Agent(E) Au Service Après-vente

4 days ago

TroisRivières, Canada ASQ Consultants Full time

**Description de l’entreprise**:
ASQ Consultants est un cabinet de consultation spécialisé en avantages sociaux et en régimes de retraite. Notre mission est de simplifier la vie de nos clients grâce à un accompagnement professionnel au quotidien. Forts de plus de 20 ans d'expérience, nous desservons près de 300 PME, et nous valorisons le dévouement et le potentiel de nos employé(e)s. Nous nous distinguons par notre approche jeune, innovante et dynamique dans un marché traditionnel.

**Description du poste**:
Pour répondre à une demande croissante, l'équipe du Service après-vente recherche un(e) agent(e) au service pour accompagner et faciliter le travail des administrateurs de régimes d'assurance collective oeuvrant chez nos clients.

**Responsabilités**:

- Répondre aux questions concernant le régime spécifique des clients.
- Traiter des avis de mouvement (changements de salaire et de couverture, adhésion, départ, etc.).
- Effectuer des audits de facture et des vérifications d'informations transmises par le client.
- Assister le client dans la complétion de divers formulaires et dans le suivi des demandes liées à l'invalidité.
- Traiter les problématiques de réclamation.
- Accomplir des tâches administratives variées ainsi que toutes autres tâches connexes.

**Avantages**:

- Horaire flexible et conditions de travail souples;
- Possibilité de télétravail après la période de formation, conditionnel à certaines modalités;
- Opportunités de développement professionnel;
- Plan d'intégration structuré et efficace;
- Assurances collectives et régime de retraite;
- Faire partie d'une équipe d'humains attachants, agréables, accessibles et collaboratifs.

**Expérience et compétences recherchées**:

- DEC, DEP ou AEC en comptabilité, administration, bureautique ou dans un domaine connexe;
- Aisance avec la technologie : maîtrise de la suite Microsoft niveau débutant à intermédiaire (Excel, Word, Outlook), outils de travail collaboratifs (Teams, Onedrive);
- Capacité à synthétiser et à livrer l'information de façon claire et professionnelle;
- Excellente maîtrise du français écrit et oral;
- Deux (2) années dans un poste de soutien administratif avec un contact avec la clientèle;
- Connaissance de base de l'assurance collective ou expérience en tant qu'administrateur d’un régime d'assurance collective au sein d'une entreprise (un atout majeur).

**Profil recherché**:

- Une personne ayant le souci du détail, le sens de l'observation et de la déduction;
- Organisée, autonome, proactive, débrouillarde et fiable;
- Empathique, à l'écoute et orientée vers le service.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 26,00$ à 30,00$ par heure

Heures prévues : 35 par semaine

Avantages:

- Événements d'Entreprise
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Régime de retraite

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent au service après-vente

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Canada Bionest Full time

    Située à Shawinigan, Bionest conçoit, fabrique et commercialise des systèmes de traitement des eaux usées durables pour une clientèle résidentielle, municipale et commerciale. De plus, elle assure l’entretien de systèmes de toute marques. Elle est certifiée ÉcoresponsableMC par le Conseil des industries durables depuis 2024. Avec plus de 150...

  • Agent(E) - Service Client en Assurance Collective

    1 week ago

    Trois-Rivières, Canada ASQ Consultants Full time

    **Description de l’entreprise**: ASQ Consultants est un cabinet de consultation spécialisé en avantages sociaux et en régimes de retraite. Notre mission est de simplifier la vie de nos clients grâce à un accompagnement professionnel au quotidien. Forts de plus de 20 ans d'expérience, nous desservons près de 300 PME, et nous valorisons le dévouement...

  • Représentant(E) Des Ventes

    7 hours ago

    Trois-Rivières, Canada D2 Technologie Full time

    D2 Technologie oeuvre depuis les 20 dernières années dans l’univers des solutions sans fil. Nous sommes le meilleur détaillant autorisé TELUS en matière B2B au Québec, car nous savons satisfaire et fidéliser nos clients abonnés, aller chercher de nouvelles clientèles et promouvoir les nouvelles technologies sans fil. D2 Technologie concrétise ce...

  • Agent(E) de Location

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Canada Budget Location Hébert 2000 LTE Full time

    Le Groupe Hébert, est avant tout une histoire de famille qui existe depuis plus de 50 ans. Nous œuvrons dans le domaine de la vente ainsi que dans la location d'automobiles, camions, VUS et minis fourgonnettes. Nous possédons une flotte de véhicule localisée à plusieurs endroits à travers le Québec. Notre personnel des ventes et du service après...

  • Agent(E) de Location

    1 week ago

    Trois-Rivières, Canada Budget Location Hébert 2000 LTE Full time

    Le Groupe Hébert, est avant tout une histoire de famille qui existe depuis plus de 50 ans. Nous œuvrons dans le domaine de la vente ainsi que dans la location d'automobiles, camions, VUS et minis fourgonnettes. Nous possédons une flotte de véhicule localisée à plusieurs endroits à travers le Québec. Notre personnel des ventes et du service après...

  • Agent(E) Au Service Client

    6 hours ago

    Trois-Rivières, Canada SFL Gestion de patrimoine Québec | Mauricie | Appalaches Full time

    **Description de l’entreprise**: ASQ Consultants est un cabinet de consultation spécialisé en avantages sociaux et en régimes de retraite. Notre mission est de simplifier la vie de nos clients grâce à un accompagnement professionnel au quotidien. Forts de plus de 20 ans d'expérience, nous desservons près de 300 PME, et nous valorisons le dévouement...

  • Agent(E) de Location

    7 hours ago

    Trois-Rivières, Canada Budget Location Hébert 2000 LTE Full time

    Le Groupe Hébert, est avant tout une histoire de famille qui existe depuis plus de 50 ans. Nous œuvrons dans le domaine de la vente ainsi que dans la location d'automobiles, camions, VUS et minis fourgonnettes. Nous possédons une flotte de véhicule localisée à plusieurs endroits à travers le Québec. Notre personnel des ventes et du service après...

  • Représentant(e) aux ventes

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, Canada Équipement SMS inc. Full time

    Propulsez votre carrière comme Représentant(e) aux ventes secteur Rive-Nord de Trois-Rivières!Pourquoi vous joindre à Équipement SMS ?Salaire concurrentiel – Rémunération globale avantageuse.Formation continue – Accès à des opportunités de développement professionnel.Avantages sociaux ;REER collectif avec participation de l’employeur.Régime...

  • Représentant(e) aux ventes

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, Canada Équipement SMS inc. Full time

    Propulsez votre carrière comme Représentant(e) aux ventes secteur Rive-Nord de Trois-Rivières! Pourquoi vous joindre à Équipement SMS ? Salaire concurrentiel – Rémunération globale avantageuse. Formation continue – Accès à des opportunités de développement professionnel. Avantages sociaux ; REER collectif avec participation de l’employeur....

  • Associé(E) Des Ventes Au Détail

    2 days ago

    Trois-Rivières, Canada Best Buy Full time

    Vous vous plairez chez nous! Nous sommes actuellement à la recherche d’un ou d’une associé(e) des ventes au détail, que nous appelons chez Best Buy conseiller/conseillère. En tant qu’associé(e) des ventes au détail, vous serez le visage de Best Buy pour tous ceux qui visitent nos magasins. Votre utilisation quotidienne de la technologie vous a...