Réceptionniste

Description de l'entreprise
**Qui sommes-nous?**

Chez Reitmans (Canada) Limitée (RCL), chaque instant de chaque journée est consacré à notre clientèle et à notre amour pour la mode. Nous sommes convaincus que la mode permet à nos clients de montrer le meilleur d’eux-mêmes chaque fois que l’occasion le demande. De la table à dessin aux boutiques, en passant par nos canaux numériques, nous découvrons sans cesse de nouvelles façons de créer des expériences client mémorables, soutenues par un solide portefeuille de marques et façonnées par l’équipe la plus passionnée de l’industrie.

Description du poste
**L'opportunité**:
En tant que Réceptionniste, vous serez le visage de Reitmans (Canada) Limitée lorsque vous accueillerez les visiteurs, les fournisseurs et les employés qui franchiront les portes de notre siège social. Relevant de la Directrice principale, Communications corporatives, vous serez chargé de recevoir et d'acheminer les appels téléphoniques et de fournir des renseignements généraux. De plus, vous pourriez être appelé à fournir un soutien administratif ou à effectuer des tâches connexes pour appuyer vos collègues.

**Horaire de travail**:
Du lundi au jeudi de 8h à 16h30.
Vendredi de 8h00 à 12h30.

**Responsabilités**:

- Répondre aux appels entrants de manière professionnelle et courtoise et les transférer au service approprié;
- Accueillir les visiteurs de manière courtoise et professionnelle et leur faire signer le registre lorsque cela est nécessaire;
- S'assurer que les gens suivent les protocoles d'entrée appropriés, le cas échéant;
- Classement - création de dossiers pour les nouveaux employés;
- Surveiller et entretenir les comptes de médias sociaux de l'entreprise (envoi de commentaires nécessitant une réponse personnalisée aux principales parties prenantes);
- Mettre en place des communications dans des modèles d'entreprise pour la distribution;
- Effectuer toutes autres tâches connexes liées au poste.

**Qualifications**:
**Exigences**:

- Diplôme d'études secondaires (DES) ou diplôme professionnel (DEP);
- Excellentes aptitudes interpersonnelles, organisationnelles, de service à la clientèle et de communication;
- Avoir une expérience de travail pertinente à titre de réceptionniste ou toute autre expérience de travail liée au poste;
- Capacité à gérer les priorités et d'accomplir plusieurs tâches tout en restant calme et posé;
- Posséder de très bonnes connaissances des ordinateurs et de l'environnement Windows, ainsi qu'une connaissance intermédiaire de la suite Microsoft Office;
- Avoir une excellente maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.

Informations complémentaires
**Avantages (ce qui nous distingue)**:

- Régime d’avantages sociaux concurrentiel (employés à temps plein seulement);
- Congés payés : congés de maladie, congés mobiles et vacances flexibles (employés à temps plein seulement);
- Avantages supplémentaires : prime annuelle potentielle, possibilités d’avancement et remboursement des frais de scolarité;
- Rabais de 50 % sur tous les produits des marques de Reitmans (Canada) Limitée (Penningtons, Reitmans et RW&CO.);
- Primes généreuses pour recommandation d’employés.

Si cela vous inspire... discutons-en. Envoyez-nous votre CV dès aujourd’hui

Cela dit en passant, saviez-vous que Reitmans (Canada) Limitée possède quelques centaines de succursales partout au Canada et trois bannières de vêtements de mode? Préparez-vous à rejoindre l’icône de la mode au détail au Canada, forte d’une riche histoire de réussite, où vous pourrez faire entendre votre voix et laisser votre marque. Il y a plusieurs façons de porter une carrière chez RCL #ReadytoRCL