Superviseure ou Superviseur de Programme

Avez-vous des connaissances sur les services sociaux ainsi que de solides compétences en consultation et en analyse? Voici votre chance de travailler au sein du ministère des Services à l'enfance et des Services sociaux et communautaires

La Division prestation des services régionaux cherche une superviseure ou un superviseur de programme qui offrira ses conseils et son expertise aux fournisseurs de paiements de transfert et qui fournira des services conformément au cadre de gestion du système de services.

**Engagement de la FPO à l'égard de la diversité, de l'inclusion, de l'accessibilité et de la lutte contre le racisme **:Nous sommes résolus à bâtir une main-d'œuvre représentative des gens que nous servons, de même qu'à promouvoir la diversité, l'antiracisme, l'inclusion, l'accessibilité, le mérite, le respect et l'équité en milieu de travail.

Nous invitons toutes les personnes intéressées à postuler, tout particulièrement les personnes handicapées, autochtones, noires, racisées, de diverses origines ethniques et culturelles, de diverses orientations sexuelles et de diverses identités et expressions de genre.

Rendez-vous sur les pages présentant la
**Politique de la FPO pour la lutte contre le racisme** et le
**Plan directeur pour l'inclusion et la diversité au sein de la FPO** pour en savoir plus sur son engagement à l'égard de l'égalité raciale, de l'accessibilité, de la diversité et de l'inclusion dans la fonction publique.

Nous offrons des mesures d'adaptation des emplois tout au long du processus de recrutement et pour tout ce qui touche l'emploi, conformément au
**Code des droits de la personne** de l'Ontario. Si vous avez besoin que l'on prenne des mesures d'adaptation liées à un handicap, veuillez vous reporter aux instructions ci-dessous.

**Quelles seront mes fonctions dans ce poste?**: Vous devrez:

- donner aux fournisseurs de services une orientation quant aux politiques et aux programmes du ministère;
- analyser des propositions de plan de services, négocier des contrats de service annuels et évaluer le rendement des organismes;
- analyser les besoins de la population, les objectifs des programmes et l'accessibilité des services locaux;
- élaborer des plans d'action pour répondre aux exigences stratégiques et opérationnelles;
- conseiller les cadres supérieurs relativement à des questions complexes et délicates;
- diriger des initiatives qui s'inscrivent dans les priorités et les orientations stratégiques du gouvernement.

**À quelles exigences dois-je répondre?**:
**Ce qui est obligatoire**: Maîtrise du français oral et écrit de niveau supérieur. Votre niveau de maîtrise sera évalué avant l'embauche.

**Compétences en analyse, en évaluation et en résolution de problèmes**:

- Compétences en analyse pour évaluer les répercussions des décisions des organismes, repérer et corriger les lacunes au chapitre des services, effectuer des analyses des répercussions afin de déterminer les risques et recommander l'allocation de fonds.
- Compétences en évaluation pour examiner divers renseignements, évaluer la capacité de prestation des services et établir des plans à court et à long terme.
- Compétences en résolution de problèmes pour élaborer des solutions créatives afin de résoudre les problèmes liés au financement, à la conformité et aux services avec les organismes.

**Compétences en communication et en relations avec les intervenants**:

- Compétences en communication pour rédiger des notes d'information, de la correspondance et des présentations destinées aux cadres supérieurs et au Bureau du ministre.
- Compétences en consultation pour gérer les incidents critiques, résoudre les problèmes de conformité ainsi que régler les conflits entre les fournisseurs de services et les clients.
- Compétences en négociation pour parvenir à des ententes concernant les contrats de service annuels avec les organismes de paiements de transfert relativement au financement, aux objectifs et aux résultats en matière de services, à la description des services et aux responsabilités.
- Compétences en relations interpersonnelles et capacité d'influence pour collaborer avec des organismes, des municipalités et d'autres intervenants communautaires afin de fournir de l'information sur les exigences prévues par la loi et les exigences des programmes.

**Connaissance de la prestation de programmes**:

- Connaissance de l'administration publique, des théories et pratiques organisationnelles, du développement communautaire, de la prestation de services sociaux et des programmes destinés aux clients des organismes de paiements de transfert.
- Connaissance des pratiques de prestation de services sociaux, comme la gestion des cas, la gestion du comportement, la planification de programmes individualisés et la gestion des questions touchant les clients servis.
- Capacité d'interpréter et d'appliquer les