Gestionnaire Des Relations Avec Les Partenaires

**L'opportunité**

Notre équipe des relations avec les partenaires est à la recherche d'influenceur(se)s proactifs(ves) et à l'écoute des personnes pour assurer la réussite de nos partenaires les plus précieux.

En collaboration directe avec nos partenaires, nous assurons la réussite des productions Unity partout dans le monde, en résolvant les problèmes que tous les autres croyaient impossibles à résoudre. Nos clients créent toutes sortes de projets, des petits projets mobiles aux jeux AAA sur consoles, en passant par les expériences de RV immersives multi-utilisateurs et les jumeaux numériques dans divers secteurs notamment l'architecture, l'automobile et l'aérospatiale, pour n'en citer que quelques-uns. Nos clients ont besoin de votre aide pour les aider à maximiser la performance de leurs projets, de même qu'à assurer leur stabilité et une livraison à temps. Une chose est certaine : vous ne vous ennuierez jamais chez Unity

En tant que nouveau gestionnaire des relations avec les partenaires, vous êtes comme une super colle qui tient ensemble toutes les opérations. Vous aiderez vos clients à relever leurs défis et à atteindre leurs objectifs stratégiques à long terme, en les aidant à faire émerger leurs problèmes et à fournir des données directement à nos équipes de produits. Vous chercherez à vous améliorer constamment, tant avec vos clients qu'au sein de Unity. Vous placerez la barre haute, en veillant à ce que nous soyons toujours à la hauteur et à l'heure.

**Ce que vous allez faire**
- Être responsable de la relation technique avec une sélection de clients des jumeaux numériques de Unity
- Rendre prioritaires les problèmes urgents de la clientèle et mettre de l'avant de manière autonome des solutions en mobilisant des ressources tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'équipe du soutien technique
- Surveiller la satisfaction de la clientèle et veiller à ce que les problèmes soient réglés en temps réel
- Créer et maintenir un système de signalement en temps réel de la réactivité, de la qualité du service et de la satisfaction de la clientèle, et assurer que les données recueillies aident à renforcer la culture de service à la clientèle au sein de Unity
- Maintenir de manière proactive d'excellentes relations entre l'équipe de soutien technique et les autres services de Unity

**Ce que nous recherchons**
- Un emploi antérieur dans un secteur industriel comme l'automobile, l'architecture, la construction, la défense, l'industrie manufacturière, l'industrie pharmaceutique ou autre secteur similaire
- Une maîtrise du français et de l'anglais
- Des compétences sociales et interpersonnelles exceptionnelles et une personnalité très proactive
- Une personne qui a soif d'apprendre et qui est enthousiaste à l'idée de faire entrer une technologie RT3D innovante dans un large éventail de secteurs et de cas d'utilisation
- Être en mesure de se déplacer à l'intérieur et à l'extérieur du pays

**Vous avez peut-être également**
- Une expérience comme responsable/producteur de projet technique ou gestionnaire de compte technique dans le cadre de la production de logiciels
- Une expérience de programmation tant avec les langages interprètes que les langages compilés
- Une maîtrise d'autres langues parlées - (espagnol, portugais)

**À propos de Unity**

Unity (NYSE: U) est la plateforme la plus utilisée au monde pour la création et l'exécution interactive de contenu 3D en temps réel (RT3D). Des créateur(rice)s, notamment des développeur(se)s de jeux vidéo, des artistes, des architectes, des concepteur(rice)s automobiles, des cinéastes et bien d'autres professionnel(le)s, utilisent Unity pour donner vie à leurs projets. Unity constitue la base sur lesquelles sont créés les contenus numériques les plus remarquables au monde. Plus précisément, la plateforme de Unity offre un ensemble complet de solutions logicielles pour créer, exécuter et monétiser du contenu interactif 2D et 3D en temps réel pour les téléphones mobiles, les tablettes, les ordinateurs, les consoles et les appareils de réalité augmentée et de réalité virtuelle.
- Unity est un employeur fier de garantir l'égalité des chances. Nous nous engageons à favoriser un environnement inclusif et innovateur et à célébrer nos employés à travers l'âge, l'éthinicité, la couleur, l'ascendance, l'origine nationale, la religion, le handicap, le sexe, l'identité ou l'expression de genre, l'orientation sexuelle ou tout autre statut protégé conformément à la loi applicable. Nos différences sont des forces nous permettant de répondre aux besoins croissants et évolutifs de nos clients, partenaires et collaborateurs. S'il y a des préparatifs ou ajustements que nous pourrions apporter afin de vous offrir une expérience d'entrevue confortable et positive, n'hésitez pas à nous en informer._
- Les chasseurs de têtes et les agences de recru