Adjoint.e Logistique Et E-commerce

**Adjoint.e logistique et E-Commerce - Un rôle clé dans notre croissance**

**Rejoignez Novoqueen, une entreprise en pleine expansion dans le domaine de la beauté naturelle et durable, et contribuez activement à notre succès **

**Qui sommes-nous?**

Novoqueen est une jeune entreprise e-commerce spécialisée dans la distribution et la formation en ligne de cils véganes et écologiques. Nous sommes une petite équipe de 3 employées avec de grandes ambitions

Fondée par **Marjorie** en 2018, dans le sous-sol familial, notre mission est de contribuer à l’épanouissement des femmes en proposant des produits de qualité, pour un look naturel et authentique. Avec déjà 2 millions de chiffre d'affaires, **Novoqueen** continue de croître et d'inspirer les femmes à travers le Québec

En tant qu'**Adjoint.e logistique et E-Commerce**, vous serez au cœur de nos activités. Vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des opérations quotidiennes, la gestion de notre plateforme e-commerce, des inventaires et le soutien aux clients.

**Vos responsabilités principales**:
**1. Coordination des opérations quotidiennes**:

- Assister la fondatrice dans la coordination des tâches commerciales et administratives
- Veiller à la bonne exécution des processus internes et externes (suivi des commandes, gestion des stocks)
- Gérer les communications internes et externes (courriels, appels, plateformes de messagerie)
- Planifier des activités d’équipe mensuelles
- Participer à la mise en œuvre de nouveaux projets ou initiatives stratégiques
- S'assurer que les opérations respectent les normes de qualité et de sécurité

**2. Gestion des commandes et des stocks**:

- Gérer les commandes clients, de la réception à l’expédition
- Veiller au respect des délais de livraison et gérer les retours ou échanges
- Trouver des solutions pour l'import-export
- Maintenir la disponibilité des produits en stock et coordonner avec les équipes de logistique ou les fournisseurs pour réapprovisionner les articles manquants
- Préparer, emballer, expédier et réceptionner les commandes en ligne

**3. Gestion du site e-commerce**:

- Publier et mettre à jour les descriptions de produits, photos, prix et promotions sur le site
- Veiller à l’optimisation des fiches produits pour améliorer le référencement
- Assurer la cohérence entre les informations des produits et les stocks

**4. Optimisation et veille concurrentielle**:

- Surveiller les prix et stratégies des concurrents pour ajuster les offres ou les prix
- Participer à l'amélioration de l’ergonomie du site afin de rendre le parcours client plus fluide

**5. Veille technologique et innovation**:

- Identifier et proposer des améliorations pour les plateformes e-commerce utilisées

**Votre profil**:

- 3 ans d'expérience dans un rôle opérationnel, idéalement en logistique ou e-commerce
- Passionné(e) par le domaine de la beauté naturelle et aligné(e) avec les valeurs de Novoqueen
- Organisé(e), rigoureux(se) et polyvalent(e), capable de gérer plusieurs tâches simultanément
- Excellent(e) communicant(e) et orienté(e) vers le client
- Dynamique et proactif(ve), avec un bon sens de l’humour
- Maîtrise des outils informatiques (Google Drive, IOS/iPhone/Macbook)
- Expérience avec Shopify (un atout)
- Connaissances en import-export
- Capacité à soulever des colis de 20 à 40 lbs
- Bilingue français/anglais
- Permis de conduire et véhicule (obligatoire)

**Ce que nous vous offrons**:

- Un environnement de travail stimulant, respectueux et sain où votre contribution sera appréciée
- La possibilité de développer vos compétences et d’évoluer au sein de l’entreprise
- Travailler directement avec une entrepreneure visionnaire
- Participation à des événements et congrès avec la compagnie

**Conditions d’emploi**:

- Horaire à temps partiel, flexible et du lundi au vendredi
- Allocation Bien-Être annuelle de 500 $ cumulatif par mois
- Rabais sur les produits
- Lieu de travail : bureau au Marché Central Montréal (possibilité 50% de télétravail et 50% présentiel deux fois par semaine)
- Stationnement disponible
- Salaire à discuter selon l’expérience

**Rejoignez notre équipe au look authentique et naturel et contribuez à sa croissance**

Type d'emploi : Temps partiel

Heures prévues : de 20 à 30 par semaine

Avantages:

- Événements d'Entreprise
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Programmes de Bien-être
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi
- Repos la fin de semaine

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H4N3K1