Conseiller.ère à La Formation

4 days ago


Anjou, Canada APCHQ Full time

**Sommaire de l’emploi**:
Sous la direction de la directrice des opérations, et en étroite collaboration avec la coordonnatrice de la formation, le/la conseiller.ère apporte un soutien au département de la formation afin d’assurer le bon fonctionnement et la logistique des cours proposés par la régionale.

**Responsabilités**:
- Assurer un service de première ligne pour délivrer les informations sur la formation (coûts, horaires, procédures d’inscription, etc.) ;
Envoyer l’information relative aux formations ;
Saisir les inscriptions;
Préparer les demandes de facturation reliées au département et assurer le suivi des paiements avec la comptabilité ;
Faire la gestion du calendrier commun pour rencontre et examens
Imprimer les différents documents nécessaires pour les cours, principalement les cours ASP ;
Accomplir les diverses tâches administratives reliées à la formation ;
Administration générale : Remplacements de la réceptionniste lors de ses absences
Toutes autres tâches connexes.

**Profil de qualification**:
- Diplôme d’études secondaires
Trois (3) ans d’expérience en service à la clientèle et de travail de bureau
Savoir prioriser et organiser son temps
Faire preuve de diplomatie et d’empathie
Avoir une facilité à s’exprimer au téléphone
Avoir des habilités pour communiquer des informations
Connaitre la suite office
Être à l’aise avec un CRM

Atouts supplémentaires
Connaissances des différentes catégories d’entrepreneurs dans l’industrie de la construction
Connaissances des différentes sous-catégories de licences de la RBQ



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