Current jobs related to Gestionnaire D'expérience - Montréal - Indigo Books & Music

  • Chimiste Formulateur R&d

    3 days ago

    Montréal, Canada KIK Custom Products Full time

    _**Ton rôle**:_Nous sommes à la recherche d'un(e) chimiste formulateur en recherche et développement pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre de notre équipe R&D, vous serez responsable d'initier et de soutenir les travaux de recherche visant à développer de nouveaux produits, à améliorer les produits existants, à utiliser des...

  • Gestionnaire Expérience de Marque

    1 week ago

    Montréal, Canada Vibrant Marketing Full time

    **VIBRANT** **Marketing Inc**. est une firme spécialisée de marketing commercial qui bâtit et dynamise des marques depuis 2006. Notre entreprise est composée de professionnels passionnés qui ont pour mission de créer des relations significatives entre les marques et les gens. VIBRANT donne vie à sa promesse de marque par l’entremise de deux...

  • Gestionnaire de Compte, Expérience Client

    7 days ago

    Montréal, QC, Canada Omnitrans inc. Full time

    Si vous recherchez un environnement de travail à dimension humaine, où la collaboration et l'amélioration continue font partie de votre quotidien, et où vous avez un impact direct sur l'expérience clients, vous êtes au bon endroit ! Omnitrans est actuellement à la recherche d'un(e) Gestionnaire de compte, expérience client pour se joindre à notre...

  • Gestionnaire de comptes nationaux

    1 day ago

    Montréal, Canada Lock Search Group Full time

    Notre client est une entreprise canadienne innovante, spécialisée dans la production de légumes frais et nutritifs en environnement contrôlé. Elle se distingue par sa croissance rapide, son esprit entrepreneurial et son engagement envers l'innovation, la durabilité et le développement de solutions alimentaires locales. Desservant des marchés...

  • Gestionnaire Des Opérations

    4 days ago

    Montréal, Canada SDI Inc Full time

    **Gestionnaire des opérations** **Postulez dès maintenant pour vous joindre à notre équipe diversifiée et en pleine croissance!** Souhaitez-vous rejoindre une entreprise dynamique et en croissance en Amérique du Nord. Nous recherchons un responsable des opérations (Opération Manager) responsable de créer une relation durable pour développer et...

  • Gestionnaire, Ressources Humaines

    1 week ago

    Montréal, Canada GTI Canada Full time

    **L’entreprise**: GTI, NOUS PARLONS LE MÊME LANGAGE GTI, c’est 90 professionnels TI basés à Montréal qui transforment chaque jour les organisations d’ici. Depuis 35 ans, notre entreprise montréalaise a créé une équipe tissée serrée et de grand talent qui se dévoue chaque jour pour résoudre les enjeux technologiques de ses clients. Chez...

  • Gestionnaire Des Opérations

    18 hours ago

    Montréal, Canada Shelter Movers Full time

    **L’organisation** Transit Secours (TS), un organisme de bienfaisance pancanadien porté par des bénévoles, fournit des services de déménagement et d’entreposage gratuits aux survivant-e-s quittant la violence. TS est le seul service du genre au Canada. Chaque année, en collaboration avec des entreprises partenaires et des organismes...

  • Project Manager

    17 hours ago

    Montréal, Canada Genetec Full time

    **The team**: Reporting into the Design and Deployment Services Manager, the Project Manager is accountable for the successful implementation of Genetec projects by ensuring that Genetec both delivers on time and meets customer expectations. The Deployment Project Manager will be involved throughout the project's life cycle, from design to deployment and...

  • Gestionnaire de Développement, Expérience Des Produits Recaptcha

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Google Full time

    **Qualifications mínimales**: - Baccalauréat ou expérience pratique équivalente - Huit ans d'expérience en développement logiciel dans au moins un langage de programmation (p. ex. Python, C, C++, Java et JavaScript) - Trois ans d'expérience dans un rôle de direction technique; de supervision de projets, avec deux ans d'expérience dans un rôle de...

  • Conseiller.ère Expérience Employés

    3 days ago

    Montréal, Canada Logient Full time

    Un problème insoluble, ça n’existe pas à vos yeux. Là où plusieurs ne voient que des portes closes, vous voyez des ouvertures : vous adorez faire preuve de créativité pour changer les choses. Remettre en question le statu quo. Redéfinir les possibles. Logient est à la recherche d’un C**onseiller(e), expérience employés** qui se joindra à son...

