Réceptionniste/service Client

2 days ago

Laval, Canada Centre vétérinaire laval Full time

**Réceptionniste**

Vous êtes à la recherche de nouveaux défis? Vous voulez faire partie d’une entreprise dynamique en constante évolution? Nous avons le poste qu’il vous faut Nous sommes présentement à la recherche d’une personne afin de combler le poste de **réceptionniste.**

Nous avons développé une réputation remarquable chez nos clients et nos collègues et sommes devenus une destination pour les clients cherchant des soins vétérinaires de qualité.

**Raison d’être du poste**:
Sous la supervision du chef d’équipe de la réception, la réceptionniste sera responsable du bon fonctionnement de la réception et devra s’assurer d’effectuer adéquatement les tâches reliées à ce poste. Son rôle est primordial car les réceptionnistes sont les ambassadeurs de l’entreprise.

**Principales fonctions**:

- Accueillir, informer et diriger la clientèle;
- Effectuer le premier triage des patients
- Répondre au téléphone (Informations aux clients, prise de rendez-vous, confirmation des rendez-vous, transferts d’appel, ouverture de dossiers);
- Préparer les formulaires d’admissions dans le système informatique (pension, chirurgie, consultation);
- Gérer une caisse;
- Envoyer et recevoir des fax, corriger des dossiers;
- Tenir à jour les divers documents de procédures;
- Faire les envois de documents aux vétérinaires référents;
- Assurer une bonne communication entre les clients et l’équipe médicale;
- Effectuer diverses tâches de bureau.

**Exigences**:

- Être disponible de jour, de soir, de nuit ainsi que la fin de semaine;
- Posséder un secondaire 5;
- Posséder deux (2) ans d’expérience en service à la clientèle;
- Être bilingue français-anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit;
- Être autonome et polyvalent;
- Avoir une bonne capacité de gestion du stress
- Effectuer une excellente gestion des priorités;
- Savoir faire preuve de discrétion.

**Notes : La forme masculine est employée afin d’alléger le texte et désigne aussi bien les femmes que les hommes.**

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 17,41$ à 22,52$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Horaires flexibles
- REER Collectif
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Disponibilité la fin de semaine
- Quart de soir
- Travail les jours fériés

Types de paie supplémentaire:

- Primes

Expérience:

- service client: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Réceptionniste/service Client

    1 week ago

    Laval, Canada Centre vétérinaire laval Full time

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    2 weeks ago

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  • Réceptionniste / Spécialiste, Service clients

    3 days ago

    Laval, Canada Groupe Clarins Full time

    Réceptionniste / Spécialiste, Service clients Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire? Nous sommes à la recherche d’un(e) réceptionniste / spécialiste, service clients pour le Skinspa à Laval. Le poste: La personne titulaire du poste est avant tout l’image de notre entreprise et constitue le premier point de contact pour les...

  • Réceptionniste Spa – Service Clients Bilingue

    3 days ago

    Laval, Canada Groupe Clarins Full time

    Une entreprise de beauté renommée à Laval recherche un(e) réceptionniste / spécialiste du service clients pour son Skinspa. Le candidat idéal doit avoir de l'expérience en accueil, être bilingue, et posséder d'excellentes compétences en communication. Vous serez responsable d'accueillir les clients, de gérer les rendez-vous, ainsi que de répondre...

  • Réceptionniste

    1 week ago

    Laval, Canada Mazda Laval Full time

    **Réceptionniste**: Emploi - Permanent Temps plein - **Réceptionniste / téléphoniste** Siège social - Laval Québec H7T 2W3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Samedi au printemps et à l'automne) (Jour et Soir) **Salaire**:18$ **Description: **Mazda de Laval est actuellement à la recherche d'une réceptionniste qui a de l’entregent,...

  • Réceptionniste

    1 week ago

    Laval, Canada Honda de Laval Full time

    En ayant un emploi comme réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour l'entreprise. Les tâches de la réceptionniste comprennent le soutien administratif dans l'ensemble de l'organisation. Vous accueillerez les clients et saluerez les personnes qui visitent l'entreprise. Vous coordonnerez également les activités de la réception, y compris...

  • Réceptionniste

    1 week ago

    Laval, Canada Medicart médecine esthétique Dr Morin Full time

    **Réceptionniste**: Emploi Temps partiel - **Réceptionniste / téléphoniste** siège social: Medicart médecine esthétique Dr Morin -Laval Québec H7X 4H9 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description**:La réceptionniste est responsable de toutes les interactions formelles avec les clients et du succès global des relations...

  • Réceptionniste

    7 days ago

    Laval, Canada Medicart médecine esthétique Dr Morin Full time

    **Réceptionniste**: Emploi Temps plein - **Réceptionniste / téléphoniste** siège social: Medicart médecine esthétique Dr Morin -Laval Québec H7X 4H9 Début**:2025-08-05** Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description**:La réceptionniste est responsable de toutes les interactions formelles avec les clients et du succès global des relations...

  • Réceptionniste

    6 days ago

    Laval, Canada HGrégoire Mitsubishi Laval Full time

    HGrégoire Mitsubishi Laval est à la recherche d'une réceptionniste de jour! **Responsabilités**: - Accueillir la clientèle qui se présente en succursale; - Répondre aux appels entrants et répondre à divers renseignements; - Inscrire les clients dans un registre de suivi et les diriger aux représentants des ventes ; - Recevoir et traiter les...

  • Réceptionniste

    2 weeks ago

    Laval, Canada HGrégoire Infiniti Laval Full time

    HGrégoire Infiniti Laval est à la recherche d'une réceptionniste ! **Horaire**: - Temps partiel - Quart de soir. **Responsabilités**: - Accueillir la clientèle qui se présente en succursale; - Répondre aux appels entrants et répondre à divers renseignements; - Inscrire les clients dans un registre de suivi et les diriger aux représentants des...