Technicien(Ne) Informatique

**Offre d’emploi**

**TECHNICIEN INFORMATIQUE NIVEAU 2**
Jaguar Tech est à la recherche d’un(e) technicien(ne) informatique niveau 2 pour rejoindre notre équipe.

DESCRIPTION DU POSTE
En tant que Technicien en informatique, niveau 2, vous relèverez du directeur des technologies de l’information et assurerez un support de haute qualité et à valeur ajoutée à notre clientèle pour l’utilisation des technologies de l’information. Vous aurez également la responsabilité de la mise en place d’équipements informatiques, de télécommunications et de bureautique pour nos nombreux clients.

RESPONSABILITÉS CLÉS
- Répondre aux appels et/ou courriels de demande d’assistance des clients et y répondre de façon efficace et satisfaisante;
- Diagnostiquer, résoudre les problèmes et fournir un soutien technique à nos clients (troubleshooting);
- S’assurer de l’entretien, de la configuration et du bon fonctionnement des systèmes informatiques;
- Installer ou mettre à jour les composantes de système et des logiciels;
- Mettre en place des systèmes d’automatisation des tâches de routine;
- Prendre en charge l’installation, le support et la maintenance des serveurs ou d’autres systèmes afin de se préparer ou répondre aux interruptions de service et autres problèmes;
- Être en mesure d’exécuter des projets et de résoudre des situations d’urgence auprès de nos clients;
- Configurer des Serveurs / Réseaux / PC;
- Évaluer les équipements / logiciels à acheter;
- S’assurer de l’utilisation optimale de toutes les installations et de l’équipement et voir à en maximiser la rentabilité des projets et de nos services;
- Être disponible pour effectuer de la garde informatique à l’extérieur des heures normales, incluant les fins de semaine et les jours fériés;
- Toutes autres tâches connexes.

COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS REQUISES
- Démontrer les connaissances techniques suivantes**:Démontrer un grand sens de l’autonomie et des responsabilités;**:

- systèmes d’exploitation Windows; Démontrer une excellente approche client;
- services DHCP, DNS, impression et Active Directory **Démontrer un intérêt et de grandes aptitudes pour le travail d’équipe;**
- gestion de systèmes clients-serveurs; Savoir influencer;
- réseautique (LAN, WAN, Firewall et VPN) **Démontrer de fortes aptitudes à communiquer et vulgariser des**
- Microsoft 365/Exchange concepts auprès des autres membres de l’équipe et les clients;
- Microsoft Windows Server 2008 et 2012 Être bilingue à l’oral et à l’écrit (français et anglais), un atout.
- sécurité informatique
- technologie de stockage SAN/NAS
- virtualisation sous VMWare et Hyper-V, un atout
- téléphonie IP et cablage réseau, un atout
- système d’exploitation Linux, un atout
- expertise en cabinet comptable, un atoutFORMATION EXIGÉE ET EXPÉRIENCE AVANTAGES
- Posséder un diplôme d’études collégiales (DEC) en support **Semaine de 34.5 heures informatique; ** Accès à un régime d’assurances groupe
- Trois (3) à cinq (5) ans d’expérience support informatique auprès de **Quatre semaines de vacances clients externes;**:

- Détenir un véhicule et un permis de conduire valide.

Si vous recherchez une opportunité de carrière stimulante, avec des conditions de travail exceptionnelles, rejoignez notre équipe dès aujourd’hui
Jaguar Tech est situé à Mascouche et offre un environnement de travail très dynamique et convivial. Nous croyons en l’importance de créer une expérience client exceptionnelle tout en développant des relations durables.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 50 000,00$ à 65 000,00$ par an

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : En présentiel