Préposé(E) à La Clientèle

2 weeks ago


Chicoutimi, Canada Gagnon Frères Full time

**Votre rôle de préposé/préposée au service à la clientèle au sein de Gagnon Frères**

Responsable de répondre le plus efficacement possible aux besoins des clients en magasin ou au téléphone, le **PRÉPOSÉ(E) SERVICE À LA CLIENTÈLE** voit à la satisfaction de la clientèle et à assurer une bonne communication avec les clients, les magasins et le bureau administratif afin de procurer un excellent service à la clientèle. Il supporte le directeur et l’équipe de vente dans les opérations et le service au client.

**Objectifs et tâches relatifs à votre rôle au sein de Gagnon Frères**
- Accueillir les clients, répondre à leurs besoins et les diriger à la bonne personne au besoin au téléphone et en magasin;
- Donner un service rapide, efficace et courtois à la clientèle;
- Assurer une bonne communication avec les clients, le personnel, les autres unités d'affaires et le siège social dans le but d'offrir le meilleur service au client;
- Collaborer avec les autres services de l’entreprise (livraison, service après-vente, administration, etc.) pour assurer le bon fonctionnement des opérations;
- Assurer le suivi des cas de service auprès des réparateurs, des fournisseurs et des clients;
- Expliquer aux clients les produits, services et politiques de Gagnon Frères;
- Maîtriser, comprendre et appliquer les politiques et procédures applicables aux magasins;
- Gérer quotidiennement les caisses;
- Accompagner le client du début à la fin de la transaction (Compléter les documents de vente, le paiement, le financement, planifier la livraison etc.);
- Participer au suivi et au décompte de l’inventaire.

**Vous devez essentiellement faire preuve de...**
- Être orienté sur le service à la clientèle;
- Capacité d’écoute et un excellent sens de la communication;
- Rigueur, avoir un bon sens de l’organisation;
**Le détenteur de ce poste doit posséder**:

- DEP ou DEC en administration ou en bureautique (un atout);
- Minimum de 1 an d’expérience dans l’attribution de fonctions semblables (un atout).

Type d'emploi : Permanent, Temps partiel

Rémunération : 18,80$ à 20,80$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Réductions Tarifaires

Lieu du poste : En présentiel



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    1579 Boul De Tadoussac, Chicoutimi, Quebec G7G 4X9 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour et soir) : 16,25$/h (incluant prime*) + prime de rétention de 500$ après 6 mois** Horaire : Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos...


  • Chicoutimi, Canada Couche-Tard Full time

    1931, BOULEVARD ST-PAUL, Chicoutimi, Quebec G7K 0B8 **Préposé(e) au service à la clientèle de nuit** **Salaire (nuit) : 1**9**,2**5**$/h (Incluant prime**)** + prime de rétention de 500$ après 6 mois*** Horaire**:Temps plein ou temps partiel de nuit (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi...


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