Directeur Adjoint Réception

2 weeks ago

L'AncienneLorette, Canada Les Hôtels Jaro Full time

**Description de l'organisation**

Entreprise 100 % québécoise et offrant plus de 1200 chambres et suites dans 7 établissements hôteliers, Les Hôtels JARO constituent la plus grande force hôtelière de la ville de Québec. Avec près de 500 personnes à l’emploi de nos hôtels, de nos restaurants, de nos bars et de notre centre d’amusement, nous occupons une place importante sur le marché du travail de la région de Capitale-Nationale.

Travailler pour Les Hôtels JARO vous permet de croître au sein d’une équipe dynamique dans un environnement de travail professionnel et chaleureux.

Nous sommes fiers d’offrir des possibilités de carrières et d’avancement à la portée de tous.

**Pourquoi rejoindre les hôtels JARO? ?**
- Salaire à l'heure
- Échelle de vacances majorée de celles des Normes;
- Assurance collectives ;
- Ambiance de travail où l'esprit d'équipe est prioritaire ;
- Tarifs préférentiels sur l’hébergement aux employés, à sa famille et ses amis;
- Remise de 500$ lors de la référence d’un nouvel employé;
- Stationnement gratuit (à l’exception du Palace Royal);
- Deux (2) congés de maladie payés
- Heures supplémentaires rémunérées après 40 heures;
- Uniforme fourni;
- Formation interne;
- Possibilité d’avancement;
- Reconnaissance des années de services (Gala et récompense);
**Directeur (trice) adjoint (e) à la réception recherché **

Aux Hôtels JARO le département de l’hébergement constitue l’image et l’union directe avec la clientèle. Relevant de la direction de la réception, le/la directeur(trice) adjoint(e) de la réception assure la coordination complète des activités encourue dès l’arrivée jusqu’au départ de la clientèle, en assurant un service irréprochable de la part de son équipe.

**Votre mission**:

- Établir, appliquer et faire respecter les politiques et procédures de la réception et plus globalement de l'entreprise ;
- Avoir une part active dans la planification de l’offre de services de l’hôtel (communiquer les promotions et les forfaits, procédures, spécificités du service);
- S’assurer de la satisfaction de la clientèle pendant et après la prestation du service ;
- Gérer et traiter les plaintes des clients sur place;
- Veiller à la formation continue du personnel ;
- Travailler en coordination avec les autres services de l’établissement.

**Le profil idéal**:

- DEC en gestion hôtelière ;
- Expérience pertinente en hôtellerie;
- Expérience pertinente avec logiciels de gestions hôtelière (Maestro, Hotello, entre autres) ou équivalent.

**Vos aptitudes**
- Bonne maitrise de l’anglais oral et écrit;
- Adopter un comporter éthique et professionnel;
- Forte aptitude pour le service à la clientèle
- Excellente connaissance de l’industrie touristique;
- Forte aptitude en organisation du travail.

**Lieu de Travail**
- Hôtel MUST (proche de l'aéroport).

**À savoir**
- Afin de faciliter la lecture du présent texte, nous avons employé le masculin comme genre neutre pour désigner aussi bien les femmes que les hommes._

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 24,75$ par heure

Horaire:

- Quart de jour
- Quart de soir

Question(s) de présélection:

- Êtes-vous disponible pour travailler la fin de semaine?
- Disposez-vous soit : d'un permis de travail ouvert, la résidence permanente ou la citoyenneté canadienne ?

Expérience:

- gestion: 1 an (Obligatoire)
- Réception: 3 ans (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Directeur(Trice) Adjoint(E) de Nuit

    6 days ago

    L'Ancienne-Lorette, Canada Canac Full time

    **Soyez CANAC.** **Dirigez avec passion, même après le coucher du soleil !** Vous êtes une personne rigoureuse et disciplinée, qui aime l'action et la précision. Vous savez inspirer une équipe et donner le rythme. Si l'effervescence de la nuit vous stimule, alors cette opportunité est faite pour vous ! En tant que **Directeur adjoint de nuit chez...

  • Adjoint(E) Administratif(Ive)

    1 week ago

    L'Ancienne-Lorette, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Adjoint(e) administratif(ive) Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 34791 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Mélanie Boisclair (Metro Dorion)** **SOMMAIRE** Relevant du propriétaire-franchisé, coordonne et exécute toutes les opérations concernant la gestion comptable (facturation, ventes, marges,...

  • Directeur(Trice) Général(E) Adjoint(E)

    2 weeks ago

    L'Ancienne-Lorette, Canada Chartwell Le Jules-Verne Full time

    **À L'Ancienne-Lorette**: **Entreprise** : Chartwell Le Jules-Verne **Statut** : Poste disponible **Type** : Temps plein, **Quart de travail** : Jour **Salaire** : À determiner **Catégorie** : Direction **Lieu de travail** : L'Ancienne-Lorette **Sommaire du poste**: Ce que nous offrons: - Une ambiance de travail chaleureuse et familiale - Un programme...

  • Gérant Épicerie

    2 weeks ago

    L'Ancienne-Lorette, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Gérant Épicerie Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 31228 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Carl Auger Inc. (Metro Ancienne Lorette)** **SOMMAIRE**: Dirige les activités du département en conformité avec les politiques de Super C en vue de réaliser des ventes maximales à un coût mínimal tout...

  • Assistant-e Gérant-e Du Rayon Des Fruits Et Légumes

    19 hours ago

    L'Ancienne-Lorette, Canada Metro Full time

    Titre du poste : Assistant-e gérant-e du rayon des fruits et légumes - temps plein Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 40684 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Stéphane Pelletier Inc. - Metro Plus Ancienne-Lorette** **Lieu**: 1858 Rue Notre Dame, L'Ancienne-Lorette, QC G2E 1G8 **Nombre d’heures**: 40h **Quarts de...

  • Directeur(Trice) Adjoint(E) de Jour

    1 week ago

    L'Ancienne-Lorette, Canada Canac Full time

    **Soyez CANAC.** Vous êtes un ou une gestionnaire qui aimez atteindre rapidement vos objectifs et prendre des décisions dans le feu de l’action. Vous savez bien communiquer, persuader et créer des dynamiques de travail stimulantes. Faites partie d’une équipe engagée! Être gestionnaire dans l’équipe Canac, c’est exercer son leadership dans un...

  • Auditeur(Trice) de Nuit

    1 week ago

    L'Ancienne-Lorette, Canada Les Hôtels JARO Full time

    **Auditeur(trice) de nuit - Hôtel Must (secteur de l’Aéroport)** **À propos de l’organisation** Entreprise 100 % québécoise, Les Hôtels JARO offrent plus de 1 200 chambres et suites réparties dans 7 établissements hôteliers, ce qui fait de nous la plus grande force hôtelière de la ville de Québec. Avec près de 650 employés à l’emploi...

  • Adjoint(e) à la location

    2 weeks ago

    L'Ancienne-Lorette, Quebec, Canada Chartwell Le Jules-Verne Full time

    À L'Ancienne-LoretteEntreprise : Chartwell Le Jules-VerneStatut : Poste disponibleType : Temps plein,Quart de travail : JourSalaire : À determinerCatégorie : AdministrationLieu de travail : L'Ancienne-LoretteSommaire du posteCe que nous offronsUne ambiance de travail chaleureuse et familialeDes congés de maladie payésRVERUn programme de reconnaissance...

  • Gérant-e épicerie

    4 days ago

    L'Ancienne-Lorette, Canada Metro Full time

    Titre du poste : Gérant-e épicerie Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 43426 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Stéphane Pelletier Inc. - Metro Ancienne-Lorette** **Lieu**: 1858 Rue Notre Dame, L'Ancienne-Lorette **Nombre d’heures**: 40 heures par semaine **Quarts de travail**: Jour, soir et fin de semaine Vous...

  • Directeur(trice) adjoint(e) de nuit – Volant(e)

    7 days ago

    L'Ancienne-Lorette, Canada Canac Full time

    Votre profil : Vous savez faire preuve d’organisation, de rigueur et d’agilité; Vous vous passionnez pour la gestion d’équipe et le marchandisage; Vous détenez un DES ou l’équivalence; Vous possédez un permis de conduire classe 5 (obligatoire); Vous possédez de 1 à 2 ans d’expérience en gestion ou en mise en marché; Vous avez de...