication verbale et écrite - Disponibilité à travailler selon des quarts de travail pouvant varier ainsi que les fins de semaine et jours fériés **Conditions particulières**: **Ce que vous devez savoir**: - Ce poste est un poste régulier permanent avec tous les avantages d'une société d'état; - Joignez-vous à l’équipe des jeux dès maintenant - Veuillez noter que le processus de sélection pour cet emploi inclut une évaluation médicale préembauche qui permet d’évaluer les aptitudes et qualités requises pour effectuer les tâches essentielles de l’emploi._ - Conformément à la politique de la Société en matière de sécurité, l’obtention de cet emploi est conditionnelle aux vérifications de sécurité effectuées par l’employeur. Veuillez noter que nous ne communiquerons qu’avec les personnes sélectionnées pour une_ entrevue.



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    Sous la responsabilité du gérant d'hôtel, vous jouerez un rôle clé en planifiant, organisant, dirigeant et supervisant les activités de la réception et de l'entretien ménager. Votre mission : dépasser les attentes de nos invités tout en assurant un service efficace et de grande qualité. Rejoignez notre équipe dynamique et vivez une expérience...


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    Year Round Travailler à Mont Station Tremblant, c'est bien plus qu'un simple emploi ! C'est rejoindre une communauté passionnée et dynamique, bénéficier d'avantages exclusifs, et s'épanouir dans un environnement naturel à couper le souffle. Une expérience qui allie travail, plaisir et qualité de vie ! **Privilèges exclusifs** - **Ski gratuit** à...


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    Vivre au cœur d’un terrain jeux ça vous interpelle? Tremblant offre un éventail d’activités pour tous les amoureux de la nature. Pourquoi ne pas conjuguer travail et passions et troquer l’ordinaire pour l’extraordinaire! Nous sommes fiers d’être une entreprise de choix et nous sommes réputer pour mettre au cœur de nos valeurs le bien-être...


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    **Chaque aventure commence par un choix!** Travailler à **Station Mont-Tremblant**, c'est bien plus qu'un simple emploi : c'est intégrer une équipe dynamique, passionnée et innovante, où chaque membre joue un rôle clé dans notre succès. Ici, vous ne rejoignez pas seulement un employeur, mais une véritable **famille**, où votre bien-être et votre...


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    Description du poste IGA EXTRA Tremblant est à la recherche d'un(e) superviseur(e) de caisses. En collaboration avec la gérante aux caisses, le Superviseur des caisses voit au bon fonctionnement des opérations du département. À ce titre il: - Balance les caisses, balance le contenu du coffre-fort et prépare les dépôts; - Approvisionne rapidement...


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    **Vivez l'Extraordinaire à Mont-Tremblant!** Et si votre lieu de travail devenait un véritable terrain de jeu? À Tremblant, nous offrons bien plus qu'un emploi : une occasion de vivre pleinement vos passions au cœur d'un environnement naturel exceptionnel. Passionné(e) de nature et d'aventure? C'est le moment de troquer l'ordinaire pour...


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    'opportunité de faire partie d'une équipe passionnée, dans un cadre où l'excellence et le bien-être se rencontrent.Sous la responsabilité du gérant d'hôtel, vous serez un acteur clé dans la coordination et la supervision des activités de la réception et de l'entretien ménager. Votre mission : enchanter nos invités en dépassant leurs attentes,...