Consultant(E) en Apprentissage

Le consultant(e) en apprentissage est chargé de dispenser des formation dirigée par un instructeur (sur place et virtuellement) sur les caractéristiques techniques et les aspects fonctionnels de toutes les solutions afin de permettre aux apprenants d'utiliser efficacement les systèmes, les outils et les processus, de donner aux associés la capacité de faire leur travail et de veiller à ce que les clients soient préparés à leur utilisation initiale et continue des multiples offres de produits, caractéristiques et services de soutien. Le consultant(e) en apprentissage peut également organiser des séances d'orientation/d'aperçu organisationnel pour les nouveaux employés et participer à des affectations de formation par rotation, au besoin. Le consultant en apprentissage fournira également des informations à l'équipe de conception pédagogique pour les améliorations et les mises à jour du programme de formation existant et peut participer au processus de développement pédagogique en testant/modifiant le matériel et en fournissant des commentaires concernant le déroulement de la classe, les exercices pratiques et les vérifications des connaissances. De plus, le consultant en apprentissage, le consultant en apprentissage devra également fournir des conseils en utilisant une vue d'ensemble des besoins et des lacunes des clients et des associés en ce qui concerne l'orientation et l'achèvement des tâches. Le consultant(e) en apprentissage sera également chargé d'effectuer des observations sur le terrain et de participer à des activités sur le terrain telles que : des appels en parallèle et des tables rondes, pour stimuler l'engagement des associés et s'assurer que le contenu reste pertinent, à jour et efficace. **Livraison**: offrez une formation fonctionnelle, technique et/ou en compétences non techniques aux associés et aux clients. Cela peut inclure l'orientation des nouveaux employés et/ou toute formation d'associé en rotation, ainsi que tous les programmes d'études de produits, les programmes d'amélioration des produits et la formation associée aux processus et aux compétences non techniques à la suite d'une nouvelle version du système, d'un nouvel outil ou processus de travail, ainsi que du rôle changements de processus spécifiques. Appliquer la théorie de l'apprentissage des adultes pour adapter la prestation aux styles d'apprentissage des participants. Appliquer des compétences de facilitation pour gérer la dynamique de groupe et individuelle afin de maintenir un environnement d'apprentissage approprié et de s'assurer que les objectifs de la formation sont atteints. Répondre aux questions des participants et développer le contenu de la formation en utilisant la connaissance des produits, des processus commerciaux, des rôles et des responsabilités. Le bilinguisme est une exigence LI-MI2 Nous créons une façon de travailler plus efficace, afin que vous puissiez atteindre vos objectifs. Fréquemment désignée comme l'une des " sociétés les plus admirées " par le magazine FORTUNE®, et reconnue par DiversityInc® comme l'une des 50 meilleures entreprises en matière de diversité, ADP collabore avec plus de 740 000 entreprises à l'échelle mondiale afin d'aider leurs employés à travailler plus intelligemment, à relever de nouveaux défis et à déployer leur talent. " Axer le développement sur les personnes " signifie que nous créons des plateformes qui transformeront le monde du travail, nous permettant ensemble de découvrir d'infinies possibilités. At ADP, we believe that diversity fuels innovation. ADP is committed to equal employment opportunities regardless of race, color, genetic information, creed, religion, sex, sexual orientation, gender identity, lawful alien status, national origin, age, marital status, or protected veteran status. We support an inclusive workplace where associates excel based on personal merit, qualifications, experience, ability, and job performance.