Current jobs related to Spécialiste, Soutien Technique - Québec - Vortex Solution

  • Support Technique

    2 weeks ago

    Québec, Canada Bureau en Gros Full time

    : 1246417 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Spécialiste Du Soutien

    3 days ago

    Québec, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

    Bonjour! Merci de ta visite Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit! Ne se limite pas à répondre aux questions des clients. C'est pourquoi, de concert avec les autres membres de l'équipe, tu participeras à l'amélioration constante des...

  • Spécialiste assistance informatique

    6 days ago

    Québec City, Canada Randstad Full time

    Spécialiste, Support ApplicatifRandstad recherche un spécialiste du support applicatif pour se joindre à une équipe dynamique. Vous offrirez un soutien essentiel aux employés, en assurant la formation sur les portails applicatifs et en contribuant à l'amélioration continue des services. Si vous êtes passionné par la technologie, possédez...

  • Technicien, Soutien Technique

    2 weeks ago

    Québec, Canada Cogeco Connexion Inc Full time

    Our culture lifts you up—there is no ego in the way. Our common purpose? We all want to win for our customers. We aim to always be evolving, dynamic, and ambitious. We believe in the power of genuine connections. Each employee is a part of what makes us unique on the market: agile and dedicated. Time Type: Regular Job Description: Tu es fonceur,...

  • Technicien, Soutien Technique

    2 weeks ago

    Québec, Canada Cogeco Connexion Inc Full time

    Notre culture vous élève - il n'y a pas d'ego sur le chemin. Notre objectif commun? Nous voulons tous gagner pour nos clients. Nous visons à être toujours évolutifs, dynamiques et ambitieux. Nous croyons au pouvoir des connexions authentiques. Chaque employé fait partie de ce qui nous rend uniques sur le marché: agiles et dévoués. Time...

  • Spécialiste au support technique

    4 weeks ago

    Québec, QC, Canada Les Équipements Berbour Full time

    À propos de l'offre d'emploi: Le Spécialiste au support technique aura la responsabilité d'assurer un suivi rigoureux entre les techniciens de service, l'équipe de service et les fournisseurs. À travers ce rôle, il aura comme tâches: Collaborer avec le groupe de techniciens pour déterminer les pièces nécessaires aux appels de service Commander les...

  • Technicien(ne) en automatisation et contrôle – support technique client

    4 weeks ago

    Québec, Canada Nyx Hemera Technologies inc. Full time

    En tant que membre du département d'ingénierie, le Spécialiste de Soutien Technique joue un rôle essentiel dans le support technique de première ligne des clients utilisant nos systèmes de contrôle d’éclairage. Il est responsable d’offrir un soutien aux clients et utilisateurs internes pour des produits matériels (cabinets de contrôle,...

  • Évangéliste technique – spécialiste vidéo et démonstrations techniques

    3 days ago

    Québec City, Canada Coveo Full time

    Fais rayonner nos prototypes grâce à des histoires techniques percutantes Aimes-tu transformer des technologies de pointe en récits clairs, authentiques et inspirants pour un public d’ingénieurs? Ce rôle te place au cœur de Coveo Labs, notre branche de recherche expérimentale pour donner vie à nos prototypes, fonctionnalités émergentes et cas...

  • Spécialiste de Procédés

    5 days ago

    Québec, Canada Hood Packaging Corp Full time

    Description du poste :_ Sous la responsabilité du Coordonnateur en ingénierie et amélioration continue, le Spécialiste de Procédés - Flexographie et Lamination est responsable de fournir un soutien technique relatif aux produits imprimés et laminés. Son but est d’optimiser les procédés d’imprimerie et lamination tout en réduisant les coûts...

