Operations Specialist Spécialiste Des Opérations

**Spécialiste des opérations
Victoria Park offre les meilleurs services de médispa dans ses 23 emplacements à travers le Canada. Nous sommes dirigés par des spécialistes, des chirurgiens plasticiens et des dermatologues, et nous cherchons à fournir la technologie, les traitements et les produits les plus récents. Nous offrons un service à la clientèle sans égal dans un environnement serein, à la pointe de la technologie et sécuritaire. Nous sommes fiers d’avoir été nommés, pour la troisième année consécutive, meilleur médispa au Canada et d’avoir remporté le prix du Choix des consommateurs décerné par les _Prix canadiens du spa & du bien-être. _Nous étions également finalistes pour L_es sociétés les mieux gérées_ au Canada.

Nous sommes à la recherche d'un **spécialiste des opérations** très organisé, proactif et soucieux du détail pour soutenir notre vice-président des opérations. Le poste est basé à notre siège social de Westmount. Relevant du vice-président des opérations, ce poste est essentiel pour assurer l'efficacité opérationnelle, mettre en œuvre des initiatives clés et maintenir des processus quotidiens transparents dans nos 23 cliniques actuelles.

**Principales responsabilités**

**Soutien opérationnel**
- Assister le vice-président des opérations dans la gestion des activités quotidiennes afin d'assurer la bonne exécution des objectifs opérationnels.
- Développer, documenter et optimiser les processus opérationnels afin d'améliorer leur efficacité et leur rentabilité.
- Servir de point de contact pour la collaboration et la communication interdépartementales sur les questions opérationnelles.

**Gestion des données et rapports**
- Recueillir, analyser et interpréter les données opérationnelles afin de fournir des informations exploitables.
- Préparer des rapports et des présentations détaillés à l'intention de la direction pour examen et prise de décision.
- Contrôler les indicateurs clés de performance et les mesures, en identifiant les tendances et les domaines d'amélioration.

**Coordination de projet**
- Coordonner et gérer les projets, en veillant à ce qu'ils soient livrés dans les délais et alignés sur les objectifs de l'organisation.
- Soutenir la mise en œuvre de nouveaux outils, systèmes et processus afin d'améliorer les opérations.
- Identifier les risques potentiels et élaborer des stratégies pour les réduire.

**Soutien administratif**
- Gérer les calendriers, organiser les réunions et préparer les ordres du jour et les documents de réunion pour le vice-président des opérations.
- Traiter la correspondance et les communications au nom du vice-président, selon les besoins.
- Gérer les dossiers, les registres et les autres documents afin d'en assurer la conformité et l'accessibilité.

**Qualifications**

**Éducation et experience**
- Baccalauréat en administration des affaires, en gestion des opérations ou dans un domaine connexe, de préférence.
- 2+ ans d'expérience dans un rôle opérationnel, administratif ou de gestion de projet, de préférence dans une entreprise orientée vers les services.
- Une expérience dans le domaine de l'esthétique médicale ou de l'industrie médicale serait un atout majeur.

**Aptitudes et compétences**
- Compétences exceptionnelles en matière d'organisation et de gestion du temps, avec la capacité de prioriser efficacement des tâches multiples.
- Solides capacités d'analyse et de résolution de problèmes.
- Maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) et connaissance des outils de gestion de projet.
- Excellentes aptitudes en matière de communication écrite et orale en français et en anglais.
- Capacité à travailler de manière indépendante et en collaboration dans un environnement en évolution rapide.

**Attributs clés**
- Grand souci du détail et de la précision.
- S'adapter, faire preuve d'ingéniosité et être proactif dans l'identification et la résolution des problèmes opérationnels.
- Un état d'esprit axé sur le client et un engagement à fournir un service de haute qualité.

**Conditions de travail**
- Poste à temps plein : une certaine flexibilité dans les horaires peut être nécessaire pour répondre aux besoins de l'entreprise.
- Environnement de travail hybride, doit être disponible pour travailler au bureau de Westmount.

**Pourquoi rejoindre notre équipe ?**

Il s'agit d'une opportunité passionnante de faire partie d'une organisation avant-gardiste qui valorise l'innovation, le travail d'équipe et l'épanouissement professionnel. Vos contributions joueront un rôle essentiel dans la réussite de nos opérations et dans la garantie des plus hauts niveaux d'excellence du service.

**Nos Avantages et Bénéfices**:

- **Rabais Employé **:Profitez de réductions sur notre gamme complète de services médicaux esthétiques et de produits de soins de la peau pour vous sentir et paraîtr