Technicien(Ne) Informatique

2 weeks ago

Brossard, Canada Groupe Santé Sedna Full time

Partenaire du réseau public de la santé, **Groupe Santé Sedna** est la plus importante organisation privée spécialisée dans l’administration et la prestation des soins et services de santé au Québec. L’organisation se dédie au travers de trois filiales : Groupe Champlain, Villa Medica et Santé Valeo.

Au Groupe Santé Sedna, nous nous sommes engagés à favoriser l’**accès aux soins et services de santé** en étant intransigeants sur **la qualité des services** offerts et en impulsant de **nouveaux modèles de valeur** en phase avec les besoins populationnels.

Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) **technicien(ne) en informatique - niveau 1** qui mettra à profit ses compétences technologiques au service d’une mission profondément humaine : améliorer les soins de santé au Québec.

**Pourquoi vous joindre à nous ?**
- Gamme complète d’avantages sociaux et **REER** avec contribution de l’employeur
- ** Salaire compétitif** et **formations soutenues** par l’employeur
- ** Horaire flexible** en télétravail hybride
- Accès facile au **REM** et **stationnement intérieur gratuit**- Environnement dynamique au cœur du **Quartier DIX30** (restaurants, services et boutiques à proximité)

**Votre rôle**

Sous la supervision de la direction TI, vous assurez un soutien technique de première ligne aux usagers. Vous priorisez efficacement les demandes, résolvez les incidents courants et contribuez à la continuité opérationnelle des équipes grâce à une prise en charge rigoureuse des demandes, une documentation claire et un service à la clientèle exemplaire.

**Responsabilités principales**
- Répondre aux appels des usagers, effectuer un diagnostic de base et prioriser selon les normes établies.
- Enregistrer et classifier les demandes (incidents, demandes de changement, requêtes de service) dans le système de billetterie.
- Offrir du support à distance ou sur place avec les outils appropriés.
- Offrir un service-conseil et une formation de base sur les principaux logiciels utilisés.
- Rédiger et actualiser la documentation et les procédures.
- Gérer les comptes utilisateurs dans Active Directory et attribuer les accès selon les procédures et autorisations en vigueur.
- Fournir du support de base sur la suite Microsoft 365 (Office 365).
- Effectuer toute autre tâche connexe requise au bon fonctionnement du service.

**Profil recherché**
- DEC ou AEC en informatique.
- 1 à 3 ans d’expérience pertinente en support technique.
- Expérience en soutien aux utilisateurs et utilisation d’un système de gestion de billets.
- Bonne connaissance de Microsoft 365 (Office 365) ; connaissance d’Active Directory (atout).
- Bonnes bases réseau (TCP/IP, Wi-Fi, VPN), postes de travail et imprimantes.
- Sens du service, patience et excellente communication en français (anglais fonctionnel, un atout).
- Rigueur, autonomie et bonne gestion des priorités.
- Disponibilité pour des appels d’urgence, au besoin, en dehors des heures de bureau.
- Capacité à se déplacer dans nos différents établissements, au besoin.

  • Technicien Informatique

    2 weeks ago

    Brossard, Canada La Turquoise Full time

    **Technicien informatique**: Emploi - Permanent Temps plein - **Technicien - informatique** Succursale: Brossard -Brossard Québec J4Y 0N5 Début**:2025-07-25** - Fin **:0000-00-00** Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description**:Rejoignez l'équipe de la Turquoise : votre carrière, votre avenir, notre engagement !** **L'un des plus grands cabinets...

  • Technicien(Ne) Informatique Et Réseaux

    2 weeks ago

    Brossard, Canada Connextek Inc Full time

    **Technicien informatique pour PME recherché !** **Pour notre bureau de Brossard** Notre équipe de spécialistes en TI pour PME est à la recherche d’un technicien informatique pour un poste permanent de 40 heures par semaine, de jour, du lundi au vendredi.(Combinaison de Télétravail et présentiel) Si tu recherches un nouveau défi et que tu veux...

  • Technicien(Ne) Informatique

    1 week ago

    Brossard, Canada Groupe TI Full time

    **Technicien informatique pour services d'infogérance** En tant qu’expert informatique pour services d'infogérance, tu seras responsable de fournir un soutien technique de haute qualité pour les systèmes informatiques de nos clients, en travaillant en étroite collaboration avec nos clients pour répondre à leurs besoins informatiques tout en...

  • Technicien Informatique

    5 days ago

    Brossard, Canada Altra|Sanexen Full time

    Aperçu: - Vous êtes un technicien informatique passionné ? Vous êtes connus pour votre sens d’apprentissage rapide au niveau de la technologie?_ Votre place est avec la famille **ALTRA | SANEXEN **en tant que **Technicien informatique **pour joindre notre équipe _de IT à Brossard._ **Saisissez cette opportunité et venez faire de grandes choses...

  • Technicien(Ne) Support Informatique

    5 days ago

    Brossard, Canada L.A. Hébert Ltée Full time

    **Responsabilités** Le technicien(e) de support informatique assure le service à la clientèle des usagers informatiques de L.A. Hébert. - Préparer, livrer, installer et effectuer l’inventaire des stations de travail bureautique; - Supporter les utilisateurs quotidiennement dans leurs défis avec les technologies; - Contribuer à titre de formateur à...

  • Technicien(Ne) Informatique

    5 days ago

    Brossard, Canada Groupe Santé Sedna Full time

    Partenaire du réseau public de la santé, **Groupe Santé Sedna** est la plus importante organisation privée spécialisée dans l’administration et la prestation des soins et services de santé au Québec avec plus de 4000 personnes engagées dans l’hébergement de soins de longue durée, l’hébergement privé et les services de réadaptation....

  • Technicien Support Informatique

    7 days ago

    Brossard, Canada Sanexen Services Environnementaux Inc. Full time

    **BELLE OPPORTUNITÉ DE CARRIÈRE CHEZ SANEXEN** Nous sommes le fournisseur de choix en matière de solutions sécuritaires, durables et créatives dans le secteur maritime et environnemental. Sanexen, membre de la grande famille Logistec, est spécialisée dans le domaine de la restauration de sites contaminés, la gestion de matières réglementées,...

  • Technicien Support Informatique

    7 hours ago

    Brossard, Canada Sanexen Services Environnementaux Inc. Full time

    Vous êtes un technicien informatique passionné ? Vous êtes connus pour votre sens d’apprentissage rapide au niveau de la technologie?_ Votre place est avec la famille SANEXEN en tant qu’**Analyste BI intermédiaire **pour joindre notre équipe _de IT à Brossard._ **Saisissez cette opportunité et venez faire de grandes choses avec nous**! **Que...

  • Technicien(Ne) Ophtalmique

    7 days ago

    Brossard, Canada LASIK MD Full time

    Voyez si vous êtes notre prochain(e): **TECHNICIEN(NE) OPHTALMIQUE (OPTICIEN(NE) OU DIPLÔMÉ(E) EN SCIENCES)**| Mandat temporaire de 12 à 15 mois** Travailler dans une clinique LASIK MD (un partenaire de Groupe Vision) c’est contribuer à améliorer la vue des gens. C’est avoir le sentiment de la mission accomplie et du travail bien fait. C’est...

  • Technicien(ne) Bureautique

    7 days ago

    Brossard, Quebec, Canada GE Vernova Full time

    Job Description SummaryJob DescriptionChez GE Vernova , les employés ont un défi de taille à relever : bâtir un monde meilleur.Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Bureautique pour notre bureau de Brossard.En vous joignant à notre équipe dynamique et performante, vous pourriez bénéficier des avantages suivants :Salaire compétitif débutant à...