Current jobs related to Agent(E) Bilingue de Résolution Et Gestion Des - Winnipeg - Royal Bank of Canada
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Winnipeg, Canada RBC Full timeChargé(e) Bilingue de résolution et gestion des crédits Joignez RBC pour occuper le poste de Chargé(e) Bilingue de résolution et gestion des crédits. Description de l’emploi Au sein de notre équipe de gestion et recouvrement de crédits, vous agissez en tant qu’ambassadeur(a) de RBC pour offrir une expérience exceptionnelle aux clients en leur...
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Winnipeg, Canada RBC Full timeChargé(e) Bilingue de résolution et gestion des crédits Joignez RBC pour occuper le poste de Chargé(e) Bilingue de résolution et gestion des crédits. Description de l’emploi Au sein de notre équipe de gestion et recouvrement de crédits, vous agissez en tant qu’ambassadeur(a) de RBC pour offrir une expérience exceptionnelle aux clients en leur...
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Agent(E) Bilingue de Livechat
2 days ago
Winnipeg, Canada Brick Full timeEst-ce un emploi pour vous?: Le service à la clientèle est l’une de vos priorités ? Êtes-vous un joueur d’équipe et avez-vous un sens du leadership incroyable ? L’atteinte des objectifs est-elle une source de motivation ? **BIENVENUE À LA MAISON** *** **!** Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin...
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Agent(e) responsable, Insolvabilité, bilingue
3 weeks ago
Winnipeg, Canada RBC Full timeAgent(e) responsable, Insolvabilité, bilingue En quoi consiste l’emploi ? Vous mettrez en application vos capacités à enquêter et prendrez en charge la résolution de problèmes, en veillant à l’atténuation des risques opérationnels et à la conformité. Vos aptitudes en communication vous seront utiles, puisque vous serez la personne-ressource...
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Agent responsable, Insolvabilité — Bilingue
3 weeks ago
Winnipeg, Canada RBC Full timeUne grande institution financière recherche un(e) Agent(e) responsable, Insolvabilité, bilingue. Le candidat idéal devra traiter des opérations complexes liées aux faillites, assurer un excellent service client tout en équilibrant les risques opérationnels. Une expérience de deux ans en recouvrement et un bilinguisme (anglais/français) sont requis....
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Agent Bilingue en Génération de Leads
2 days ago
Winnipeg, Canada Randstad Canada Full timeÊtes-vous un communicateur persuasif, doué pour entamer des conversations engageantes ? Vous épanouissez-vous dans des environnements dynamiques où votre voix a un véritable impact ?Nous recherchons un professionnel bilingue (français/anglais) avec une excellente expérience en service à la clientèle et en appels sortants pour rejoindre une équipe...
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Agent(E) de Police
1 week ago
Winnipeg, Canada Via Rail Canada Full time-Numéro de référence: 28968_092024 Statut: Permanent - temps plein Catégorie d'emploi: Santé, sécurité et sûreté Ville: WINNIPEG Province: Manitoba Salaire annuel / Taux horaire: TBC Nombre de postes disponibles: 1 Date limite: 2024-10-25 Description: Saviez-vous que VIA Rail a d’ambitieux projets de modernisation de ses services et de...
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Coordonnateur Bilingue Des Ressources Humaines
2 weeks ago
Winnipeg, Canada People Corporation Full timeNous sommes à la recherche d’un **Coordonnateur Bilingue des Ressources Humaines** pour se joindre à notre équipe de **Winnipeg (MB)** ou **Toronto (ON)**. En tant que membre clé de l’équipe des Services partagés RH au sein du service des ressources humaines de La Corporation People, ce poste qui relève du gestionnaire des Services partagés RH,...
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Agent de Recouvrement Bilingue
7 days ago
Winnipeg, Canada National Bank of Canada Full timeUne carrière en tant qu'Agent de Recouvrement Bilingue dans l'équipe de One Equipment à la Banque Nationale consiste à agir en tant que professionnel axé sur le client, ayant une excellente approche des recouvrements et négociant des solutions équitables pour obtenir le meilleur résultat possible pour les deux parties. Ce poste te permet d'avoir un...
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Winnipeg, Canada KPMG Canada Full timeDirecteur ou directrice des communications, Qualité et gestion des risques Join to apply for the Directeur ou directrice des communications, Qualité et gestion des risques role at KPMG Canada. Aperçu Chez KPMG, vous ferez partie d’une équipe diversifiée et dévouée de professionnels de la résolution de problèmes ayant un objectif commun : traduire...
Agent(E) Bilingue de Résolution Et Gestion Des
3 weeks ago
**Faites carrière avec nous**
Axée sur le soutien, la culture de RBC est riche en opportunités et en récompenses. Mû par un esprit de coopération, vous contribuerez à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités.
Que vous aidiez nos clients à dénicher de nouvelles occasions, conceviez de nouvelles technologies ou apportez des conseils d’expert aux partenaires internes, vous accomplirez un travail utile dans un environnement axé sur le travail d’équipe, le service, la responsabilité, la diversité et l’intégrité.
**En quoi consiste l’emploi?**
Vous êtes un agent au sein de notre Équipe de Gestion et recouvrement des crédits et vous agissez à titre d’ambassadeur de RBC pour offrir une expérience exceptionnelle aux clients en leur offrant des conseils et des solutions financiers lorsqu’ils en ont besoin. Vous faites la promotion de la marque RBC et vous offrez du soutien à nos clients qui interagissent avec nous de diverses façons. Si vous avez de solides aptitudes pour la communication, êtes curieux et avez à cœur de fidéliser la clientèle et de gagner sa confiance, une carrière à long terme à RBC vous attend. Il s’agit d’un poste à temps plein avec quarts de travail et la possibilité de faire du télétravail. Nos centres sont situés à **Winnipeg, Meadowvale & Montreal**. À titre de plus grande institution financière canadienne, nous sommes déterminés à assurer la sécurité des opérations et à vous aider à réussir dans ce rôle essentiel.
**Quelles sont les tâches?**
- Se concentrer sur l’aide à apporter aux clients quand ils ont le plus besoin de nous, en répondant à une multitude de questions avec empathie, en leur proposant des solutions et en répondant à leurs préoccupations financières.
- Informer les clients et leur offrir des conseils pour répondre à leurs besoins financiers, tout en leur offrant des solutions de crédit à court et à long terme personnalisées.
- Renseigner les clients et les aider à tirer parti des capacités numériques de RBC.
- Régler les problèmes au premier point de contact de façon amicale et serviable et entretenir les relations avec des partenaires pour travailler comme une seule équipe RBC.
- Contribuer aux résultats de l’équipe en soutenant tous les collègues afin de répondre aux besoins des clients.
- Entretenir et consolider les relations avec les partenaires pour travailler ensemble à RBC comme une seule équipe.
- Gérer les risques en respectant les procédures, les processus et les contrôles établis aux fins de conformité pour protéger les intérêts des clients et des actionnaires.
**Que vous faut-il pour réussir?**
**Compétences essentielles**:
- Aptitudes manifestes pour les relations interpersonnelles, la communication et la résolution de problème
- Capacité démontrée d’établir des relations, d’offrir les bonnes solutions à nos clients et d’atténuer les risques
- Désir d’offrir des expériences exceptionnelles aux clients en répondant à leurs besoins et en réglant leurs préoccupations avec empressement
- Bilingue Français et Anglais (oral et écrit)
- Très grande disponibilité pour travailler selon différents quarts de travail, du lundi au vendredi entre 8h00 et 21h00 et samedi entre 8h00 et 16h00
**Compétences souhaitées**
- Expérience dans un rôle de service clientèle, dans lequel vous avez offert diverses solutions en fonction des besoins
- Expérience au sein d’une équipe et dans un environnement axé sur des paramètres de rendement
- Expérience dans un centre d’appels ou dans un cadre dynamique dans le secteur des finances ou des services
**Ce que vous y gagnerez**
- Nous donnons notre pleine mesure, pensons autrement pour poursuivre notre croissance et collaborons afin d’offrir des conseils fiables qui contribueront à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités. Nous nous soucions du bien-être de chacun et nous sommes déterminés à réaliser notre plein potentiel, et à faire la différence dans la vie de nos clients et des collectivités.
- Programme de rémunération globale comprenant des primes et des avantages sociaux à la carte, rémunération concurrentielle et actions, s’il y a lieu
- Programme de formation de classe mondiale sur les services financiers
- Occasions intéressantes au chapitre du développement de carrière et accès à diverses possibilités d’emploi au sein de l’entreprise et dans diverses régions
- Perfectionnement soutenu par la direction grâce à des occasions d’accompagnement et de gestion
- Équipe dynamique et performante axée sur l’innovation et la collaboration
- RBC s'engage à soutenir les modalités de travail flexibles quand et où elles sont disponibles, à condition que les employés soient en mesure de répondre aux exigences technologiques et de confidentialité du poste (c.à-d. espace privé et calme, connectivité Int
