Gestionnaire de Liaison Des Sciences Médicales

**Objet de l'emploi**:
Ce rôle soutiendra les opérations de l'équipe des capacités et des pratiques des affaires médicales mondiales qui travaille en étroite collaboration avec l'entreprise au niveau de l'entreprise pour fournir des programmes pertinents et à fort impact sur les capacités et les méthodes de travail. Il comprend les opérations quotidiennes des processus d'apprentissage, les opérations de programme et les rapports de données / analyses d'apprentissage.

**Responsabilités**:

- Opérations du programme:

- Identifier les dates des ateliers avec les fournisseurs et les experts commerciaux internes
- Établir des partenariats avec les opérations mondiales, régionales et locales pour identifier les délégués, les inscriptions aux dates, le suivi des présences, les listes d'attente et les achèvements des travaux préalables au cours
- Tenir à jour des listes de distribution des affaires médicales pour les programmes et autres initiatives de capacité mondiale
- Préparer et envoyer des communications avant et après le programme apprenant et gestionnaire
- Diriger des réunions régulières des fournisseurs pour faire progresser les opérations d'exécution des programmes
- Mettre à jour le système de gestion de l'apprentissage (LMS) avec la participation au programme et les devoirs d'apprentissage pour les programmes d'études mondiaux et le suivi de l'intégration des affaires médicales pour les nouveaux menuisiers
- Préparer des enquêtes sur le programme et des analyses de données sur l'assiduité et les commentaires des apprenants / gestionnaires
- Recueillir et partager des données trimestrielles et annuelles sur les ateliers offerts pour les utiliser dans les discussions avec les intervenants et les commentaires budgétaires
- Contribuer et tenir à jour le calendrier annuel du programme C&P
- Soutenir et mettre en œuvre des processus d'intégration clés pour s'assurer que les nouveaux menuisiers reçoivent les modules d'apprentissage appropriés au bon moment
- Gérer l'énoncé des travaux pour s'assurer qu'ils sont corrects, signés et traités au bon de commande et que les paiements/factures font l'objet d'un suivi et font un suivi auprès des fournisseurs au besoin
- Fournir un support de gestion des requêtes aux apprenants et aux gestionnaires via la boîte aux lettres de groupe
- Archiver la documentation conformément au calendrier de conservation des dossiers
- Soutenir les sessions en direct à l'aide de la plate-forme de réunion Teams en ligne, par exemple l'enregistrement, les groupes en petits groupes, la fonction de chat, le dépannage
- Fournir un soutien aux opérations sur place pour les activités f2f au besoin
- Prendre en charge les mises à jour du contenu des centres d'apprentissage C&P sur le campus Keep Growing
- Soutenir, surveiller et améliorer continuellement les systèmes et les processus associés aux opérations d'apprentissage et à la coordination
- Gestion de projet projets C&P à petite échelle

**Qualifications de base**
- Au moins 2 ans d'expérience de travail dans un rôle d'opérations / coordination
- Expérience éprouvée dans l'utilisation de LMS (facteurs de succès préférés)
- Expérience dans l'utilisation des outils Microsoft, par exemple Teams Meeting
- Expérience de l'analyse de données et de la production de rapports
- Capacité de gérer plusieurs priorités tout en gardant le souci du détail
- Solides compétences en communication interpersonnelle, organisationnelle, écrite et orale
- Capacité de prendre l'initiative dans un environnement mondial dynamique et changeant

**Qualifications préférées**:

- Qualification en gestion de projet
- Expérience de travail dans un cadre pharmaceutique
- Apprentissage de l'expérience des opérations
- Expérience de travail avec différents fuseaux horaires et cultures

Vous devrez travaillez sur des produits et/ou services destinés aux clients d'IQVIA à travers le Canada et à travers le monde, par conséquent, une connaissance fonctionnelle de l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral, est nécessaire à l'exercice des fonctions de ce poste.

**Job Purpose**:
This role will support the operations of the Global Medical Affairs Capabilities and Practices team who work closely with the business at an enterprise level to deliver relevant, high-impact capability and ways of working programmes. It includes day to day operations of learning processes, programme operations and learning data/analytics reporting.

**Responsibilities**:

- Programme operations:

- Identify workshop dates with vendors and internal business experts
- Partner with global/regional/local operations to identify delegates, enrolment on dates, tracking attendance, waitlists and pre course work completions
- Maintain Medical Affairs distribution lists for programmes and other global capability initiatives
- Prepare and send out pre and post programme learner and manager communications
- Lead