Technicien(Ne) Support Informatique

Syncreon Terrebonne est présentement à la recherche d'un technicien au support informatique pour venir compléter notre équipe. Il sera en charge de soutenir l'équipe du département des opérations sur le quart de **SOIR.**

**Le titulaire du poste devra**:
*Fournir un soutien de premier niveau aux activités de gestion des incidents et aux activités de gestion des problèmes et du changement de l'usine. Assumer d'autres responsabilités liées au soutien informatique selon les exigences, la disponibilité et les compétences informatiques de l'usine tel que le développement de rapports ad hoc via des outils standards de rédaction de rapports;
*Signaler les pannes informatiques de l'usine et les modifications apportées au calendrier de production en utilisant les bonnes procédures de commuication;
*Organiser les réparations du matériel informatique, tenir à jour l'inventaire du matériel informatique de rechange et maintenir un journal d'entretien des reparations des équipements, selon les directives données;
*Suivre les procédures d'achat, de suivi et de réception des actifs informatiques, mettre à jour les actifs informatiques, faire l'inventaire et participer au démentèlement des actifs en fin de vie;
*Prendre les actions nécessaires visant à vehiculer et maintenir un environnement de travail sain et sécuritaire dans l'usine;
*Fournir le soutien lors de l’élaboration et/ou la révision des politiques ou procédures standards en conformité avec le système de qualité;
*Toutes autres tâches connexes.

**Compétences requises**:
*Diplome d'étude secondaire, DEP, Diplôme collégiale en relation avec le domaine informatique;
*Expérience pertinente significative dans le domaine;
*Compétence démontrée dans la configuration, la maintenance et le dépannage d'ordinateurs, d'imprimantes, de logiciels, de télécommunications et de périphériques liés aux mobiles;
*Dépannage réseau de base: Connectectivité FAI/Lan/WIFI, routeurs, commutateurs et pare-feu;
*Windows Active Directory: Administration et maintenance des comptes d'utilisateurs finaux, autorisations et droits d'accès;
*Expérience avec les logiciels de billeterie et de surveillance du service d'assistance Plates-formes client Microsoft Windows récentes: Windows Server, Sharepoint Depannage des emaisl ( de préférence 365)

*Solides habileté en relations interpersonnelles, organisationnelles et en communication verbale et écrite;
*Aptitudes démontrées comme agent de changement;
*Détenir de solides compétences analytiques et faire preuve de leadership;
*Tact, diplomatie. Être disponible, polyvalent, proactif, organisé, autonome, avoir le sens des responsabilités, avoir le sens des priorités, avoir un esprit d'équipe;
*Être motivé et consciencieux.

*Détenir une approche méthodique et rationnelle à la résolution de problème.
- Avoir un très bon français oral et écrit;
- Être capable de s’exprimer de façon fluide en anglais à l’oral et à l’écrit dans le but d'intéragir avec le siège social, au besoin.

**Condition de travail et Avantages**:
Du Lundi au vendredi de 16h à minuit 30;
Poste à temps plein et Permanent

**Dans le souci de rester compétitif sur le marché, Syncreon s'engage à vous offrir dès l'embauche**:
Assurance santé payée par l'employeur;
Possibilité de contribuer à un fond de pension avec contribution de l'employeur;
Deux semaines de congés payés pendant la période des fêtes et deux semaines de vacances durant l'année;
Temps supplémentaires payé à temps et demi.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 53 000,00$ à 60 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- REER Collectif
- Tenue Décontractée

Flexible Language Requirement:

- Anglais non requis

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Quart de soir

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Terrebonne, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Expérience:

- Support informatique: 1 an (Obligatoire)

Langue:

- Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel