Agent-e de Liaison Soutien Opérationnel
1 week ago
Description de l'entreprise
**Faites partie du voyage**
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Description du poste
L’Agent de liaison fait le pont entre les opérations aériennes et les secteurs commerciaux de Transat. Prenant place dans le centre des opérations intégrées (IOC), il s’assure que les informations pertinentes sont partagées aux départements appropriés, notamment les secteurs commerciaux, ainsi qu’aux passagers impactés par des opérations irrégulières. Il est responsable de l'exactitude des informations relatives aux vols diffusées sur nos plateformes de communication utilisées dans de telles circonstances (SDV, attestation de retard). Finalement, le titulaire du poste participe aux activités liées de l’équipe soutien opérationnel, il peut en tout temps, être requis pour effectuer certaines tâches d’agent soutien opérationnel.
- Représente les secteurs commerciaux de Transat (Haute direction, Directeurs Transat, Relations de presse, Médias sociaux, Marketing et marchés internationaux, Centre d’appels et Relations Clientèle, E-Commerce / CRM, Service à destination) au sein du IOC
- Assure le lien entre le IOC et la cellule SOP (re protection)
- S’assure de l’exactitude de l’information avant sa diffusion lors de retard de vols et opérations irrégulières
- Se charge de maintenir informé les secteurs commerciaux de Transat et de fournir l’information nécessaire aux équipes afin qu’elles puissent répondre adéquatement aux questions des passagers
- Rédige les communications remises aux passagers lors d’opération irrégulière
- Effectue toutes autres tâches reliées au département de Soutien Opérationnel
**Qualifications**:
- Minimum de deux (2) ans d’expérience dans un poste opérationnel de Transat, ou autre voyagiste
- Connaissances des opérations d’une ligne aérienne;
- Excellentes habiletés de communication, et maitrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit ;
- Excellente capacité à supporter la pression;
- Capacité d’opérer en multitâches et grande capacité d’adaptation;
- Bonnes aptitudes organisationnelles, autonomie, débrouillardise;
- Bonne maîtrise de la suite Microsoft;
- Autonomie et souci du détail;
- Capacité à respecter les délais;
- Disponible à travailler sur rotation incluant les fins de semaine (jour, soir, nuit)
Informations complémentaires
Il s'agit d'un poste de niveau 16.
LI-AE1
**Équité Salariale
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Agent(E) de Liaison
2 days ago
Dorval, Canada Arimé Canada Full time**Agent(e) de liaison** **Objectif du poste**: L'objectif de ce poste est d'assurer un accueil chaleureux et efficace des travailleurs étrangers temporaires à l'aéroport de Montréal. L’agent(e) de liaison sera chargé de la vérification des permis de travail, de l'assistance en cas de perte de bagages et de la facilitation des échanges entre...
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Agent(E) de Liaison
7 days ago
Dorval, Canada Arimé Canada Full time**Agent(e) de liaison** **Objectif du poste**: L'objectif de ce poste est d'assurer un accueil chaleureux et efficace des travailleurs étrangers temporaires à l'aéroport de Montréal. L’agent(e) de liaison sera chargé de la vérification des permis de travail, de l'assistance en cas de perte de bagages et de la facilitation des échanges entre...
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Agent(E) Administratif(Ve) Classe 2
1 week ago
Dorval, Canada Centre de santé Inuulitsivik - Nunavik- Côte de la Baie d'Hudson Full timeLe Centre de services et hébergement Ullivik faisant parti du Centre de santé et de services sociaux Inuultisivik (CSI) est actuellement à la recherche d’un(e) **agent(e) administratif(ve) classe 2** pour travailler dans ses installations de Dorval. Ullivik qui signifie: Un endroit pour séjourner ou attendre. Sa mission est d’accueillir les...
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Agent(E) de Soutien Aux Agences
2 weeks ago
Dorval, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time**Employeur**: iA Groupe financier - **Bureau**: 410-2020 route Transcanadienne - **Principal lieu de travail**: Dorval, Québec - **Domaines d'activité**: Service à la clientèle et soutien administratif - **Numéro du poste**: JR10023624 - **Type d'emploi**: Emploi permanent - **Postulez avant le**: 2025-07-04 Agent soutien aux agences Poste...
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Chef Du Soutien Opérationnel Et Des Procédures
12 hours ago
Dorval, Canada Air Canada Full time**Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Relevant du chef de service - Réglementation,...
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Agent(E) de Communication
14 hours ago
Dorval, Canada Centre de santé Inuulitsivik - Nunavik- Côte de la baie d'Hudson Full timeLe Centre de santé Inuulitsivik (CSI) est dédié à offrir des soins et des services de santé et de services sociaux de qualité aux Nunavimmiut vivant dans les sept communautés le long de la côte de la baie d’Hudson. Pour contribuer à notre mission, nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) **agent(e) de communication en mode hybride.** Au...
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Agent-e, Logistique Des Matières
2 weeks ago
Dorval, Canada Bombardier Full timeWhen applicable, Bombardier promotes flexible and hybrid work policies._ ***: **Why join us?**: At Bombardier, we design, build and maintain the world’s peak-performing aircraft for the world’s most discerning people and businesses, governments and militaries. We have been successful in setting the highest standards by putting our people at the heart of...
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Agent-e, Méthodes
6 days ago
Dorval, Canada Bombardier Full timeEn fonction du poste, Bombardier offre des politiques de travail flexibles et hybrides. **Pourquoi vous joindre à nous ?**: Chez Bombardier, nous concevons, construisons, modifions et entretenons les avions les plus performants du monde pour les individus, les entreprises, les gouvernements et les entités militaires les plus avisés. Nous réussissons à...
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Professionnel, Ingénierie, Liaison, Soir
2 weeks ago
Dorval, Canada Bombardier Full timeBombardier est un chef de file mondial qui crée des avions novateurs qui changent la donne. Nos produits et services offrent des expériences de transport de classe mondiale qui établissent de nouvelles normes en matière de confort des passagers, d'énergie, d'efficacité, de fiabilité et de sécurité. Nous sommes une organisation mondiale axée sur la...
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Professionnel(Le), Ingénierie, Liaison
2 weeks ago
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