Secrétaire-réceptionniste

Actuellement, nous sommes à la recherche d’un(e) _**secrétaire-réceptionniste **_, poste à temps plein à nos bureaux de Longueuil. La motivation au travail, le dynamisme, le goût du travail consciencieux, la bonne humeur et l’esprit d’équipe sont les points communs des employés de Nasci_**.**_ Vos collègues de travail seront des scientifiques professionnels qui adorent leur métier. Nous visons une relation à très long terme avec l’employé.
- **Si vous avez les qualifications requises et que vous souhaitez évoluer dans une entreprise bien établie où l’environnement de travail est agréable, convivial et stimulant, ce poste est pour vous**_
- **MISSION**:_

Participer à l’image de l’entreprise en assurant un accueil humain, chaleureux, empathique et efficace pour la clientèle, ainsi qu’en effectuant un suivi serré des communications et des paiements avec les fournisseurs. Participer à la performance de l’entreprise en supportant efficacement l’équipe avec toutes sortes de tâches cléricales et opérationnelles qui font partie du quotidien.
- **DANS CE POSTE, VOUS ASSUMEREZ LES RESPONSABILITÉS SUIVANTES**:_
- Souhaiter la bienvenue aux personnes se présentant à la réception, assurer leur confort, leur faire signer les documents nécessaires, recueillir les requêtes médicales et leur donner les instructions de prélèvement ;
- S’occuper de la prise de rendez-vous en ligne et au téléphone ;
- Répondre et voir à la gestion des appels téléphoniques et des messages reçus en ligne (prise de messages, gestion de la boîte vocale, retour d’appels, etc.) ainsi que celle du télécopieur, des courriels et photocopies ;
- Répondre aux questions des clients sur les services offerts (formation fournie)
- Faire l’ouverture des dossiers patients et préparer ceux nécessaires pour le lendemain;
- Gestion et planification des rendez-vous, des modifications, des annulations et de la liste des rappels en fonction des contraintes du laboratoire ;
- Facturation des clients ;
- Assurer la concordance entre la réception des échantillons, la liste de travail et la facturation;
- Assurer le suivi des comptes débiteurs (comptes clients);
- Payer des factures de fournisseurs, chèques, virements bancaires ;
- Assurer la concordance entre les commandes et les factures à payer ;
- Envoyer des colis ;
- Effectuer la gestion de la correspondance et le classement de tout document demandé;
- Toutes autres tâches connexes.
- **LE CANDIDAT IDÉAL POSSÉDERA LES QUALIFICATIONS ET COMPÉTENCES SUIVANTES**:_
- Formation en secrétariat ou secrétariat médical est un atout;
- Avoir de l’expérience dans un travail similaire est un atout;
- Bilinguisme, français (oral & écrit), anglais (oral, l’anglais écrit est un atout)
- Connaissance de Word, Excel, Powerpoint, Quickbooks, Microsoft 365, et aptitudes à comprendre de nouveaux logiciels.
- Souci de la qualité du service et de la satisfaction du client, aisance avec le public;
- Présentation personnelle méticuleuse et soignée ;
- Attitude consciencieuse et rigoureuse, sens des responsabilités;
- Attitude accueillante, souriante, dynamique et positive;
- Professionnalisme, discrétion, tact, empathie;
- Fiabilité, assiduité, ponctualité sont des facteurs importants.
- Débrouillardise, autonomie et polyvalence, les idées et les initiatives sont les bienvenues parce que la compagnie est en croissance.
- Organisé, bonne gestion des priorités et des délais;
- Esprit d’équipe, d’entraide et de collaboration, facilité à poser des questions.
- Intérêt pour les sciences.
- **AUTRES INFORMATIONS**:_
- Horaire régulier, du lundi au vendredi de 8h15 à 16h15 avec 1h de dîner non-rémunérée.
- Bénéfices après un an.
- 2 semaines de vacances.
- 10 jours fériés, 2 journées de maladie.
- Salaire compétitif et en fonction de l’expérience;
- Stationnement gratuit.
- Ce poste s’adresse autant aux femmes qu’aux hommes. L’utilisation du masculin a été utilisée pour faciliter la lecture._

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 20,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : En présentiel