Chef D’équipe Principale

**Description**

**Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**

Le chef d'équipe - Conception des produits numériques mettra au point la discipline de conception des produits et l'intégrera à notre structure de produits numériques. La personne qui occupe ce poste dirigera, encadrera et développera une équipe de concepteurs de produits à temps plein, contractuels et fournisseurs partenaires. Elle concevra et créera des expériences numériques de pointe dans l'ensemble des canaux numériques d'Air Canada et d'Aéroplan qui raviront les clients et contribueront à la croissance de nos activités.

**Responsabilités**
- Collaborer avec les chefs des Produits pour diriger la découverte et la définition des nouveaux produits et services pour nos canaux numériques.
- Adapter les ressources en conception selon les demandes de l'équipe des produits numériques, s'assurer que les échéances sont respectées et que les membres de l'équipe ont ce qu'il faut pour réussir en fixant des objectifs clairs et mesurables et en offrant de l'encadrement en groupe et individuellement.
- Collaborer avec les chefs des Produits numériques, les propriétaires des Produits, les ingénieurs, les concepteurs, les dirigeants d'entreprise et les partenaires commerciaux pour offrir d'excellentes expériences (prototypage, recherches et essais, accessibilité, interaction et conception visuelle).
- Acquérir de nouvelles connaissances, cibler les lacunes et aider à établir les feuilles de route des produits en tirant parti des essais de convivialité, de la recherche sur les utilisateurs et des analyses.
- Faire des présentations aux subalternes, aux parties prenantes de la haute direction et aux partenaires, les influencer et collaborer avec eux en ce qui concerne la conception des expériences pour nos canaux numériques.
- **Définir **les pratiques et les activités de conception des produits (système de conception, regroupement de pratiques, guides de style, bibliothèques de modèles, embauche et perfectionnement des employés, etc.).
- **Veiller à l'embauche et au perfectionnement des employés pour former une équipe diversifiée et inclusive**, les encadrer et les aider à croître dans leur domaine.
- **Faire évoluer l'expertise de l'équipe** dans la discipline de conception des produits (pensée, conception, facilitation en matière de produits).

**Qualifications**
**Solide compréhension de la conception inclusive pour créer et promouvoir des expériences accessibles**
Expérience de la direction et de la motivation d'une équipe dans un environnement dynamique où le rythme est rapide
- Capacité à fournir une orientation claire et une communication efficace sur les plans techniques et commerciaux
- Expérience de l'encadrement, de l'influence et de la gestion directe de concepteurs de produits
- Expérience de la découverte, de la définition et des cadres de prestation des produits
- Compréhension d'au moins un type de méthode Agile (Scrum, SAFe, etc.)
- Expérience avec Sketch Cloud, la suite Adobe Creative (Photoshop, Illustrator), inVision, Zeplin et d'autres outils de conception
- Expérience de l'industrie du voyage ou du transport aérien, un atout, mais non obligatoire

**Conditions d'emploi**:

Vaccination contre la COVID-19 requise

**Exigences Linguistiques**

**Diversité et inclusion**

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.