Conseillère ou Conseiller Recherchiste

CONSEILLÈRE OU CONSEILLER - RECHERCHISTE D’INFORMATION

Vous serez conseillère ou conseiller à notre service InfoConseil PME. À ce titre, vos clients seront des entrepreneurs, des TPE et des conseillers de développement économique. Vous deviendrez leur référence et « recherchiste » d’information pour trouver les programmes d’aide financière et technique, les démarches pour démarrer une entreprise, les permis et licences d’opérations et autre expertise spécialisée nécessaire à leur projet. Vous côtoierez tous les jours des entrepreneurs passionnés, apprendrez constamment sur une diversité de projets et joindrez notre équipe animée par la curiosité, l’ouverture et l’intrapreneuriat.

**Profil recherché**
- Diplôme d’études universitaires en administration des affaires, économie, entrepreneuriat ou équivalence reliée au domaine
- Minimum de 5 ans d’expérience dans un poste similaire ou connexe
- Connaissance des concepts de plans et de modèles d’affaires, des solutions et des mécanismes de financement d’entreprise (contributions, subventions, prêts, investissement en actions, etc.)
- Excellent français écrit et parlé et anglais de niveau intermédiaire
- Intérêt et connaissances dans la recherche par le Web et par contact réseau
- Connaissances et habiletés en matière de services-conseils, de gestion de compte-clients et de fidélisation de clientèle
- Habiletés en informatique (utilisation de la suite Office et efficacité dans les recherches sur le Web)
- Grandes habiletés à créer des relations durables avec ses clients et ses référenceurs
- Être autonome et avoir le désir d’apprendre
- Facilité à travailler en équipe et à collaborer sur différents dossiers
- Travailler en étant orientée ou orienté résultats

**Responsabilités**
- Assurer un premier contact avec le client, accueillir et comprendre son projet, son modèle d’affaires et ses enjeux
- Définir les besoins du client en matière de conseils et de recherches d’information
- Évaluer et traiter les demandes de renseignements reçues par téléphone, courriel ou en personne
- Orienter le client dans l’élaboration d’un plan d’affaires et d’une démarche de démarrage
- Effectuer des recherches approfondies relatives aux programmes d’aide financière ou technique (privés ou gouvernementaux), aux permis, aux licences et à la réglementation
- Rechercher des sources d’aide spécialisée tels propriété intellectuelle, crédits d’impôt, innovation, transfert d’entreprises, exportation, etc.
- Rédiger et livrer des rapports de recherche écrits selon les normes de qualité établies
- Saisir les opportunités d’affaires, promouvoir et référer le service interne d’information de marché
- Établir une collaboration avec les conseillers des autres organismes de développement économique
- Gérer des ententes de services tarifés avec des clients
- Documenter ses interventions dans un logiciel CRM
- Développer et réaliser des présentations associées à l’offre de services
- Représenter et promouvoir les services de l’organisme lors d’activités de réseautage
- Collaborer au développement de notre offre de services et à des projets spéciaux avec la direction

**Les avantages de travailler pour nous**
- Emploi permanent à temps plein, du lundi au vendredi (37 heures par semaine)
- Salaire débutant entre 50 000 $ et 52 000 $ par année (selon l’expérience)
- 13 jours fériés et 5 jours de congés personnels payés
- Assurance collective avec télémédecine
- Montant supplémentaire pour le compte de gestion santé et gestion bien-être
- Stationnement gratuit
- Possibilité de télétravail
- Culture organisationnelle axée sur l’ouverture, la curiosité intellectuelle, l’apprentissage et l’intrapreneuriat

Informations complémentaires

Lieu de travail : 2014, rue Cyrille-Duquet, Québec

Faites parvenir votre curriculum vitæ avec une lettre de motivation par courriel.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 50 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Programmes de Bien-être
- Stationnement sur place
- Travail à domicile

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour