Coordonnateur de Projet Client

*English description bellow*_

**Qui sommes nous?**

Maestro Technologies offre une solution unique avec son logiciel ERP pour la gestion de projet et la comptabilité des entreprises dans l’industrie de la construction. Notre croissance fulgurante de la dernière année nous amène à recruter divers talents passionnés par le développement logiciel et l'amélioration continue. Nous offrons en retour un milieu de travail agréable et dynamique, des possibilités d'avancement et une grande conciliation travail-famille. Chez Maestro, nos employés sont au coeur de notre réussite

**Quel serait ton rôle?**

Relevant du Directeur, Engagement clients, le titulaire du poste a pour responsabilité la planification, le suivi, le contrôle et la fermeture de projets d'implantation client selon la méthodologie Maestro*Way. Il sera également responsable de voir à la bonne coordination des ressources afin de maximiser la planification, l’allocation et l’utilisation du temps de chacun des spécialistes en implantation en collaboration avec le gestionnaire de livraison.

**À quoi ressemblerait ton équipe?**

Une équipe qui a de multiples talents, ils sont débrouillards et efficaces. Une équipe dans laquelle chacun apporte ses expériences et connaissances qui combinent leurs forces pour livrer un travail de qualité.

**Responsabilités spécifiques**:

- Collaborer avec l’ensemble des équipes impliquées dans les projets pour la planification, les suivis
et le contrôle des livrables;
- Coordonner les différentes activités du calendrier d’implantation;
- Collaborer avec les différents départements pour le suivi et l’exécution des demandes soulevées
lors d’une communication ou d’une rencontre client;
- Documenter son portefeuille de projets permettant un suivi des situations en cours (tableau de
bord);
- Supporter et assurer un haut niveau de qualité de service à la clientèle pour la résolution de
problèmes en relation avec les exigences d’affaires des clients tout en favorisant les meilleures
pratiques pour l’expérience client;
- Premier niveau d’escalade pour toutes demandes de clients;
- Recommander et participer, avec son chef d’équipe, à l’amélioration des processus utilisés ou en
définir de nouveaux;
- Participer, selon sa disponibilité et les besoins de Maestro, à différentes activités relatives à
maestro* (documentation des besoins actuels et futurs du logiciel et des équipes, documentation
des procédures, analyse des requêtes au support, etc.).

**Quelles sont tes forces? Tu es fier d'offrir...**
- Diplôme d’études collégiales ou baccalauréat dans un domaine pertinent;
- Minimum de cinq (5) années d’expérience pertinente dont coordination de projet, documentation de méthodologies de travail et processus de qualité et leadership démontré en gestion mobilisante de ressources humaines.
- Doit être doté de bonnes aptitudes de communication et de présentation et être bilingue;
- Connaissances du domaine de la comptabilité, un atout;
- Connaissances de l’industrie du logiciel et de la construction, un atout;
- Connaissance d’un logiciel de type “ERP”, un atout;
- Maîtrise des logiciels MS-Office (Word, Excel et Outlook);
- Habilités de gestion, de leadership et de relation client;
- Bonne capacité analytique, excellent jugement, faire preuve de créativité et de flexibilité;
- Capacité d’organisation, démontrer beaucoup de rigueur et être en mesure de livrer à terme des projets.

**Quels sont les avantages chez Maestro Technologies?**
- Un milieu de travail convivial et dynamique
- Une gestion humaine qui reconnaît vos besoins de conciliation travail-vie personnelle
- Un modèle de travail hybride (4 jours en télétravail)
- Un encadrement structuré pour le développement de ses employés;
- Plan d’intégration pour les nouveaux employés
- Gestion de la performance fréquente
- Développement des compétences
- Projets spéciaux pour vous garder motivé et stimulé au travail, etc.
- Un salaire à votre juste valeur (nous respectons également la loi de l'équité salariale);
- Des avantages sociaux qui en valent la peine;
- Programme d'aide aux employés
- Télémédecine (Telus Santé)
- Assurances collectives
- Régime d'épargne flexible REER à taux préférentiel avec participation de l'employeur (RPDB)
- Possibilité de cotiser à un CELI
- Un programme de vacances avantageux qui reconnaît vos années d'expérience à votre entrée chez Maestro
- 5 journées mobiles
- Café à volonté, et stationnement gratuit au bureau
- Et tellement d’autres
- Nous nous efforçons de rédiger nos affichages de la manière la plus inclusive possible. Si toutefois l'un des deux genres est utilisé seul dans cet affichage, il désigne les personnes de tout genre._

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**Who are we?**

Maestro Technologies facilitates digital transformation in the construction industry with our ERP solutions for project mana