Agente(E), Soutien Aux Membres

7 days ago


Montréal, Canada Ordre des CPA du Québec Full time

**Rôle dans l’organisation**

**Principales responsabilités/activités**
- Effectue le suivi des déclarations annuelles reçues et s’assure que toutes les questions obligatoires sont remplies par le membre, que les réponses soient cohérentes et que le montant du paiement reçu représente la cotisation exacte selon la situation du membre;
- Répond aux questions et offre une assistance téléphonique auprès des membres dans l’accès à divers outils informatiques de l’Ordre;
- Crée, saisie et modifie les dossiers d’employeurs des membres en industrie et les changements d’adresse des membres;
- Effectue le suivi des retours de courrier, effectue les recherches nécessaires pour les membres dont l’adresse est inconnue et retourne le courrier au service concerné;
- Valide et fait le contrôle de la qualité de certaines informations dans la base de données reliées aux adresses et / ou aux questions obligatoires de la déclaration annuelle et apporte les correctifs nécessaires;
- Collabore à l’amélioration des outils informatiques en lien avec le soutien aux membres et effectue des tests;
- Assure la relève de l’agent ou l’agente à l’accueil et à l’information.

**Qualifications**:

- Formation et expérience_
- Diplôme d’études secondaires (DES)
- 1 à 2 ans d’expérience dans un poste comportant des fonctions et responsabilités similaires
- Champs d'expertise_
- Expérience clients
- Connaissance des outils_
- Suite Office



  • Montréal, Canada Umanico Administration Full time

    **Umanico - le talent à la bonne place !** Notre client, un organisme à but non lucratif, cherche présentement à combler un posted'**Agent(e) soutien aux membres, **pour ses bureaux administratifs situés au **centre-ville de Montréal.** Tu es dynamique et tu es reconnu pour ton entregent ? Ce poste est pour toi ! **L'employeur offre**: - **Poste...


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  • Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? Vous vivez en situation d’handicap? **Veuillez noter que nous sommes un service d’aide à l’emploi gratuit pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles (ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d’ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à...


  • Montréal, Canada Ordre des CPA du Québec Full time

    **Rôle dans l’organisation** La personne titulaire du poste renseigne les membres au sujet de l’assurance responsabilité, de la déclaration annuelle obligatoire et du processus de cotisation annuelle. Elle est responsable de l’analyse de certaines réductions de cotisation demandées par les membres et de la refacturation de la...


  • Montréal, Canada Facturation.net Full time

    Tu as le don pour vulgariser de l’information technique et expliquer le fonctionnement de logiciels spécialisés, rassurer les clients, et trouver des solutions aux incidents rapportés? Tu veux faire partie d’une organisation en pleine expansion qui contribue fièrement à la modernisation du système de santé québécois? Joins-toi à notre...


  • Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? Vous vivez en situation d’handicap? Notre équipe de conseillers en emploi peut vous aider à intégrer le marché du travail. Nous sommes un service d’aide gratuit d’aide à l’emploi pour les personnes vivant avec des limitations physiques, sensorielles et/ou neurologiques qui résident sur l’île de...


  • Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? **Vous vivez en situation d’handicap?** Notre équipe de conseillers en emploi peut vous aider à intégrer le marché du travail. **Nous sommes un service d’aide gratuit d’aide à l’emploi pour les personnes vivant avec des limitations physique et/ou sensorielles qui résident sur l’île de...


  • Montréal, Canada Desjardins Full time

    Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site. La personne titulaire chez Desjardins Entreprises - Montréal est responsable d'accueillir les membres et clients de façon courtoise et dynamique. Elle doit saisir rapidement leurs besoins afin de les guider adéquatement vers les personnes aptes à les satisfaire ou les diriger vers les...


  • Montréal, Canada RQRA - Regroupement Québécois des Résidences pour Aînés Full time

    Assistant Administratif (H/F) **Le RQRA** Le Regroupement québécois des résidences pour aînés (RQRA) a pour mission de rassembler, représenter et soutenir les résidences privées pour aînés (RPA) du Québec. Il favorise un environnement socio-économique et législatif durable permettant aux membres d’innover et de s’adapter pour répondre aux...


  • Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? Vous vivez en situation d’handicap? Notre équipe de conseillers en emploi peut vous aider à intégrer le marché du travail. Nous sommes un service d’aide gratuit d’aide à l’emploi pour les personnes vivant avec des limitations physique et/ou sensorielles qui résident sur l’île de Montréal. Si vous...