Chef Expérience Client Lachine

2 weeks ago

Lachine, Canada Scotiabank Full time

Numéro de la demande: 163114

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

**Chef, Expérience client**

**Ce que vous ferez**

Les chefs, Expérience client** **ont le mandat de superviser nos équipes à haut rendement des Services aux particuliers. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d’abord, et l’atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité.

Nous sommes à la recherche d’une personne enthousiaste et dynamique pour diriger et épauler nos associés, Expérience client tout en mettant de l’avant les valeurs et la culture de la Banque Scotia.

**Cette fonction vous convient-elle? Pour le poste de **Chef, Expérience client **, vous devrez**:

- gérer une équipe formée d’associés et d’associés principaux, Expérience client;
- tisser des liens étroits avec les clients et leur offrir un excellent service;
- gérer au besoin, en qualité de responsable désigné de la succursale (RDS), les urgences, les plaintes des clients, etc.;
- contribuer au succès global de la succursale, en trouvant des façons d’améliorer l’expérience client;
- participer, en tant que chef de la gestion du changement, à la mise en œuvre des nouvelles politiques et procédures.

**Avez-vous les compétences pour réussir dans la fonction de **Chef, Expérience client **? Nous serions heureux de travailler avec vous si vous remplissez les exigences suivantes**:

- Sens du leadership prononcé : capacité de coacher et faire progresser une équipe
- Solides compétences en service à la clientèle
- Expérience en gestion d’une équipe d’employés (coaching, direction, planification des horaires), un atout important
- Excellentes aptitudes à la communication
- Disponibilité : s’accommoder d’un horaire de travail flexible (temps plein - 37.5 heures par semaine)
- Expérience dans le domaine bancaire, un atout important
- Solides compétences techniques; être capable de promouvoir et de présenter les services bancaires numériques et libre-service.

**Qu’avez-vous à y gagner?**
- La chance de vous joindre à une organisation tournée vers l’avenir, où vous collaborerez avec toute une équipe de pionniers.
- Un cheminement de carrière enrichissant et diverses possibilités de perfectionnement professionnel.
- La possibilité de faire partie d’une organisation qui s’est engagée à faire avancer les choses au sein des collectivités, tant pour ses clients que pour ses employés.
- L’assurance que votre excellent travail sera reconnu et récompensé. Vous aurez des formations internes et le soutien de vos supérieurs, avec qui vous tiendrez des conversations utiles sur votre perfectionnement, afin de vous aider à progresser plus vite.
- Un programme de rémunération concurrentiel et d’excellents avantages sociaux.

Emplacement(s): Canada : Québec : Lachine

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.

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    7 days ago

    Lachine, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 171274 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **Chef, Expérience client - permanent/ temps plein** **Ce que vous ferez** Les chefs, Expérience client ont le mandat de superviser nos équipes à haut rendement des Services aux particuliers. À...

  • Tsa Chef

    1 week ago

    Lachine, Canada Clinique Vétérinaire Lachine Full time

    **Directrice Technique - Technicien(ne) en Santé Animale Chef** **Clinique Vétérinaire Lachine - Temps plein** La Clinique Vétérinaire Lachine, fièrement indépendante, recherche une **Directrice Technique - TSA Chef** pour rejoindre son équipe de gestion. Ce poste clé offre une opportunité unique d’avoir un impact direct sur le développement...

  • Serveur(Euse)

    5 days ago

    Lachine, Canada mikes lachine Full time

    Mikes lachine is looking for part time or full time waiter/ waitress must be 18 years old and older.Must be bilingual and have experience in full service restaurant. Mikes lachine est à la recherche de serveur/serveuse à temps plein ou partiel, 18 ans et plus, il faut êtes bilingue et avoir de l'expérience dans le restaurant avec services...

  • Serveur(Euse)

    1 day ago

    Lachine, Canada mikes lachine Full time

    Mikes lachine is looking for part time or full time waiter/ waitress Must be bilingual and have experience in full service restaurant. Mikes lachine est à la recherche de serveur/serveuse à temps plein ou partiel, il faut êtes bilingue et avoir de l'expérience dans le restaurant avec services complète. Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel,...

  • Serveur(Euse)

    1 week ago

    Lachine, Canada mikes lachine Full time

    Mikes lachine is looking for part time or full time waiter/ waitress must be 18 years or with parent's autorisation.Must be bilingual and have experience in full service restaurant. Mikes lachine est à la recherche de serveur/serveuse à temps plein ou partiel, 18 ans et plus ou avec l'autorisation des parents, il faut êtes bilingue et avoir de...

  • Représentant(E) Aux Ventes Automobile

    3 days ago

    Lachine, Canada Toyota Lachine Full time

    **Conseiller aux Ventes de Véhicules neufs chez Spinelli Toyota Lachine.** **Qui Nous Sommes**: Depuis plus de 100 ans, Spinelli, entreprise familiale, offre une expérience exceptionnelle à nos clients et employés. Avec nos 10 concessionnaires automobiles situés à Lachine et dans l’ouest de l’Île de Montréal, nous avons bâti une solide...

  • Chef de Produit

    3 days ago

    Lachine, Canada Del Metal Full time

    **Chef de produit — Métaux non ferreux Del Métal** à Lachine PQ Au cours des 30 dernières années, Del Metals s’est établi comme l’un des centres de service de l’acier à la croissance la plus rapide au Canada. Nous continuons d’avoir du succès et de la croissance dans nos marchés traditionnels tout en ajoutant de nouvelles gammes de...

  • Réceptioniste Vétérinaire

    1 week ago

    Lachine, Canada Clinique Vétérinaire Lachine Full time

    **Réceptioniste vétérinaire - Clinique Vétérinaire Lachine** **2 postes - Lachine, QC** Vous aimez les animaux, le contact humain et le travail d’équipe? La **Clinique Vétérinaire Lachine** vous offre l’occasion de mettre vos compétences administratives au service d’une mission qui a du cœur: contribuer au bien-être animal et à...

  • Chef-caissier(ère)

    2 weeks ago

    Lachine, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Chef-caissier(ère) Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 37464 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Marie-Josée Bernard Inc. - Metro Plus Lachine** **Lieu**: 2425 Rue Remembrance, Lachine, QC H8S 1X4 **Nombre d’heures**: 40h **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de...

  • Gérant(E) Poissonnerie

    2 weeks ago

    Lachine, Canada Metro Richelieu - Quebec Full time

    **Alimentation Marie-Josée Bernard Inc. - Metro Lachine** **Lieu**: 2425 Rue Remembrance, Lachine, QC H8S 1X4 **Nombre d’heures**: Temps plein **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux défis et partagez votre passion pour l’alimentation avec nos clients ! Soyez dans l'action et contribuez à faire la différence...