Assistant Expérience Client

**Assistant expérience client**:
Emploi - Temporaire Temps plein / Temps partiel - **Assistant / Adjoint - ventes**

Succursale - Montréal Québec H2Z 1S8

**Dès que possible**Horaire: Aucune information

**Description**:Rejoins l'équipe de la Turquoise : Ta carrière, ton avenir, notre engagement **

**L'un des plus grands cabinets d'assurance du Québec t'attend **

Depuis le 1er janvier 2025, **La Turquois**e** a procédé au regroupement avec Harmonia et DPJL, créant ainsi l’un des plus grands cabinets en assurance de dommages et l’une des plus grandes agences autorisées Intact de la province. La Turquoise est présente dans **17 succursales au Québec** (Montréal, Rive-Nord, Rive-Sud et en Abitibi). **L'humain, la collaboration et le développement professionnel** sont au cœur de nos actions quotidiennes.

Le rôle **:Assistant Expérience Client**

**Tu es passionné par le service à la clientèle ? Tu souhaites démarrer une carrière dans le domaine des assurances ?**

Avec ou sans expérience en service à la clientèle, mettre un pied dans le domaine des assurances est possible.

**Responsabilités**: Ton quotidien chez La Turquoise en tant qu’Assistant Expérience Client**:

- ** Soutenir les opérations**au quotidien ;
- Communiquer avec **nos clients** pour les inviter et les **aider à adhérer** à l'Espace client ;
- ** Sollicitation**;
- ** Répondre**aux différents courriels et appels des assurés ;
- Faire **des suivis de perception**.

**Exigences**: Ce que nous recherchons**:

- Tu possèdes un **diplôme d’études secondaires** (DES), diplôme d’études professionnelles (DEP), attestation d’équivalence de niveau de scolarité de cinquième année du secondaire (AENS), certificat d’équivalence d’études secondaires (CEES) ou équivalence d’études secondaires émis par le ministère de l’Immigration ;
- Résidence permanente ou permis de travail valide au Canada ;
- Disponibilité pour travailler à **temps plein** ;
- Tu as une excellente **communication**, une bonne capacité à **gérer le changement**;
- Tu démontres des **aptitudes d'écoute et d'ouverture** ;
- Ta passion pour **le contact client** fait la différence ;
- Maîtrise du français et de l’anglais **obligatoire** (clientèle dans tout le Canada).

**Remarque**:Pourquoi choisir La Turquoise ?**

Voici ce qui fait de nous **un employeur de choix**:

- ** Formation complète et payée** dès le départ.
- ** Rémunération compétitive**:

- ** Mode de travail hybride (1 jour/semaine en présentiel)** pour une meilleure conciliation travail-vie personnelle.
- Rabais sur les assurances pour les employés
- ** Nos avantages sociaux**:

- ** Assurances collectives** (médicament, soins de santé, invalidité, dentaire).
- ** REER, CELI, RPDB** pour investir dans ton avenir.
- ** 5 jours de congé offerts**pendant la période des fêtes.
- ** 5 journées équilibre** par an, pour prendre soin de toi (sans justification).
- ** 5 journées de congé non monnayables** lors de la 1ère année.
- ** 3 semaines de vacances** après 1 an de service continu.
- Accès à un **programme Parcours de Vie** (PAE, télémédecine, etc.) pour ton bien-être.

**Prêt(e) à relever le défi ?**

Nous voulons te rencontrer

Postule dès maintenant et commence une nouvelle aventure professionnelle avec **La Turquoise dans le domaine de l’assurance de dommages des particuliers en tant que support aux opérations**. L'humain est au cœur de notre vision, et nous croyons en** ton potentiel** et **ta réussite**