Current jobs related to Customer Supply Chain Specialist - Toronto - LINDT & SPRUNGLI.


  • Toronto, Canada Lindt Corporate Full time

    Reporting to the Manager, Customer Supply Chain, the Customer Supply Chain Specialist will act as a key liaison with the customer and sales departments to develop professional, long-term relationships through accurate and timely order management, process improvement and short and long term problem resolution. **Responsibilities**: - Accurately process,...


  • Toronto, Canada Stefanini Full time

    **Stefanini is looking for a Customer Supply Chain Specialist in Toronto, Ontario CAD** Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Possible. You will improve value and service to your customers and improve supply chain KPIs and efficiency. Help achieve business and commercial objectives by achieving customer service targets, supporting the...


  • Toronto, Canada Stefanini, Inc Full time

    **Stefanini is looking for a Customer Supply Chain Specialist in Toronto, Ontario CAD** For quick apply, please reach out to Cathryn Villanueva; **/** **(248) 263 - 5741** Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Possible. You will improve value and service to your customers and improve supply chain KPIs and efficiency. Help achieve...


  • Toronto, Canada McCain Foods (Canada) Full time

    **Position Title**:Supply Chain Specialist **Position Type**: Regular - Full-Time **Position Location**:Toronto HQ **Requisition ID**: 28069 **JOB PURPOSE**: Reporting to the Sr. Manager Digital Supply Chain, the Supply Chain specialist will effectively support in the execution of Supply Chain functions and digital supply chain initiatives She/he will...


  • Toronto, Canada McCain Foods (Canada) Full time

    **Position Title**:Supply Chain Specialist **Position Type**: Regular - Full-Time **Position Location**: Toronto HQ **Grade**: Grade 05 **Requisition ID**: 25968 **JOB PURPOSE**: Reporting to the Sr. Manager Digital Supply Chain, the Supply Chain specialist will effectively support in the execution of Supply Chain functions and digital supply chain...


  • Toronto, Canada Toronto Hydro Full time

    **WORK ILLUSTRATION**: The Supply Chain Specialist is responsible for all activities related to sourcing and contract management including: sourcing project management, project administration, customer service, and records management in the context of analysis, planning, recommending, and execution to provide suitable solutions for the organization. The...


  • Toronto, Canada Chemtrade Full time

    **Job Description**: **Position**:Supply Chain Specialist **Primary Location**:Toronto **Schedule**:Hybrid work based out of our Toronto office **Reports To**:Senior Supply Chain Manager **Compensation**:_$68,000 - $72,000 + bonus + benefits. _ - Salary ranges are determined by role, level, and location. The range reflects the minimum and maximum target...


  • Toronto, Canada Excelgens Full time

    Description: "Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International? Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Possible. You will improve value and service to your customers and improve supply chain KPIs and efficiency. Help achieve business and commercial objectives by achieving customer service targets, supporting the continuous...


  • Toronto, Canada Chemtrade Full time

    **Job Description**: **Position**:Supply Chain Specialist **Primary Location**:Toronto/Greater Toronto Area **Schedule**:Hybrid work based out of our Toronto office (in-office approximately 1X per week) **Reports To**:Supply Chain Leader **Compensation**:_CAD 70,_000 - CAD 72,000 + bonus + benefits. _ - Salary ranges are determined by role, level, and...


  • Toronto, Canada Excelgens Full time

    _**Description**:_ "Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International? Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Possible. You will improve value and service to your customers and improve supply chain KPIs and efficiency. Help achieve business and commercial objectives by achieving customer service targets, supporting the continuous...

Customer Supply Chain Specialist

3 weeks ago


Toronto, Canada LINDT & SPRUNGLI. Full time

Lindt & Sprüngli est reconnue comme un leader sur le marché du chocolat de première qualité, offrant une vaste sélection de produits dans plus de 120 pays à travers le monde. Au cours de ses 170 ans d’existence, Lindt & Sprüngli s’est fait connaître comme l’une des entreprises les plus innovantes et créatives dans le domaine du chocolat haut de gamme, comptant 12 sites de production en Europe et aux États-Unis, et des sociétés de distribution et de vente sur quatre continents.

Sous la responsabilité du chef d’équipe de la chaîne d’approvisionnement des clients, le **spécialiste de la chaîne d’approvisionnement des clients** agira en tant qu’intermédiaire principal entre le client et les départements des ventes afin de développer des relations professionnelles à long terme grâce à une gestion des commandes précise et opportune, à l’amélioration des processus et à la résolution des problèmes à court et à long terme.

**Responsabilités principales**:

- ** **Traiter, vérifier et gérer avec précision les commandes des clients dans JDE (y compris l’offre des produits, la conformité et le respect des délais)
- Assurer le suivi de toutes les ruptures de stock, de l’expédition des commandes, des exigences spécifiques des clients (c’est-à-dire l’étiquetage) et de divers problèmes liés à l’expédition précise et opportune de toutes les commandes
- Être le point de contact avec les clients pour répondre aux questions et résoudre les divergences concernant le stock, l’offre des produits, les pénuries de produits, le calendrier des expéditions et les politiques de l’entreprise concernant la taille mínimale des commandes, les commandes en souffrance, etc.
- Effectuer les rapports de fin de mois et les activités de clôture de fin de mois dans les délais impartis
- Remplir des rapports mensuels sur les mises en caisse
- Formuler et mettre en œuvre des recommandations pour optimiser les politiques et procédures actuelles
- Aider à l’audit et à la compensation des frais de non-conformité des clients assignés
- Traiter les déductions S.M.A. pour le portefeuille des clients assignés et fournir des informations et des enseignements au chef d’équipe et au directeur de la chaîne d’approvisionnement
- Faire le suivi des commandes en cours pour s’assurer qu’elles sont traitées en temps voulu, de la réception au client
- Informer les clients sur les produits manquants et les retards dans les commandes afin de minimiser les répercussions sur la livraison à temps et les mises en caisse (atténuer les sanctions des clients)
- Traiter les déductions S.M.A. pour le portefeuille des clients assignés afin de s’assurer que l’ancienneté ne dépasse pas 90 jours

**Compétences**:

- De 3 à 5 ans d’expérience préalable dans le service à la clientèle et la gestion des commandes dans un environnement MRP (JDE ou SAP de préférence)
- De l’expérience en chaîne d’approvisionnement et en EDI est souhaitée
- Une maîtrise de l’anglais et du français est requise
- Des compétences informatiques poussées avec Microsoft Office, Excel et le système de saisie des commandes
- Une éducation postsecondaire est requise
- D’excellentes aptitudes en résolution de problèmes, en établissement des priorités et en organisation, ainsi qu’une capacité à gérer plusieurs projets simultanément
- Une capacité à travailler de manière indépendante avec un minimum de supervision
- D’excellentes aptitudes à la communication et aux relations interpersonnelles en anglais et en français (écoute, oral et écrit)
- Un excellent sens du service à la clientèle
- Une capacité à collaborer avec d’autres personnes pour résoudre les problèmes et les questionsLindt s’engage à fournir des mesures d’accommodements aux personnes en situation de handicap. Des mesures d’accommodements sont offertes sur demande. Veuillez contacter le service des ressources humaines pour obtenir de plus amples informations.

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