Operations Associate

7 hours ago

Lachine, Canada FedEx Freight Canada Full time

OBJECTIF GÉNÉRAL
Responsable d’une variété de tâches administratives et de bureau en lien avec les opérations du centre de service.

RESPONSABILITES ET FONCTIONS ESSENTIELLES
- Fournir un excellent service à la clientèle et de résolution de problèmes, conformément aux politiques et aux processus, pour l’ensemble des clients.
- Vérifier et traiter les documents transfrontaliers.
- Imager rapidement les documents et créer des itinéraires ACE pour les chauffeurs qui traversent la frontière vers les États-Unis ; travailler avec les courtiers et la douane concernant les envois à destination du nord de la frontière qui n’ont pas été dédouanés.
- Effectuer la saisie de données (p. ex., celles des factures de transport).
- Enregistrer les chauffeurs au comptoir et vérifier les connaissements et les reçus de livraison pour s’assurer de leur conformité.
- Passer en revue les formulaires de règlement à l’intention des entrepreneurs et facturer tous les frais de services accessoires aux clients.
- Passer en revue tous les envois dont le paiement a été recouvré par les chauffeurs.
- Planifier les ramassages et les livraisons sur rendez-vous (par téléphone, par courriel et/ou sur le portail des clients).
- Appuyer l’équipe des opérations et les collègues au besoin.
- Aider au mentorat des personnes nouvellement embauchées (p. ex., d’autres commis aux opérations).
- Se conformer à toutes les lois et à tous les règlements applicables, de même qu’aux politiques et aux procédures de l’entreprise.
- Effectuer d’autres tâches au besoin.

AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ
Cette description de poste est générale et n’est pas conçue pour être interprétée comme un inventaire de toutes les tâches, responsabilités et compétences requises de l’employé affecté à ce poste.

CONNAISSANCES, COMPÉTENCES ET HABILETÉS REQUISES
- Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent requis.
- Un (1) an d’expérience de travail en administration, au service à la clientèle ou dans un domaine connexe
- Expérience dans l’industrie du transport ou des chargements partiels (LTL)
- Fortes capacités organisationnelles et en gestion du temps, et très bonne attention aux détails.
- Bonnes capacités en communications interpersonnelles et en résolution de problèmes.
- Connaissance intermédiaire de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Teams, SharePoint et Outlook).
- Bonnes aptitudes à la gestion des priorités conflictuelles et changeantes.
- Très bonnes capacités en communications orales et écrites et en compréhension de l’écrit.
- Bilingue (anglais/français), un atout; requis au Québec.

CONDITIONS DE TRAVAIL
L’horaire de travail peut varier en fonction des besoins opérationnels.
Bureau situé près du quai ; exposition à des conditions météorologiques variées, aux gaz d’échappement, aux émanations, à la poussière et au bruit.

**Qualifications Requises**:Monday-Friday, 16:00-00:30

**Transparence Salariale**:
**Salaire**:
**Détails Supplémentaires**:

  • Operations Associate

    7 hours ago

    Lachine, Canada FedEx Freight Canada Full time

    POSITION OVERVIEW Responsible for a variety of administrative and clerical tasks relating to the operations of the Service Centre. ESSENTIAL JOB DUTIES / RESPONSIBILITIES - Provide excellent customer service and problem resolution in accordance with policies and processes for customers - Verify and process Customs documents - Image documents in a timely...

  • Operations Associate

    2 weeks ago

    Lachine, Canada FedEx Freight Canada Full time

    **Job Description**: M-F, 16:00- 00:30 INDQC **GENERAL PURPOSE** Responsible for a variety of administrative and clerical tasks relating to the operations of the Service Centre. **ESSENTIAL JOB DUTIES/RESPONSIBILITIES** - Provide problem resolution for customers - Verify and process U.S. Customs documents - Data entry of required billing information -...

  • Operations Associate

    2 weeks ago

    Lachine, Canada FedEx Freight Canada Full time

    **Job Description**: M - F 07:30 to 16:00 INDMS **GENERAL PURPOSE** Responsible for a variety of administrative and clerical tasks relating to the operations of the Service Centre. **ESSENTIAL JOB DUTIES/RESPONSIBILITIES** - Provide problem resolution for customers - Verify and process U.S. Customs documents - Data entry of required billing information -...

  • Operations Associate

    5 days ago

    Lachine, Canada FedEx Freight Canada Full time

    **Monday - Friday, 07:30- 16:00** **GENERAL PURPOSE** Responsible for a variety of administrative and clerical tasks relating to the operations of the Service Centre. **ESSENTIAL JOB DUTIES/RESPONSIBILITIES** - Provide problem resolution for customers - Verify and process U.S. Customs documents - Data entry of required billing information - Ensure...

  • Associate, Dispatch

    7 days ago

    Lachine, Canada Aecon Group Full time

    **Date**:Oct 22, 2025 **Location**:Lachine, Quebec, CA **Operating Sector**:Telecommunications **Position Title**:Associate, Dispatch **Come Build Your Career at Aecon!** As a Canadian leader in infrastructure development, Aecon is safely and sustainably building what matters for future generations to thrive! We lead some of the most impactful...

  • Forklift Operator

    7 hours ago

    Lachine, Canada Coca-Cola Canada Bottling Limited Full time

    Work Location:Lachine - Shift/Hours : 40h/week, must be available Morning, Evening and Night - Salary : $21.85/h **About This Opportunity**: Coke Canada Bottling Forklift Operators are responsible for moving product or materials in a production or warehouse environment using power tools and vehicles. **Responsibilities**: - Operate industrial vehicles and...

  • Operations Associate

    5 days ago

    Lachine, Canada FedEx Freight Canada Full time

    **Objectif général** Responsable pour une variété de tâches administratives et cléricales en rapport aux opérations du centre de service. **Responsabilités et fonctions essentielles** - Solutionner les problèmes des clients - Vérifier et s’occuper de transmettre les documents de douanes américaines - Entrer les informations requises pour la...

  • Associate, Dispatch

    2 weeks ago

    Lachine, Canada Aecon Group Full time

    **Come Build Your Career at Aecon!** As a Canadian leader in infrastructure development, Aecon is safely and sustainably building what matters for future generations to thrive! We lead some of the most impactful infrastructure projects of our generation, at the forefront of transformational change in transportation and energy, and partnering every day to...

  • Associate, Dispatch

    6 hours ago

    Lachine, Canada Aecon Group Full time

    **Come Build Your Career at Aecon!** As a Canadian leader in infrastructure development, Aecon is safely and sustainably building what matters for future generations to thrive! We lead some of the most impactful infrastructure projects of our generation, at the forefront of transformational change in transportation and energy, and partnering every day to...

  • Warehouse Associate

    7 days ago

    Lachine, Canada Vention Full time

    **Company Description** Vention helps some of the most innovative manufacturing companies automate their production floor in just a few days. Vention's enables its clients to design, automate, order, and deploy manufacturing equipment directly from their web browser. Vention is headquartered in Montreal, Canada, with offices in Berlin and Boston, and is...