Répartiteur

Valorisation de la marque:
En tant que leader mondial en solutions innovantes et durables dans le monde de la construction, nous sommes engagés à bâtir un monde plus écologique, plus durable et plus sain. Chez Lafarge Canada Inc., la **sécurité** passe avant tout, la **collaboration** est importante et la **diversité** est célébrée avec des gens qui partagent notre désir ardent **d'améliorer sans cesse nos matériaux**.
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Vue d'ensemble:
Veiller à l'exécution et à la mise en œuvre et à la révision des processus et des objectifs stratégiques de la logistique de division et du service à la clientèle. Faciliter la coordination, la communication et l’alignement de ces derniers avec l’administration des ventes, les ventes et marketing et le service à la clientèle.

Responsabilités:
**Sécurité**:

- Veiller à ce que tous les contrats et les chantiers répondent aux exigences de la politique de sécurité de Lafarge pour la sécurité de nos employés.

**Service à la clientèle et planification de la livraison**:

- Veiller à un excellent service à la clientèle en offrant un soutien aux clients, ex. répondre aux demandes, offrir des solutions de rechange.
- Planifier les livraisons de Lafarge et des sous-traitants (courtiers « brokers »).
- Maximiser l’utilisation du parc de véhicules.
- Faire le suivi des contrôles internes du rendement (IRC).
- Responsable de l’affectation ou de la réaffectation des chauffeurs.
- Gérer le travail et les pauses-repas.
- Traiter les plaintes et les atténuer en se servant du rapport d’amélioration pour les rediriger aux endroits appropriés.

**Rendement**:

- Surveiller le rendement des transporteurs, les temps d’arrivée, les chargements quotidiens et la satisfaction de la clientèle dans son ensemble.
- Produire divers rapports de rendement de livraison en utilisant les ressources informatiques, ex. : GPS, etc.
- Entrer les heures de travail dans le système de gestion du temps Kronos.
- Faire le suivi des heures travaillées pour chaque chauffeur.
- Déterminer les problèmes ou les occasions potentielles.
- Faire le suivi de la capacité de production.

**Commandes et facturation**:

- Traiter les commandes des clients et veiller à ce qu’elles soient complètes et exactes.
- Produire et émettre la facturation.
- Faire le suivi des commandes en surveillant la demande, l’utilisation et la capacité des ressources, tout en établissant la priorité du travail.

**Relations avec les autres postes**:

- Le poste relève du chef de service, Logistique.
- Le répartiteur collabore avec l’équipe de la logistique, l’équipe des ventes et les équipes de gestion des usines.

**Responsabilités précises***:

- Est responsable des décisions finales de la répartition et de la clarification des commandes
- Veille à l’approvisionnement et à l’affectation des transporteurs sur les projets
- Veille à ce que l’information de la répartition soit complète et exacte.

**Dimensions***:

- Volume : 50 000 m3 à 200 000 m3 annuellement
- Usines : 12
- Parc de véhicules : 110
- Subordonnés indirects : 0
- Subordonnés directs : 0

Compétences:
**Formation et expérience de travail**:

- Diplôme d'études secondaires/DES
- Trois (3) à cinq (5) ans d'expérience en répartition

**Connaissances et aptitudes**:

- Compétences analytiques
- Établissement des priorités
- Aptitudes pour la communication
- Esprit d’équipe
- Sens de l’urgence
- Ponctuel
- Leadership
- Proactif
- Flexible

**Compétences particulières à l’emploi (Lominger)**:

- Pragmatique (orienté sur l’action)
- Gestion de l’ambiguïté
- Orientation sur les résultats
- Gestion des conflits
- Orientation client
- Résolution de problèmes

Texte standard:
Quoi que vous fassiez, vous ferez la différence ici. Parce que nous savons que votre passion et votre curiosité sont les ressources naturelles dont le monde a besoin.