Service a La Clientele

Notre sommes un pionnier dans l'industrie du transport, actuellement à la recherche d'un répartiteur(trice) pour joindre notre équipe

Tâches:
Répartir les ramassages et les livraisons aux chauffeurs.

Surveiller les courriels pour toute demandes et pour les informations quotidiennes.

Surveiller les satellites et la progression des chauffeurs pour éviter les retards.

Assurer un service ponctuel pour toutes les collectes et les livraisons.

Éviter les kilométrages à vide

Répondre aux demandes de renseignements des clients

Assigner des voyages et des mouvements dans le système truckmate

Assurer le placement du pool de remorques pour répondre aux besoins quotidiens du client.

Signaler les problèmes d'alimentation, de camions et de conducteurs

Planifier et programmer efficacement les conducteurs

Coordonner avec les opérations de la flotte pour s'assurer que l'équipement requis est disponible.

Mise à jour de l'équipement dans notre système de gestion du transport

Toutes les autres tâches de répartition connexes.

Exigences:
Expérience dans le transport de conteneurs, de charges partielles et de charges complètes.

Grand souci du détail

Excellente attitude en matière de service à la clientèle

Attitude positive et excellentes aptitudes relationnelles

Autonomie

1 an d'expérience dans un rôle similaire.

À l'aise dans un environnement informatisé

Débrouillard, prend des initiatives et est capable d'analyser les problèmes et de trouver des solutions

Connaissance des lois et règlements en matière de transport

Excellent sens de l'organisation et de la gestion du temps

Capacité à travailler efficacement sous pression

Bilingue français/anglais
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- We are a pioneer in the transport industry, currently looking for a dispatcher to join our team

**Tasks**:
Dispatch pickups and deliveries to the drivers

Monitor satellites and driver’s progress to avoid delay

Ensure on time service for all pickups and deliveries

Prevent empty mileage

Answer incoming customer’s inquiries

Assign trips and movements in the system

Ensure placement of trailer pool to support client’s daily requirements

Report available power/trucks & Driver issues

Plan and schedule drivers efficiently

Coordinate with fleet operations to ensure required equipment is available

Equipment updating in our Transportation Management System

All other related dispatch tasks

**Requirements**:
Container, LTL and FTL experience

Strong attentions to detail

Awesome customer service attitude

Positive attitude and excellent people skills

Autonomous

1-year experience in a similar role

Comfortable in a computerized environment

Resourceful, takes initiative and is able to analyze problems and find solutions

Knowledge of transportation laws and regulations

Excellent organizational and time management skills

Ability to work effectively under pressure

Bilingual French/English

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

Salaire : 22,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures

Mesures COVID-19:
Nous avons des mesures strictes afin de protéger nos employé(e)s, nos clients leur famille et tous les gens avec qui nous sommes en contact.

Température, masques et désinfectants obligatoire.

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Souhaité)
- Français (Souhaité)

Disponibilité:

- Travail en journée (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel