Current jobs related to Agent de Rétention Bilingue - Halifax - Manulife
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Agent(E) de Support Technique Bilingue Niveau 1
2 weeks ago
Halifax, Canada Lifemark Health Group Full timeAgent(e) de support technique bilingue niveau 1 Permanent - Temps plein - Télétravail Chez Lifemark, nous sommes plus qu'une entreprise de soins de santé : nous sommes un mouvement. Avec des cliniques partout au Canada, nous sommes des chefs de file en matière de rétablissement après une blessure, de soins aux patients et de prévention. Nos...
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Halifax, Canada Government of Nova Scotia Full timeUne institution gouvernementale à Halifax recherche un agent ou une agente de justice pour fournir un soutien administratif au système judiciaire. Ce poste nécessite une expérience connexe d'au moins quatre ans, ainsi que des compétences en communication et en service à la clientèle. Les candidats doivent être bilingues en anglais et en français....
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Justice Officer
7 days ago
Halifax, Canada The Government of Nova Scotia Full timeCompetition # : 47780 Department: JusticeLocation: HALIFAXType of Employment: PermanentUnion Status: NSGEU - NSPG Closing Date: 30-Jan-26 (Applications are accepted until 11:59 PM Atlantic Time)À notre sujetLa Division des services judiciaires du ministère de la Justice de la Nouvelle-Écosse se consacre à offrir d'excellents services...
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Justice Officer
1 day ago
Halifax, Canada Government of Nova Scotia Full timeCompetition #: 47780 Department: Justice Location: HALIFAX Type of Employment: Permanent Union Status: NSGEU - NSPG Closing Date: 30-Jan-26 (Applications are accepted until 11:59 PM Atlantic Time) À notre sujet La Division des services judiciaires du ministère de la Justice de la Nouvelle-Écosse se consacre à offrir d'excellents services et à assurer...
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Agent de Bord
7 days ago
Halifax, Canada PROVINCIAL AEROSPACE LTD Full timeChez PAL Airlines, nous nous engageons à fournir aux voyageurs aériens une expérience de voyage agréable, et surtout un service fiable et ponctuel avec le sourire. Notre succès est dû à nos employés, et nous sommes à la recherche de personnes formidables pour se joindre à notre équipe. Si vous aimez travailler dans un milieu dynamique, que vous...
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Scientifique de Données Principal Bilingue
3 days ago
Halifax, Canada Société canadienne d'hypothèques et de logement (SCHL) Full time**ID de la demande d'emploi**: 10010 **Type d'emploi**: Permanent à plein temps **Type de poste**: Hybride **Emplacement du bureau**: Montréal (QC); Calgary (AB); Halifax (NS); Ottawa (ON); Toronto (ON); Vancouver (BC) **Exigences relatives aux déplacements**: Déplacements non exigés **Désignation linguistique**: Bilingue **Niveaux de compétence...
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Bilingual Guest Services Agent
1 week ago
Halifax, Canada CanaDream Career Page Full time**Job Title**: Bilingual Guest Service / Front Counter Agent **Job Location**: Elmsdale, Nova Scotia **Compensation**: Competitive wage **Employment Status**: Seasonal Full Time / Part Time **Reports to**: Guest Service Supervisor Position Summary Are you a motivated, enthusiastic, and self-directed individual who excels at delivering exceptional guest...
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Agent(E)s de Gare
2 days ago
Halifax, Canada Via Rail Canada Full time-Numéro de référence: CSA-SA_HLFX_112024 Statut: Permanent - temps partiel Catégorie d'emploi: Services à la clientèle Ville: HALIFAX Province: Nouvelle-Écosse Salaire annuel / Taux horaire: 29.99 Nombre de postes disponibles: 1 Date limite: 2024-11-08 Description: VIA Rail Canada est présentement à la recherche d'agent(e)s de gare -...
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Scientifique Bilingue de Données I
7 days ago
Halifax, Canada Société canadienne d'hypothèques et de logement (SCHL) Full time**ID de la demande d'emploi**: 10969 **Type d'emploi**: Temporaire à plein temps **Type de poste**: Hybride **Emplacement du bureau**: Ottawa (ON); Calgary (AB); Halifax (NS); Montréal (QC); Toronto (ON); Vancouver (BC) **Exigences relatives aux déplacements**: Déplacements non exigés **Désignation linguistique**: Bilingue **Niveaux de compétence...
