Agent(E) de Soutien en Technologie de L'information

**Travailler pour la Société des traversiers du Québec** c’est rejoindre une équipe de plus de 750 personnes qui jour après jour travaillent avec **excellence, rigueur et passion** pour offrir à la population Québécoise et aux visiteurs des services de traversier fiables, sécuritaires et efficaces.

Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) **Agent(e) de soutien en technologie de l’information** pour compléter notre équipe de la Direction principale des technologies de l’information.

Au quotidien vous allez:

- Effectuer les tâches de secrétariat de la direction, fournir le soutien administratif aux membres de l’équipe et faire les suivis avec les fournisseurs ;
- Rédiger, corriger et mettre en page des guides, des procédures et des documents divers ;
- Filtrer et traiter la correspondance, les demandes de service (Jira) et les appels téléphoniques de votre unité;
- Assurer un service technique de base (ordinateur, appareil cellulaire, etc ).
- Assurer le suivi des dossiers et de la gestion documentaire; participer aux redditions de comptes
- Fixer les rendez-vous et organiser différentes réunions en prévoyant toute la logistique nécessaire ;
- Contrôler et tenir à jour les données quantitatives de votre secteur. Procéder aux analyses, comparaisons, conciliations et aux corrections requises. Effectuer des prévisions, la ventilation selon différents regroupements, la préparation et la vérification de rapports et de données statistiques. Présenter et expliquer les résultats obtenus.
- Apporter une expertise technique au niveau de divers projets ou des problèmes rencontrés dans son domaine d’activités. Effectuer les études, recherches et analyses nécessaires et agir comme personne-ressource pour soumettre des solutions ou des plans d'action.
- Approuver et contrôler le suivi de différents documents administratifs et voir au respect des échéanciers. Servir d'intermédiaire entre votre secteur et divers intervenants.
- Planifier et coordonner le service à la clientèle de son secteur d’activité, préparer, organiser et donner de la formation au personnel dans divers domaines de la bureautique, de l’informatique et des télécommunications.
- Contribuer au développement et à la mise à jour de l’intranet de son unité;
- Effectuer les commandes de matériel et des demandes de services via le logiciel approprié;
**Les nombreux avantages que nous vous offrons sont **
- Conciliation travail - vie personnelle
- Horaire de travail flexibles
- Télétravail partiel possible
- 20 jours de vacances après la première année de service
- L’un des meilleurs régimes de retraite sur le marché (RREGOP)
- Assurance collective
- Banque de congé maladie monnayable
- Service de Télémédecines 24h /7 jours
- Programme de santé et mieux-être
- Gratuité des traverses STQ

**Vous avez**
- Un DEC dans une discipline reliée?
- Au minimum 3 années d’expérience à un poste similaire?
- Une bonne maîtrise de la langue française?
- Une bonne maîtrise des outils informatiques (suite Microsoft Office, Teams, Outlook,) ?

**Vous êtes reconnus pour**
- Votre organisation et votre rigueur hors pair
- Vos habiletés relationnelles et administratives
- Votre bonne capacité à travailler à la fois en équipe et en autonomie
- Votre orientation vers la clientèle interne et externe

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Régime de retraite

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi