Current jobs related to Agent ou Agente, Accueil Aux Membres - Quebec City - Desjardins
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Agent ou Agente, Accueil Aux Membres
2 weeks ago
Quebec City, Canada Desjardins Full timeLe mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site La Caisse Desjardins de La Baie-Bas-Saguenay est à la recherche d'un(e) agent(e), accueil aux membres. La personne titulaire est responsable d'accueillir les membres et clients de façon courtoise et dynamique. Elle doit saisir rapidement leurs besoins afin de les guider adéquatement vers...
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Quebec, Canada Desjardins Full timeAgent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FRJoin to apply for the Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR role at DesjardinsAgent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FRJoin to apply for the Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR role at DesjardinsLe mode de travail...
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Quebec, Canada Desjardins Full timeAgent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client - LaurentidesJoin to apply for the Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client - Laurentides role at DesjardinsEn tant qu'agent(e)-conseil expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en...
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Agent(E) - Accueil Aux Membres
7 days ago
Quebec City, Canada Desjardins Full timeChez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...
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Agent ou Agente, Accueil
2 weeks ago
Quebec City, Canada Desjardins Full timeLe mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site La personne titulaire est responsable d'accueillir les membres et clients de façon courtoise et dynamique à la Caisse Desjardins de Cap-Rouge - Saint-Augustin. Elle doit saisir rapidement leurs besoins afin de les guider adéquatement vers les personnes aptes à les satisfaire ou les...
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Agent/agente de Centre D'appels
1 week ago
Quebec City, Canada Le Loft Dentaire Full timeLe Loft Dentaire est un cabinet dentaire moderne et axé sur les patients, où nous offrons des soins exceptionnels dans un environnement chaleureux et accueillant. Notre mission est de transformer les expériences dentaires grâce à notre approche innovante et attentionnée. Nous recherchons un(e) Agent/Agente de centre d'appels professionnel(le) et...
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Agent ou agente, Accueil aux membres-FR
2 days ago
Sept-Îles, Quebec, Canada Desjardins Full timeLe mode de travail s'appliquant au poste est temps plein sur site.La personne titulaire est responsable d'accueillir les membres et clients de la Caisse Desjardins de l'Énergie et des Ressources naturelles de façon courtoise et dynamique. Elle doit saisir rapidement leurs besoins afin de les guider adéquatement vers les personnes aptes à les satisfaire...
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Agente, Agent de Prévention Des Pertes
7 days ago
Quebec City, Canada Simons Full timeDescription de poste **Prévention des pertes**: **Agente, agent de prévention des pertes**: Québec Vieux-Québec Temps partiel Occuper un rôle d'ambassadrice ou d'ambassadeur tout en assurant la sécurité de l'entreprise, c'est possible! Nos agentes et agents de prévention des pertes participent activement au bon fonctionnement des magasins. Elles...
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Agent(E) Accueil Et Facturation
2 weeks ago
Quebec City, Canada SAVARD Ortho Confort Full timeChef de file québécois en matière d’orthèses-prothèses, de compression, d’équipements de mobilité et de soins à domicile depuis plus de 60 ans, Médicus positionne le client au sommet de ses priorités. Notre succursale de Québec est à la recherche d’un **agent, accueil et facturation** à temps plein. Prenez part à notre mission et venez...
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Agente, Agent de Prévention Des Pertes
3 days ago
Quebec City, Canada Simons Full timeDescription de poste **Prévention des pertes**: **Agente, agent de prévention des pertes**: Québec Galeries de la Capitale Temps partiel Temps court Occuper un rôle d'ambassadrice ou d'ambassadeur tout en assurant la sécurité de l'entreprise, c'est possible! Nos agentes et agents de prévention des pertes participent activement au bon...
Agent ou Agente, Accueil Aux Membres
2 weeks ago
Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site
La Caisse Desjardins de La Baie-Bas-Saguenay est à la recherche d'un(e) agent(e), accueil aux membres. La personne titulaire est responsable d'accueillir les membres et clients de façon courtoise et dynamique. Elle doit saisir rapidement leurs besoins afin de les guider adéquatement vers les personnes aptes à les satisfaire ou les diriger vers les canaux de distribution alternatifs. Elle transmet aux membres et clients de l'information de nature générale sur l'offre de service Desjardins. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à:
- Assurer l'accueil des membres et clients en appliquant judicieusement les standards de services Desjardins afin de leur faire vivre une expérience distinctive
- S'assurer d'un temps d'attente raisonnable pour les membres et clients de la salle d'attente. Demeurer attentifs à leurs commentaires à cet égard et veiller à leur satisfaction
- Être à l'écoute des besoins des membres et clients afin d'assurer leur entière satisfaction et de saisir les opportunités de vente
- Contribuer dans ses contacts auprès des membres et clients au renforcement de la relation de confiance envers Desjardins par la prise en charge adéquate de leurs besoins
- Participer, s'il y a lieu, à la prise de rendez-vous en respectant le processus établi par la Caisse
- Au besoin et de façon ponctuelle, recevoir et acheminer des appels de même que recueillir et fournir des renseignements généraux.
**Ce que nous offrons**
- Salaire concurrentiel et boni annuel
- 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
- Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
- Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
- Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
- _Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité._
Ce que vous mettrez à profit
- Diplôme d’études secondaires (DES)
- Un minimum de deux ans d’expérience pertinente
- Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Connaissance du français nécessaire
- Connaissances de l'ensemble des produits et services relatifs au courant et à la convenance
- Connaissance de l'ensemble des produits et services destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes, les réseaux/canaux de distribution de Desjardins et ceux de la concurrence
- Connaissance des mesures de sécurité, d'encadrement légal et de contrôle interne
- Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers
- Connaissance du processus d'accueil
- Connaissance des responsabilités générales des équipes de la Caisse (structure organisationnelle, rôles et responsabilités)
- Connaissance des standards de service
- Disponibilité pour travailler du lundi au vendredi incluant 1 soir par semaine jusqu'à 20h (mardi ou mercredi)
Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Communiquer de manière efficace, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Maîtriser les relations interpersonnelles, S’adapter aux situations
LI-Onsite
**Syndicat**(si admissible)**
Caisses et Centres du SLSJ - CSN (00029) (2012-03-23 - )
Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.
Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.
**Famille d'emplois**
Services aux membres et clients - vente (GF)
**Date de fin d'affichage**
2025-03-3
