Conseiller(-ère), Bureau de Service, Assurance

**Résumé du travail**

**Description du poste**

**Description du poste**

Nous sommes à la recherche d’un(e) conseiller(-ère), Bureau de service, Assurance (bilingue), vif(ve) d’esprit, débrouillard(e) et ingénieux(-se). Vous faites preuve d’initiative, vous avez le souci du détail, vous apprenez rapidement, vous êtes capable de gérer des relations internes et externes, vous avez l’esprit d’équipe et vous avez d’excellentes aptitudes pour la communication ? Nous avons un poste pour vous En tant que conseiller(-ère), Bureau de service, Assurance, vous serez principalement responsable d’examiner le risque et la conformité de tous les dossiers d’assurance vie et prestations du vivant de Services financiers RBC Gestion de patrimoine inc. De plus, vous communiquerez et collaborez avec les conseillers en placement et le réseau régional des ventes afin de faciliter la transition de la clientèle d’une plateforme à l’autre.

**Responsabilités**

Le(la) conseiller(-ère), Bureau de service, Assurance, joue un rôle essentiel dans la gestion et la prestation de services de soutien aux clients.
- Effectuer des examens approfondis des polices et des renseignements IDC pour s’assurer de leur exactitude et de leur conformité. Dans le cas d’assurances comme Vie entière et Vie universelle, confirmer que les exposés sur les assurances en vigueur correspondent à ceux présentés au moment de la vente. Toute modification doit être consignée dans la base de données centralisée avec tous les documents justificatifs.
- Examiner et évaluer les politiques pour s’assurer qu’elles sont en règle et faire des recommandations fondées sur l’évaluation.
- Repérer les occasions de vente potentielle et collaborer avec le réseau régional de vente aux fins de réaffectation.
- Produire des relevés détaillés de toutes les polices actives dans les portefeuilles des représentants d’assurance ayant quitté l’entreprise, que ce soit à titre de conseillers principaux ou de conseillers de service, et envoyer les communications de présentation pertinentes.
- Numériser les documents qui n’ont pas été téléchargés dans la base de données centralisée et consigner toutes les interactions avec la clientèle.
- Communiquer tous les problèmes de conformité et s’assurer de leur résolution en temps opportun.
- Assumer la responsabilité d’autres tâches et projets, selon les affectations, pour appuyer l’excellence opérationnelle.

**Éléments clés de la réussite**

**Exigences**
- D’un à deux ans d’expérience dans un rôle lié à l’assurance vie et aux prestations du vivant
- Diplôme d’études postsecondaires dans un domaine connexe
- Excellentes aptitudes pour la communication
- Permis de vente d’assurance vie et d’assurance accidents et maladie (PQPAV)
- Bilinguisme (anglais et français) requis, car vous servirez une clientèle, et ferez affaire avec des collègues et des partenaires, francophones et anglophones à l’échelle du Canada.

**Avantages du poste**

Nous donnons notre pleine mesure, pensons autrement pour poursuivre notre croissance et collaborons afin d’offrir des conseils judicieux qui contribueront à la réussite de la clientèle et à la prospérité des collectivités. Nous nous soucions du bien-être de chacun et chacune et aspirons à réaliser notre plein potentiel, à favoriser l’essor des collectivités et à contribuer à la réussite de tous et toutes.
- Programme de rémunération globale comprenant des primes et des avantages sociaux à la carte, une rémunération concurrentielle, des commissions et des actions (dans certains cas)
- Perfectionnement soutenu par la direction au moyen d’accompagnement et d’occasions de gestion
- Occasion d’apporter une contribution importante et d’exercer une influence durable
- Équipe dynamique et performante axée sur l’innovation et la collaboration
- Options souples de conciliation travail-vie personnelle
- Occasions de relever des défis

**Compétences professionnelles**

Activités de ventes, Axé sur les détails, Besoins du client, Collaborations d’équipe, Communication, Conclusion des ventes, Outils Office, Résolution de problèmes en groupe, Travail d'équipe, Vente croisée, Ventes

**Détails supplémentaires de l’emploi**

**Adresse**:
RBC CENTRE, 155 WELLINGTON ST W:TORONTO
**Ville**:
TORONTO
**Pays**:
Canada
**Nombre d’heures de travail par semaine**:
37.5
**Type d’emploi**:
temps plein
**Secteur d’activité**:
Gestion de patrimoine
**Type de fonction**:
Régulier
**Type d’échelle salariale**:
Salarié
**Date d’affichage**:
2025-01-21
2025-03-10
**Remarque**:_ Les demandes seront acceptées jusqu'à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci-dessus_

**Inclusion et équité en matière d’emploi**

À RBC, nous favorisons la diversité et l’inclusion pour stimuler l’innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques af