Superviseur(E) D'entrepôt

Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) **Superviseur(e), Entrepôt à temps plein**, à Montréal, Québec, qui relèvera de la Directrice des opérations, Région du Québec. Le titulaire du poste fera le quart de travail de 11h00 à 19h30.

**Votre défi**:

- Respecter les normes opérationnelles de l’entrepôt en apportant des informations sur les entrepôts aux plans et aux examens stratégiques. Mise en œuvre des normes de production, de productivité, de qualité et de service à la clientèle, résolution des problèmes et identification des améliorations à apporter au système d'entrepôt;
- Respecter les niveaux de service à la clientèle en appliquant les processus de gestion des opérations d’entrepôt suivants:

- Leadership en matière de santé et sécurité,
- Gestion de la qualité,
- Activités de réception, de stockage, de cueillette, de mise à disposition et d’expédition,
- Aménagement et entretien de l’entrepôt,
- Formation, communication, encouragement,
- Dotation en personnel, planification, paie, gestion des capacités,
- Comptage des stocks, comptage cyclique, hygiène des stocks,
- Maintenance et surveillance des équipements,
- Courriels aux Représentants, service à la clientèle et autres parties prenantes, soutien à la communication.
- S’assurer que la Directrice des opérations, Région du Québec, est au courant des activités, des problèmes et des préoccupations de l’entrepôt;
- Déléguer et attribuer des tâches aux employés;
- Superviser la dotation en personnel, l’établissement des horaires et assurer l’efficacité de tous les employés de l’entrepôt et de la livraison;
- Coordonner le flux de travail avec les employés;
- Organiser et mener les activités de formation nécessaires pour les employés;
- Utiliser l’équipement et les machines selon les procédures de sécurité prescrites;
- Participer à l’encadrement pratique et à la motivation des employés de l’entrepôt;
- Maintenir l’hygiène et l’exactitude des stocks, l’inventaire informatique et les rapports de production quotidiens;
- S’assurer que l’inventaire est étiqueté et enregistré correctement lors de la réception, du stockage, de la cueillette, de la mise en rayon et de l’expédition;
- Résoudre les questions et les problèmes liés à la réception, au stockage, à la cueillette et à l’expédition;
- S’acquitter des tâches administratives pertinentes, c’est-à-dire veiller à ce que les documents de réception et les connaissements soient correctement remplis chaque jour;
- Assurer le bon fonctionnement de tous les équipements et machines de l’entrepôt;
- Suivre et promouvoir les politiques et procédures de santé et de sécurité à tout moment;
- Démontrer constamment les principes directeurs de base de Spicers et remplir l’engagement de leadership de Spicers; et
- Autres tâches assignées.

**Vos compétences**:

- Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent;
- Expérience minimum de 3 à 5 ans dans l’entrepôt;
- Connaissance et compréhension solide de l’industrie des produits industriels et emballage;
- Solides compétences en communication (orale et écrite);
- Maîtrise des produits Microsoft Office;
- Comportement professionnel / mature dans des situations stressantes;
- Aptitudes supérieures en leadership et en relations interpersonnelles pour gérer les employés, communiquer avec un large éventail de clients et travailler en étroite collaboration avec les employés internes.
- Capacité à favoriser le moral élevé, l'enthousiasme et le travail d'équipe;
- Capacité à travailler sous supervision mínimale;
- Solides compétences en organisation et en résolution de problèmes;
- Certificat de walkie électrique;
- Certificat valide de chariot élévateur;
- Certificat SIMDUT et TMD; et
- Capacité à travailler dans un environnement en évolution rapide.

**Your Challenge**:

- Meet warehouse operational standards by contributing warehouse information to strategic plans and reviews. Implementing production, productivity, quality and customer service standards, resolving problems, and identifying warehouse system improvements.
- Meet customer service levels by performing the following warehouse operations management processes:

- health & safety leadership,
- quality management,
- receiving-stockeeping-picking-staging-shipping activities,
- layout & warehouse upkeep
- training, communicating, cheerleading
- staffing, scheduling, payroll, capacity management
- inventory counts, cycle counts, inventory hygiene
- maintenance & equipment oversight
- Ensure that the Operations Manager, Quebec Region is aware of warehouse activities, problems, and concerns;
- Delegate and assign tasks to employees;
- Supervise staffing, scheduling and ensure the efficiency of all warehouse and delivery employees;
- Coordinate workflow with employees;
- Organize and conduct necessary training activities for employee