  • Expert(E) en Soutien Technique

    1 week ago

    Québec, Canada Microsoft Canada Full time

    Overview English Translation to Follow Avec plus de 18 000 employés dans le monde, l'organisation Microsoft Customer Experience & Success (CE&S) est responsable de la stratégie, de la conception et de la mise en œuvre de l'expérience client de bout en bout de Microsoft. Venez rejoindre CE&S et nous aider à construire un avenir où les clients viennent...

Spécialiste, Soutien Technique

2 weeks ago

Québec, Canada Vortex Solution Full time

**Type de poste**:permanent
**Horaire **:temps plein (37.5h/semaine)
**Mode**: hybride (modalités à discuter avec le superviseur)

**Être spécialiste en soutien technique chez Vortex Solution, c’est être cette personne débrouillarde et attentive qui aide la clientèle et l’équipe de l’agence à prévenir et régler tous leurs petits problèmes techniques avec diligence et un sens inné du service client. Grâce à ses talents, tout tourne plus rond dans notre environnement technologique**

Nous cherchons quelqu’un de polyvalent et d’expérimenté qui peut fournir des services de conception, d’installation, de maintenance et de support pour l’ensemble du réseau de l’entreprise et pour les courriels et l’hébergement de sites web de ses clients.

En plus de ce quotidien au cœur des opérations, tu seras appelé.e à travailler avec notre équipe de Cloud pour modifier le réseau, analyser la faisabilité et mettre en œuvre les projets recommandés par les utilisateurs du réseau. On cherche une personne curieuse, qui aimera surveiller les tendances technologiques pour formuler des recommandations qui bénéficieraient aux plateformes existantes de l’entreprise.

**Principales responsabilités**
- Assurer le soutien technique direct aux clients de l’agence en ce qui concerne leurs courriels;
- Signaler au besoin à la Responsable de l’administration - expérience client les demandes nécessitant un suivi facturation;
- Maintenir le parfait fonctionnement et anticiper les besoins de l’environnement technologique de l’entreprise;
- Installer et agir comme personne-ressource pour l’équipement audiovisuel de l’entreprise, dans les salles de conférence et lors de présentations;
- Configurer les postes de travail pour les employé.e.s selon les politiques d’entreprise, leurs besoins et préférences, tant physiquement au bureau qu’à distance;
- Tenir l’inventaire et planifier les besoins et achats des biens informatiques de l’entreprise et du magasin interne de pièces et composantes informatiques;
- Veiller au bon fonctionnement, aux changements et à la mise à jour du système téléphonique numérique et physique de l’entreprise;
- Collaborer avec les fournisseurs existants pour évaluer les nouvelles technologies disponibles et formuler des recommandations sur l’utilisation de cette technologie;
- Surveiller la performance de l’infrastructure de bureau de l’entreprise et faire des suggestions pour en améliorer l’efficacité;
- Veiller sur les risques et escalader diligemment tout danger en matière de cybersécurité rencontré dans le cadre de ses opérations;
- Collaborer aux initiatives internes en matière de cybersécurité;

**Formation**
- Baccalauréat ou DEC informatique ou l’équivalent. (Autodidactes bienvenus)

**Expérience**
- Deux (2) ans d’expérience en soutien informatique.
- Capacité démontrée en bureautique et en conception de systèmes.
- Capacité démontrée à interagir avec des clients internes et externes de l’entreprise.

**Compétences techniques**
- Certification MCDST (Microsoft Certified Desktop Support Specialist), un atout.

**Compétences générales**
- Excellent sens du service client (interne et externe)
- Entregent
- Dynamisme
- Bon jugement
- Intégrité

**Ce qu’on t’offre**
- Bureaux bien aménagés et bien situés dans la Petite-Italie;
- Collations et café gratuits;
- Avantages sociaux (REER, assurance, contribution à la passe de transport en commun, etc.) après la période d’essai mutuelle;
- Ambiance conviviale et nombreuses occasions de socialisation (5 à 7, club de course, sorties thématiques, fêtes, etc.);
- Approche collaborative de croissance et de développement professionnel.