Spécialiste Des Produits de Livraison/delivery Specialist

**Tout le monde à bord Anglais/English: Ci Dessous/Below**

**Poste**: Spécialiste des produits de livraison
**Concession**: Mercedes-Benz Rive-Sud
**Location**:Greenfield Park, QC
**Classification**: Temps plein, sur place, **Poste vacant immédiat**
**Salarie**: $50,000

**AutoCanada**est le plus grand groupe de concessionnaires détenu par des Canadiens et coté en bourse et opérant au Canada et aux États-Unis. Nous sommes novateurs, axés sur les données et notre engagement envers les membres de notre équipe, nos clients et l’excellence opérationnelle alimente notre réussite.

Les membres d’équipe de notre concession sont au cœur même de notre réussite et bâtissent des liens durables basés sur la confiance avec des clients à l’échelle du Canada. Notre réseau national vous fournit des occasions et du soutien pour construire la carrière qui vous convient. Travailler ici c’est dynamique, sans relâche et un peu imprévisible - et nous adorons ça

**Votre domaine de prédilection**:
**Qu’est-ce qui vous passionne au jour le jour?**
- Vérification du véhicule avant l’arrivée du client;
- Recevoir le client, faire signer les documents, procéder à la livraison et à l'explication complète du véhicule;
- S’assurer de la satisfaction du client et parler du sondage CSI;
- Escompter le dossier avec notre fabricant.

**Quels sont les incontournables?**
- Minimum de 3 années d'expérience en service à la clientèle;
- Parfaitement bilingue, parlé et écrit;
- Permis de conduire (un atout);
- Honnête, professionnel, structuré et courtois;
- Excellentes références et aptitudes démontrées pour le service à la clientèle;
- Facilité et intérêt à travailler en équipe

**Les avantages.**
- Poste permanent à temps plein;
- Salaire très compétitif;
- Fonds de pension RPDB;
- Assurance médicaments dentaire et invalidité;
- Concession fermée les fins de semaine;
- Esprit d'équipe extraordinaire;
- Gym sur place;
- Rabais pour les employés.

Et ce n’est qu’un début. Chaque jour nous nous efforçons de créer une culture organisationnelle qui soutient la diversité et l’inclusion, garantit l’équité et l’égalité des chances, et engendre un sentiment d’appartenance chez tous les membres de l’équipe. En tant qu’employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi, nous aidons activement chacun à s’exprimer et à atteindre son plein potentiel.

Est-ce que vous pouvez vous imaginer ici dès maintenant?

Nous l’espérons. Il est tout aussi important pour vous de nous choisir que pour nous de vous choisir. Voici un avant-goût de ce qui, selon nous, fait de ce lieu de travail l’un des meilleurs qui soient.

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Notre engagement s’étend aux personnes d’origines et d’identités diverses. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur l’identité de genre, la race, l’origine nationale, l’ethnie, la religion, l’âge, l’orientation sexuelle, l’état matrimonial ou familial, ou les handicaps mentaux ou physiques. AutoCanada s’engage à collaborer avec les personnes atteintes d’un handicap et de leur fournir des accommodations raisonnables. Si vous avez besoin d’accommodation pendant le processus de recrutement, veuillez en informer votre recruteur.

ANGLAIS/ENGLISH

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**Position**:Delivery Product Specialist
**Dealership**: Mercedes-Benz Rive-Sud
**Location**:Greenfield Park, Quebec
**Classification**: Full Time, Onsite, **Immediate Hire**

**Mercedes-Benz Rive Sud** is proud to be a part of the AutoCanada dealership network. AutoCanada is the largest Canadian owned and publicly traded automotive dealer group operating in Canada and the US. We are innovative, data-driven and our commitment to our Team Members, customers and operational excellence fuels our success.

Our dealership Team Members are at the heart of our success, building long-lasting, trust-based relationships with customers across Canada. Our national network provides opportunities and support to build the career that’s right for you. Working here is fast-paced, non-stop, and a little unpredictable—and we love it.

**Your area of focus.**

A Delivery Product Specialist at a dealership is responsible for managing the delivery process of vehicles to customers. Their role includes explaining vehicle features, ensuring that customers understand how to use their new cars, and providing a thorough orientation to the vehicle. They also handle paperwork, address customer inquiries, and ensure a smooth handover experience. Additionally, they may assist with vehicle inspections, manage inventory, and collaborate with sales teams to enhance the customer experience during the delivery process. The role requires excellent communication skills and knowledge of the vehicles being sold.

**What drives your day-to-day?**
- Check vehicle prior to customer arrival;
- Receive the customer, have the documents signed, proceed with the delivery and complete explanation of the vehicle;
- Ensure customer satisfaction and discuss CSI survey;
- Discount the file wi