Gestionnaire D'expérience

3 weeks ago

Montréal, Canada Indigo Books & Music Full time

Company Description

À PROPOS DE NOUS
- Nous adorons les livres et les belles choses.
- Nous sommes LE grand magasin culturel au Canada.
- Les livres sont le cœur et l’âme de notre quotidien, mais ça ne s’arrête pas là

Nous jouons selon nos propres règles, les voici:

- Notre raison d’être est d’embellir la vie de nos clients grâce aux services et aux produits que nous leur proposons.
- Notre travail consiste à créer des moments agréables pour nos clients.
- Avec nos collègues, nous tenons à nous comporter de la même façon que nous le faisons avec nos amis chers.
- Nous nous incitons mutuellement à faire de notre mieux.
- Nous cherchons constamment à stimuler la créativité et à encourager l’innovation.
- Nous redonnons aux collectivités dans lesquelles nous œuvrons.

Dedicated to telling stories and creating experiences, Indigo is always looking for bright, energetic and customer-focused people who can help bring our exciting mission to life in one of our more than 200 Indigo, Indigospirit, Chapters and Coles stores across Canada. We offer a variety of exciting opportunities at our retail stores, distribution centres, and home office for people who share our passions and want to be part of a dynamic and enriching culture.

WHO WE ARE
- We love books and all things beautiful
- We are Canada’s Cultural Department Store
- Books are our heart and our soul and Great Books are JUST the Beginning

We play by the following rules:

- We exist to add joy to our customers’ lives each and every time they interact with us and our products
- Our job is to create joyful moments for our customers
- We treat each other the way we’d treat a valued friend
- We inspire each other to do our best work
- We seek to ignite creativity and innovation every day
- We give back to the communities in which we operate

Job Description

VOTRE RÔLE
- Apporter un soutien aux membres de l’équipe ainsi qu’aux clients, et contribuer à la vision globale et aux objectifs de ventes du magasin.
- S’assurer que le magasin est bien géré, bien garni et bien doté en personnel
- Attirer, embaucher, former et conserver des représentants du service à la clientèle passionnés et talentueux
- Consigner des données sur la gestion du rendement
- Assurer l’exécution du plan d’affaires annuel du magasin, tel que communiqué par le directeur général
- Susciter l’intérêt et éveiller l’inspiration de nos clients en magasin
- Créer de véritables liens
- Contribuer à offrir une ambiance chaleureuse et invitante dans nos magasins
- Miser sur nos produits pour vous aider à illustrer les histoires que vous racontez
- Embellir la vie de nos clients
- Proposer un assortiment de produits personnalisés pour chaque client
- Laisser une impression durable

WHAT YOU’LL DO
- Provide support for team members and customers alike, and contribute to the overall vision and sales objectives of the store
- Ensure the store is well-run, well-merchandised and well-staffed
- Attract, hire, retain and develop talented and passionate Customer Experience Representatives
- Maintain performance management records
- Execute the store’s annual business plan as delivered by the General Manager
- Engage and inspire our customers on the floor
- Make meaningful connections
- Create a warm and welcoming environment in our stores
- Leverage our product to tell stories
- Add joy to our customers’ lives
- Curate specific product collections for each customer you meet
- Leave a lasting impression

Qualifications

À PROPOS DE VOUS
- Au moins deux ans d’expérience en gestion ou en leadership, ainsi que des compétences démontrées en direction et en perfectionnement du personnel
- Expérience dans le domaine du commerce au détail ou des services
- Compétences démontrées pour ce qui est d’accroitre les ventes et d’atteindre ses objectifs
- Passionné
- Enthousiaste
- Curieux
- Humble
- Généreux
- Motivé

WHO YOU ARE
- 2 + year of management or leadership experience with demonstrable skills and success in leading and developing others
- Experience in retail or the services sector
- Proven track record of achieving sales and performance targets
- Passionate
- Enthusiastic
- Curious
- Humble
- Giving
- Driven

Additional Information

Indigo Books & Music is committed to treating all people in a way that allows them to maintain their dignity and independence. We believe in integration and equal opportunity. Accommodations are available upon request for all applicants with a disability throughout the recruitment process. Please contact Human Resources if you require accommodation. We will work with all applicants to accommodate their individual accessibility needs.

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