Superviseur Des Opérations

2 days ago

MontTremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

Vivre au cœur d’un terrain jeux ça vous interpelle? Tremblant offre un éventail d’activités pour tous les amoureux de la nature. Pourquoi ne pas conjuguer travail et passions et troquer l’ordinaire pour l’extraordinaire

Nous sommes fiers d’être une entreprise de choix et nous sommes réputer pour mettre au cœur de nos valeurs le bien-être de nos employés.

**Joignez-vous à nous**

La Station Mont-Tremblant recrute pour un rôle **superviseur(e)des opérations - Location/réparation et activités.** En vous joignant à notre équipe, vous ne faites pas que gagner un emploi, vous trouvez une famille.

Nous sommes fiers d’être une entreprise de choix et nous sommes réputer pour mettre au cœur de nos valeurs le bien-être de nos employés.

**Principales responsabilités**:

- **S’assurer que les équipiers offrent un service de haut standard et de qualité qui surpassent les attentes des invités;**:

- **Gérer les plaintes en collaboration avec le service à la clientèle;**:

- **Superviser et coacher le personnel;**:

- **Rencontrer les équipiers individuellement pour réviser les attentes de service à la clientèle et faire un suivi de rendement;**:

- **Assurer la gestion de conflit de l’équipe, élaborer des mesures disciplinaires et les communiquer aux RH au besoin;**:

- **Participer à la préparation des formations des équipiers et les former;**:

- **Planifier les horaires de travail des équipiers en fonction de la météo, de l’achalandage, des budgets et des prévisions en respectant la convention collective;**:

- **Assurer le respect des horaires et le contrôle des heures supplémentaires;**:

- **Faire la prévision des besoins de main d’œuvre pour la saison suivante et le communiquer aux RH;**:

- **S’assurer du respect des normes et des standards en collaboration avec les équipiers : propreté des lieux, besoins de fournitures, uniforme, plaquette d’identification, affichages, etc.;**:
**Compétences et habiletés requises**:

- **Bilinguisme;**:

- **Minimum de 2 années d'expérience dans un centre de location ou expérience similaire,**:

- **Minimum de 2 ans d'expérience en gestion de personnel;**:

- Avoir un bon sens de l'organisation et de leadership;
- **Capacité à travailler en équipe;**:

- **Très grande habilité à motiver et diriger du personnel;**:

- **Maitrise de la suite Ms Office;**:

- **Disponibilité de soir et les fins de semaine.**:

  • Superviseur Opération, Hébergement

    2 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

    Relevant du gérant de l'hôtel, vous serez responsable de planifier, organiser, diriger et contrôler les activités de la réception et de l’entretien ménager en vue de satisfaire les besoins et les attentes des invités et de s’assurer de l’efficacité du service Joins-toi à nous et débute une aventure incroyable à titre de superviseur(e) des...

  • Superviseur Opérations Hôtelières — Service Clients

    7 days ago

    Mont-Tremblant, Canada Station Mont Tremblant Full time

    Un établissement hôtelier prestigieux à Mont-Tremblant cherche un(e) superviseur(e) des opérations hébergement. Vous serez responsable de coordonner les équipes de réception et d'entretien ménager tout en garantissant un service de qualité supérieur. Ce rôle exige un diplôme en gestion hôtelière, une expérience significative en supervision,...

  • Superviseur(E) Des Opérations

    8 hours ago

    Mont-Tremblant, Canada Tremblant Prestige Full time

    **Qui sommes-nous ?** Nous sommes **Tremblant Prestige**, une agence spécialisée dans la location de propriétés de luxe à court terme (Airbnb) à Mont-Tremblant. Nous offrons à nos invités une expérience exceptionnelle et assurons que chaque propriété soit toujours impeccable. **Poste : Superviseur des opérations** Vous êtes motivé, aimez...

  • Superviseur Opération, Hébergement

    1 week ago

    Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

    Pour ceux qui rêvent d'être dans un environnement enchanteur, la station Mont-Tremblant est l’endroit de choix du bien-être. La station Mont-Tremblant est votre sanctuaire pour échapper à la vie moderne et vous offre la possibilité de donner à votre carrière une mode vie différent. Joins-toi à nous et débute une aventure incroyable à titre de...

  • Superviseur(E) Aux Opérations-hébergement

    2 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

    **Superviseur(e) des Opérations Hébergement** L'opportunité de faire partie d'une équipe passionnée, dans un cadre où l'excellence et le bien-être se rencontrent. Sous la responsabilité du gérant d'hôtel, vous serez un acteur clé dans la coordination et la supervision des activités de la réception et de l'entretien ménager. Votre mission :...

  • Superviseur Opération, Hébergement

    1 week ago

    Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

    Alors, vous voulez être le maestro de la ménagerie hôtelière ? Sous l’œil vigilant du gérant de l'hébergement, vous serez le chef d’orchestre des activités de la réception et de l’entretien ménager. Votre mission, si vous l’acceptez, sera de satisfaire les besoins et les attentes des invités tout en assurant un service efficace. Pas de...

  • Superviseur(E) Des Opérations, Ski Buttler, Permanent Saisonnier

    1 week ago

    Mont-Tremblant, Canada Tremblant Full time

    À propos du rôle Rejoignez une équipe passionnée par l'excellence et le service client dans un environnement dynamique et stimulant! En tant que superviseur(e) des opérations, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des opérations quotidiennes et dans l'atteinte des objectifs stratégiques. Vous dirigerez une équipe de technicien(ne)s de service de...

  • Superviseur(E) Des Opérations, Ski Buttler, Permanent Saisonnier

    1 week ago

    Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

    **À propos du rôle** Rejoignez une équipe passionnée par l'excellence et le service client dans un environnement dynamique et stimulant! En tant que superviseur(e) des opérations, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des opérations quotidiennes et dans l'atteinte des objectifs stratégiques. Vous dirigerez une équipe de technicien(ne)s de...

  • Superviseur(E) Aux Opérations-hébergement

    7 hours ago

    Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

    Sous la responsabilité du gérant d'hôtel, vous jouerez un rôle clé en planifiant, organisant, dirigeant et supervisant les activités de la réception et de l'entretien ménager. Votre mission : dépasser les attentes de nos invités tout en assurant un service efficace et de grande qualité. Rejoignez notre équipe dynamique et vivez une expérience...

  • Superviseur aux opérations

    7 days ago

    Mont-Tremblant, Canada Station Mont Tremblant Full time

    'opportunité de faire partie d'une équipe passionnée, dans un cadre où l'excellence et le bien-être se rencontrent.Sous la responsabilité du gérant d'hôtel, vous serez un acteur clé dans la coordination et la supervision des activités de la réception et de l'entretien ménager. Votre mission : enchanter nos invités en dépassant leurs attentes,...