Expert(E) en Processus D'affaires, Solution Client

**Bienvenue chez Cascades**

Chez Cascades, **développer durablement** c’est surtout **respecter la nature** de nos 10 000 talents. Nous prenons soin de toi:

- Mode flex et connecté (télétravail, horaire flexible)
- Régime de partage des profits
- Télémédecine, Assurance collective, Régime de retraite avec contributions de l’entreprise et Régime d’achat d’actions
- Programme d'allocation annuelle pour votre mieux-être et Espace Gym
- Programme d’aide aux employés _(parce que la santé physique et mentale des Cascadeurs et Cascadeuses nous tient à cœur)_

**Développe tes talents avec nous**
- Prendre note que ce poste est basé à St Bruno_

L’expert(e) en processus d’affaires, solution client (BPE) a pour mission d’assurer la standardisation, l’intégration et la gouvernance des processus d’affaires en assurant la liaison entre les unités d’affaires de Cascades et son centre d’expertise pour la sous-fonction solution client - chaîne d’approvisionnement, incluant les processus de la prise de commandes à la livraison en passant par la collaboration.
- Tes responsabilités :_
- Élaborer et déployer les stratégies relatives à la solution client - chaîne d’approvisionnement;
- Conseiller les gestionnaires dans la prise de décisions afin d’optimiser les processus et de garantir un service à valeur ajoutée pour les clients et partenaires d’affaires;
- Identifier, définir et implémenter des processus d’affaires standardisés;
- Participer à des projets d’optimisation de la solution client - chaîne d'approvisionnement, en coordonnant les ressources et en assurant le respect des délais et du budget;
- Analyser les processus existants pour identifier les opportunités d’amélioration et proposer des solutions innovantes pour les optimiser;
- Collaborer étroitement avec les équipes opérationnelles, informatiques et autres parties prenantes pour assurer l’alignement des processus avec les objectifs stratégiques;
- Assurer la conformité des processus d'affaires aux normes internes et externes (réglementations, exigences des clients, standards industriels);
- Agir comme gestionnaire auprès d’une équipe dédiée en assurant encadrement, mentorat et formation continue.

**Y'en a pas deux comme toi **

Chaque jour, nos Cascadeurs et Cascadeuses choisissent de respecter leur nature en** contribuant avec passion** à notre mission. Toi aussi, mets en avant tes forces:

- Diplôme universitaire en administration des affaires, en génie industriel, en logistique, en gestion de la chaîne d’approvisionnement ou dans un domaine pertinent;
- Des certifications supplémentaires (par exemple, Lean Six Sigma, CSCP, PMP pour gestion de projet, ou certifications en chaîne d’approvisionnement) sont un atout important;
- Un minimum de dix (10) ans d’expérience dans la gestion de processus d’affaires et des opérations, en particulier dans la chaîne d’approvisionnement, la logistique, ou un rôle similaire dans un environnement complexe;
- Solide compétence de leadership à mobiliser les équipes, à faciliter la communication entre les départements, à assurer l'adhésion aux processus standardisés et à conseiller les gestionnaires et partenaires dans les décisions stratégiques et opérationnelles de la chaîne d'approvisionnement;
- Expérience de travail en collaboration avec des équipes interfonctionnelles (notamment avec les départements opérationnels, informatiques, etc.) et avec des partenaires externes;
- Connaissance des outils et logiciels ERP, notamment la gestion de commandes dans SAP;
- Maîtrise du français et de l'anglais, pour communiquer aisément avec nos unités et partenaires du Québec, des provinces anglophones et des États-Unis.

**Nous avons bien hâte de te rencontrer**

**À propos de Cascades**
- Cascades croit au succès d'une organisation inclusive qui valorise la diversité au sein de son équipe. Elle considérera avec équité toutes les personnes qualifiées pour ce poste._

Faire partie de Cascades, c’est révéler le plein potentiel de la matière, des gens et des idées. Nous sommes source de possibilités depuis 1964. Cascades propose des solutions durables, innovantes et créatrices de valeur en matière d’emballage, d’hygiène et de récupération. Rejoignez 10 000 talents travaillant dans un réseau de près de 75 unités d’exploitation situées en Amérique du Nord.

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