Agent Experience Spa

1 week ago

MontTremblant, Canada Scandinave Spa Mont Tremblant Full time

**Notre Mission**

Offrir un lieu de ressourcement qui poursuit la tradition millénaire des bains scandinaves où le corps et l’esprit sont au repos.

**Vision**

Être reconnu comme la meilleure expérience détente au Canada tout en offrant un milieu de travail valorisant qui encourage un mode de vie équilibré.
**Valeurs de l’entreprise**

Authenticité : Nous sommes accueillants et sincères. Par la simplicité et qualité de l’expérience que nous offrons, nous nous démarquons en restant fidèle à la tradition Scandinave à travers nos emplacements, matériaux et senteurs.

Esprit d’équipe : Nous communiquons, faisons preuve d’empathie et travaillons dans un esprit de famille. Nous abordons le changement de façon positive, sommes toujours prêts à aider et nous nous rallions vers des objectifs communs.

Professionnalisme : Nous anticipons les besoins de nos invités et allons au-delà de leurs attentes, nous développons nos compétences pour performer, nous donnons l’exemple, nous respectons nos engagements et livrons d’excellents résultats.
**SOMMAIRE**:
Sous la responsabilité du chef de service entretien et expérience spa, le préposé à l’expérience spa doit assurer le service et le confort aux invités, voir à la propreté du site, effectuer quelques opérations techniques de contrôle des eaux.

**TÂCHES ET RESPONSABILITÉS**

Service et confort aux invités
- Être proactif, aller au-devant des besoins des invités;
- Connaître parfaitement le site et les activités offertes au spa afin d’expliquer et guider les invités sur le fonctionnement des installations;
- S’assurer que les consignes concernant le silence et la réservation des installations sont respectées.

Qualité, propreté du site et opérations techniques
- À tout moment, s’assurer que le site est impeccable et effectuer des tournées régulières pour l’entretenir;
- Solariums et aires d’attente pour les massages : ramasser les déchets et serviettes, effectuer l’approvisionnement et le rangement des magazines;
- Vérifier les différents bains soit : tests d’eau, température, propreté (mouches, détritus, etc.);
- Entretenir les feux (feux d’ambiance et sauna sec);
- Vestiaires : faire régulièrement une tournée pour ramasser les serviettes et déchets, fermer les casiers, fermer les rideaux de douche, entretenir les lavabos, comptoirs et toilettes, désinfecter les urinoirs;
- Salle mécanique : vérification des différents moteurs et s’assurer de leur propreté.
**EXIGENCES ET PRÉREQUIS**
- Avoir de l’expérience en service à la clientèle dans le domaine touristique;
- Expérience et formation en gestion des eaux, un atout;
- Bilinguisme français et anglais (oral et écrit) essentiel;
- Aimer le contact avec le public, avoir la capacité de travailler en équipe, être autonome et faire preuve d’initiative;
- Manifester une attitude constructive, bonne communication, s’adapter rapidement aux changements.

  • Superviseur de La Maintenance

    1 week ago

    Mont-Tremblant, Canada Scandinave Spa Mont-Tremblant Full time

    **TITRE**: Superviseur Maintenance**: **SOMMAIRE **:Le superviseur de la maintenance est chargé d'assurer le bon fonctionnement quotidien des installations intérieures et extérieures du spa et de fournir un soutien aux agents et au directeur de la maintenance. **Notre Mission** Offrir un lieu de ressourcement qui poursuit la tradition millénaire des...

  • Chef D'équipe Du Service à La Clientèle

    3 days ago

    Mont-Tremblant, Canada Scandinave Spa Mont-Tremblant Full time

    **SOMMAIRE**: Sous la responsabilité de la Superviseure du service à la clientèle, le chef d’équipe doit offrir un accueil chaleureux et un service professionnel, assurer le confort des invités, coordonner les activités quotidiennes des agent(e)s, vendre et mettre en valeur les produits et services offerts au Scandinave Spa Mont-Tremblant et donner...

  • Agent(E) à L'entretien Ménager

    3 days ago

    Mont-Tremblant, Canada Scandinave Spa Mont-Tremblant Full time

    **SOMMAIRE**: Sous la responsabilité de la Superviseure de l’expérience thermale, l’agent à l’entretien ménager doit entretenir la propreté du site. **Notre vision** Être reconnu comme la meilleure expérience de relaxation au Canada tout en offrant un milieu de travail enrichissant qui encourage un mode de vie équilibré. **Notre...

  • Agent(E) Du Service à La Clientèle

    3 days ago

    Mont-Tremblant, Canada Scandinave Spa Mont-Tremblant Full time

    **SOMMAIRE **:Sous la responsabilité de la Superviseure du service à la clientèle, l’agent du service à la clientèle doit offrir un accueil chaleureux et un service professionnel, assurer le confort des invités, et mettre en valeur les produits et services offerts au Scandinave Spa Mont-Tremblant. Notre Mission - Offrir un lieu de ressourcement qui...

  • Agent(E) à L'entretien Ménager de Nuit

    4 days ago

    Mont-Tremblant, Canada Scandinave Spa Mont-Tremblant Full time

    **SOMMAIRE**: Sous la responsabilité du superviseur, expérience thermale, l’agent à l’entretien ménager doit entretenir la propreté du site. **Notre vision** Être reconnu comme la meilleure expérience de relaxation au Canada tout en offrant un milieu de travail enrichissant qui encourage un mode de vie équilibré. **Notre mission** Offrir un...

  • Hospitality Agent

    7 days ago

    Mont-Tremblant, Canada Tremblant Living Full time

    An English version will follow. Se joindre à **Tremblant Living** signifie s'embarquer dans une aventure unique avec une équipe dynamique et en pleine croissance. Chez TL, nous nous spécialisons dans la location de résidences de vacances de luxe à Mont-Tremblant. Avec les maisons les plus prestigieuses et un service de conciergerie personnalisé 5...

  • Guest Services Agent

    2 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Tremblant Living Full time

    An English version will follow. Se joindre à **Tremblant Living** signifie s'embarquer dans une aventure unique avec une équipe dynamique et en pleine croissance. Chez TL, nous nous spécialisons dans la location de résidences de vacances de luxe à Mont-Tremblant. Avec les maisons les plus prestigieuses et un service de conciergerie personnalisé 5...

  • Agent(E) Inspection Propriétés

    24 hours ago

    Mont-Tremblant, Canada Tremblant Living Full time

    An English version will follow. **Tremblant Living propose une collection soigneusement sélectionnée des résidences de vacances les plus prestigieuses à Mont-Tremblant, combinée à un service à la clientèle 5 étoiles.**Nous avons à cœur de créer des séjours inoubliables pour une clientèle exigeante. Dans le cadre de notre croissance, nous...

  • Agent Opérations

    4 days ago

    Mont-Saint-Hilaire, Canada Strom Spa Inc Full time

    Un spa performant situé à Mont-Saint-Hilaire recherche un préposé pour participer aux opérations des installations. Le candidat se chargera de l'entretien des lieux, de la mise en marche des installations et de l'encadrement de la clientèle durant leur expérience thermale. Ce poste convient à ceux souhaitant travailler dans un environnement dédié...

  • Agent ou agente, Services financiers, Clientèle

    1 week ago

    Mont-Tremblant, Canada Desjardins Full time

    The work mode arrangement for the position is full-time on site.As a client financial services agent, you work closely with advisors and provide personalized support to members and clients. You help advisors deliver services and maintain business relationships. You have the latitude and are called upon to take charge of the immediate needs of members and...