Directeur/directrice de Service

Nous sommes actuellement à la recherche d’employés dynamiques, fiables et capables d’avoir une influence et un impact significatif sur l’ensemble de nos départements, afin de stimuler la croissance de nos bénéfices. Nous apprécions les personnes adoptant une approche positive et énergique et nous nous engageons à favoriser le développement des talents au sein de notre équipe. Notre concession est déterminée à progresser dans tous les aspects, facilitant ainsi son expansion et de se transformer en une entité corporative qui met l'accent sur l'esprit familial. Nous sommes à la recherche de personnes partageant notre vision et qui désirent participer à notre croissance. Notre objectif est de faire évoluer notre concession indépendante vers un modèle franchisé, avec une expansion vers une nouvelle succursale prévue dans le futur.

Les tâches du ou de la **Directrice/eur de service **sont prioritairement d'être la main droite du Directeur des ventes & BDC. Être un atout pour la famille Auto Primo peut compter sur pour les aider à faire grandir la compagnie et atteindre des objectifs.

Voici une liste des responsabilités qu’une/un **Directrice/eur de Service** aura:

- De gérer une équipe pour la préparation des véhicules pour l'arrivée des clients.
- D'organiser la préparation des véhicules pour leur livraison
- Assurer le suivi des rendez-vous avec les agents du BDC et s'occuper des rendez-vous de service.
- Faire le suivi des clients pour leur service après-vente et parfois pour résoudre des situations de clients mécontents.
- De créer de nouvelles procédures, si nécessaire.
- D'avoir un bon sens de l'organisation et des priorités
- Avoir une communication extrêmement claire avec son équipe et ses directeurs
- La tâche la plus importante est de s'amuser avec vos employés Il faut que l'atmosphère soit toujours agréable, que les réactions soient toujours positives et que vous aidiez votre équipe à accomplir ses tâches quotidiennes.

Si tu es à la recherche d'une carrière, nous sommes la compagnie pour toi Nous pouvons te promettre un futur immense et entouré de valeurs familiales.
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We are currently looking for dynamic, reliable employees who can have a significant influence and impact on all our departments, in order to drive our profits. We value people with a positive, energetic approach and are committed to nurturing talent within our team. Our dealership is determined to progress in all aspects, facilitating its expansion and transformation into a corporate entity that emphasizes on family spirit. We're looking for people who share our vision and want to be part of our growth. Our aim is to develop our independent dealership into a franchised model, with plans in motion to open a new branch in the future.

The tasks of the **Service Director** are primarily to be the right hand of the Sales & BDC Directors. To be an asset to the Auto Primo family, can count on to help them grow the company and reach their bigger goals.

Here is a list of the responsibilities and qualities that a **Service Director **should have;
- To manage a team for the preparation of vehicles for customers' arrival.
- Prepare the vehicles for deliveries
- Follow up with BDC Agents on appointments and take care of service appointments
- Follow up with customers for their after sales service and sometimes to resolve unpleasant situations.
- Create new procedures, if necessary.
- Have a good sense of organization and priorities
- To have an extremely clear communication with his team and his managers
- The most important task is to have fun with your employees To always have a pleasant atmosphere and to always have positive feedback and to help your team achieve their daily tasks.

If you are looking for a career we are the company for you We can promise you a great future surrounded by family values.

**Job Types**: Full-time, Permanent

**Salary**: $45,000.00-$75,000.00 per year

Schedule:

- 8 hour shift

Supplemental pay types:

- Commission pay

**Experience**:

- management: 1 year (preferred)

**Language**:

- French and English (preferred)

Licence/Certification:

- Driver license (preferred)

Work Location: In person