Technicien Service Après Vente

5 days ago

Quebec Province, Canada NeüFenster portes et fenêtres Full time

NeuFenster, un leader dans le secteur des portes et fenêtres de qualité supérieure, recherche activement un technicien du service après-vente pour rejoindre son équipe dévouée à Montréal. En tant que technicien du service après-vente chez NeuFenster, vous jouerez un rôle essentiel dans la garantie de la satisfaction et de la fidélisation de notre clientèle prestigieuse en offrant un soutien technique exceptionnel après l'installation de nos produits haut de gamme.

Responsabilités:

- Fournir un support technique de premier ordre aux clients par téléphone, courriel ou sur site, en identifiant et en résolvant rapidement les problèmes rencontrés.
- Effectuer des diagnostics approfondis pour déterminer les causes sous-jacentes des problèmes signalés par les clients, puis mettre en œuvre des solutions efficaces dans les délais impartis.
- Assurer la formation des clients sur l'utilisation optimale de nos produits et fournir des conseils pratiques pour maximiser leur satisfaction.
- Gérer les réclamations des clients de manière professionnelle et courtoise, en veillant à une résolution rapide et satisfaisante.
- Collaborer étroitement avec les équipes internes pour remonter les informations sur les problèmes récurrents et contribuer à l'amélioration continue de nos produits et services.
- Tenir des registres précis des interactions avec les clients et produire des rapports périodiques sur les tendances des problèmes et les performances du service après-vente.

Exigences:

- Diplôme technique ou formation équivalente dans un domaine pertinent.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale en français.
- Capacité à travailler de manière autonome et à résoudre les problèmes de manière proactive.
- Connaissance approfondie des produits de fenestration, en particulier des portes et fenêtres européennes.
- Expérience antérieure dans un rôle similaire constitue un atout.

Chez NeuFenster, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience exceptionnelle, de la consultation initiale à l'installation et au-delà. Si vous êtes passionné par le service à la clientèle et que vous possédez les compétences techniques nécessaires, nous vous invitons à postuler dès maintenant.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 28,00$ à 32,00$ par heure

Heures prévues : de 35 à 45 par semaine

Avantages:

- Congés payés
- Voiture de Fonction

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Langue:

- Français (Obligatoire)

Permis/certificat:

- Permis de Conduire (Obligatoire)

Lieu du poste : Déplacements fréquents

  • Technicien Installateur

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Pergolas Signature Full time

    **Description du poste**: Nous recherchons un Technicien Installateur & Service Après-Vente dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe chez Pergolas Signature. Vous jouerez un rôle clé dans l'installation de nos pergolas en aluminium sur mesure chez nos clients, tout en assurant un service après-vente exceptionnel. Vous serez responsable de...

  • Responsable Du Département de Service Après-vente

    3 days ago

    Quebec City, Canada Techno-Pompes Full time

    En affaire depuis 1987, nous sommes spécialistes en chauffage, climatisation et qualité de l'air. Nous desservons la grande région de Québec avec professionnalisme et nous offrons un service impeccable allant de la signature au service après-vente en passant par l’installation. Afin de maintenir notre statut d'entreprise offrant un excellent service...

  • Ouvrier - Nettoyeur/emballeur (Technicien en

    1 week ago

    Quebec City, Canada On Side - Après Sinistre Full time

    _Les catastrophes météorologiques majeures et les accidents mineurs impliquant l’eau, le feu et autres se produisent tous les jours, et dans notre industrie, c’est notre occupation, et nous nous chargeons de la restauration de propriétés 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Pour réussir en tant qu'entreprise, nos opérations sont ancrées dans les...

  • Technicien(Ne) Après-sinistre

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Steamatic Québec Full time

    **À PROPOS DE NOUS !** Steamatic est une entreprise de renommée mondiale qui se spécialise en restauration et en nettoyage après sinistre. Notre entreprise, en continuelle expansion, offre une diversité de tâches, un environnement de travail enrichissant rempli de rebondissements et défis. Travail à l'année, cellulaire fournis ainsi que véhicule...

  • conseiller technique | service après-vente | hvac

    4 weeks ago

    quebec, Canada Randstad Full time

    CONSEILLER TECHNIQUE SERVICE APRÈS-VENTE HVACQUÉBEC SALAIRE: GLOBAL: 100 000$ À 110 000$Vous êtes dû pour un changement dans votre carrière, cette opportunité d'emploi vaut votre attention! Joignez-vous à une entreprise de premier plan dans le domaine de l’équipement HVAC, et devenez un membre précieux de notre équipe de soutien après-vente....

  • Ouvrier Expérimenté en Après-sinistre

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada On Side Après-Sinistre Full time

    Les catastrophes météorologiques majeures et les accidents mineurs impliquant l’eau, le feu et autres se produisent tous les jours, et dans notre industrie, c’est notre occupation, et nous nous chargeons de la restauration de propriétés 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Pour réussir en tant qu'entreprise, nos opérations sont ancrées dans les...

  • Coordinateur(rice) Après-Vente, Département Service à Domicile

    6 days ago

    quebec, ca Linen Chest Full time

    Description de l'entrepriseCoordinateur(rice) Après-Vente | Département Service à DomicileNous recherchons un Coordinateur(rice) Après-Vente, orienté vers le détail et axé sur la satisfaction client, pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable de garantir la satisfaction des clients en gérant toutes les activités après-vente...

  • Technicien en Après-sinistre

    5 days ago

    Quebec City, Canada Entreprise Dubé & Corbeil Inc. Full time

    Entreprise Dubé & Corbeil Inc. est une entreprise qui se spécialise en rénovation après sinistre. Notre entreprise, en continuelle expansion, offre une diversité de tâches et un environnement de travail enrichissant. En tant que technicien(ne) après-sinistre, tu seras amené à appliquer et à développer tes habiletés dans un milieu de travail...

  • Coordonnateur, service après-vente

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, HRB, Canada Toromont Cat Full time $60,000 - $80,000 per year

    En tant que coordonnateur du service après-vente, VOUS aurez la possibilité de:Travailler au sein de l'une des entreprises les plus sécuritaires de l'industrie, où votre sécurité et votre bien-être sont notre priorité la plus importante.Travailler pour le meilleur concessionnaire d'équipement de sa catégorie et avec la marque haut de gamme...

  • Directeur/directrice Adjoint.e Au Service Après-vente

    5 days ago

    Quebec City, Canada DESJARDINS VOLKSWAGEN Full time

    **À propos du poste** Nous recherchons un Directeur du Service Après-vente (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. Le poste offre une opportunité passionnante de contribuer à la gestion et à l'expansion du département d'après-vente dans un environnement stimulant et en constante évolution. **Responsabilités** - Assister les aviseurs...