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Halifax, Canada Société canadienne d'hypothèques et de logement (SCHL) Full time**ID de la demande d'emploi**: 10089 **Type d'emploi**: Temporaire à plein temps **Type de poste**: Hybride **Emplacement du bureau**: Ottawa (ON); Calgary (AB); Halifax (NS); Montréal (QC); Toronto (ON); Vancouver (BC) **Exigences relatives aux déplacements**: Déplacements occasionnels **Désignation linguistique**: Bilingue **Niveaux de...
Agent de Rétention Bilingue
3 weeks ago
locations
- Halifax, succursale (2727 Joseph Howe Dr)
- CAN, Quebec, Montreal, 900 Boulevard de Maisonneuve Ouest
- time type
- Temps plein
- posted on
- Publié il y a 3 jour(s)
- time left to apply
- Date de fin : 24 octobre 2025 (Il reste 10 jours pour postuler)
- job requisition id
- JR25100375
À titre d’agent ou d’agente de fidélisation de la clientèle des Solutions de protection, vous avez la responsabilité d’entretenir des relations positives et efficaces avec nos clients et nos intervenants internes en fournissant un excellent service et en déployant des efforts de fidélisation de la clientèle. C’est une occasion unique pour ceux qui possèdent les bonnes compétences d’obtenir leur permis d’assureur vie (PQPAV), s’ils ne satisfont pas déjà à cette exigence. Manuvie couvrira le coût du cours PQPAV harmonisé offert par un fournisseur de formation agréé, ainsi que les frais pour l’examen et le permis.
Vous devez pouvoir faire preuve de souplesse - les quarts de travail sont fixés du lundi au vendredi entre 8 h et 20 h (HE).
Ce que vous ferez- Traiter des appels de fidélisation entrants et sortants.- Fournir des conseils, analyser les besoins et remplir des propositions ou des annulations d’assurance.- Noter avec exactitude des commentaires formulés par les clients dans un système en ligne.- Atteindre les cibles de fidélisation et de qualité établies, et ce, sur une base mensuelle, trimestrielle et annuelle.- Communiquer régulièrement avec les clients, verbalement et par écrit.- Soutenir diverses campagnes de marketing et de commandite ainsi que des programmes visant à regagner d’anciens clients.- Transmettre les problèmes et les préoccupations au superviseur, Fidélisation, et lui faire part des tendances qui se dégagent.
Compétences requises:
- Expérience dans un poste de service à la clientèle, de vente ou de fidélisation; une expérience des centres d’appels est également souhaitable.- Expérience dans le secteur des services financiers.- Diplôme d’études postsecondaires, un atout; toutefois, les expériences de travail équivalentes sont sérieusement considérées.- Connaissance des services financiers ou de l’assurance, un atout.
Compétences recherchées:
- Capacité de travailler dans un bureau à aires ouvertes ou à distance et de gérer plusieurs tâches courantes.- Capacité démontrée de persuader et de négocier en pratiquant la vente-conseil par téléphone et aptitudes pour l’écoute active.- Aptitudes pour l’utilisation simultanée de plusieurs programmes et écrans tout en parlant avec des clients. Vous êtes également capable d’apprendre à utiliser des systèmes internes et maîtrisez MS Office, Outlook, Internet Explorer et Google Chrome.- Souci du détail et exactitude lors de la collecte et de la consignation de renseignements sur les clients.- Aptitude éprouvée pour la résolution de problèmes et la gestion des conflits, afin que soit trouvée une solution acceptable pour le client.- En faisant carrière avec nous:
- Vous aurez accès à des occasions d’apprentissage et de perfectionnement;- Vous pourrez compter sur notre reconnaissance et notre soutien dans un environnement- flexible où le bien-être et l’inclusion sont plus que de simples mots;- Vous contribuerez à façonner l’avenir selon vos aspirations, au sein de notre équipe mondiale.
- À propos de Manuvie et de John Hancock
- La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse.
- Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi
- Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable..
- Région de référence du salaire
Halifax, succursale (2727 Joseph Howe Dr)
- Modalités de travail
Hybride
- L’échelle salariale devrait se situer entre
$44,775.00 CAD - $74,625.00 CADpour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de l
